新一輪電信重組已拉開(kāi)帷幕，各大運(yùn)營(yíng)商獲得重新劃分勢(shì)力范圍的機(jī)會(huì)。對(duì)終于獲得移動(dòng)業(yè)務(wù)牌照的固網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，怎樣處理小靈通業(yè)務(wù)是擺在面前的一大難題，無(wú)論是將相關(guān)用戶轉(zhuǎn)入新的3G網(wǎng)絡(luò)，還是實(shí)現(xiàn)小靈通的全國(guó)漫游，都將是一個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

資費(fèi)改革打破價(jià)格優(yōu)勢(shì)

近日，工業(yè)和信息化部公布了一份《2008年4月電信業(yè)主要指標(biāo)完成情況》。該資料顯示，截至今年4月，小靈通用戶數(shù)為7948.8萬(wàn)，比上年末凈減505.7萬(wàn)戶。中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通今年4月公布的用戶數(shù)據(jù)顯示，兩家當(dāng)月共流失124.2萬(wàn)固話用戶，連續(xù)10個(gè)月出現(xiàn)下滑，而小靈通已經(jīng)成為固話用戶流失的主體。

小靈通沒(méi)落的一個(gè)重要原因是其資費(fèi)優(yōu)勢(shì)的喪失。2007年中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通相繼啟動(dòng)移動(dòng)通信單向收費(fèi)，移動(dòng)通信資費(fèi)大幅下降，小靈通的低價(jià)優(yōu)勢(shì)逐漸喪失，部分用戶則開(kāi)始轉(zhuǎn)投中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通。此外，信號(hào)不夠穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全也是小靈通用戶數(shù)量不斷減少的原因。

在這樣的背景下，運(yùn)營(yíng)商對(duì)小靈通的資本投入已明顯減少。按照此前的報(bào)道，中國(guó)電信和中國(guó)網(wǎng)通2007年已基本停止了對(duì)小靈通的投資。

部分用戶重組后離網(wǎng)流失

“公司小靈通業(yè)務(wù)將出現(xiàn)三大趨勢(shì)，其中1/3中高端用戶將轉(zhuǎn)向C網(wǎng)，1/3用戶將留下，但也有將近1/3用戶會(huì)離網(wǎng)流失。”在宣布以1100億元的價(jià)格收購(gòu)中國(guó)聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)之后，中國(guó)電信董事長(zhǎng)對(duì)小靈通業(yè)務(wù)做出了這樣的預(yù)測(cè)。

有分析人士指出，小靈通市場(chǎng)走下坡路是暫時(shí)性的，是長(zhǎng)時(shí)間的電信重組不明朗導(dǎo)致的。現(xiàn)在電信業(yè)的走向已經(jīng)很清晰了，小靈通將走向市場(chǎng)認(rèn)可的光明大道。

另?yè)?jù)知情人士透露，中國(guó)電信已經(jīng)醞釀了數(shù)套綁定小靈通用戶的方案。一種方案是利用捆綁寬帶、固話套餐等多種市場(chǎng)營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)小靈通用戶在中國(guó)電信“勢(shì)力范圍”內(nèi)的轉(zhuǎn)網(wǎng)。在獲得CDMA網(wǎng)絡(luò)后，小靈通用戶通過(guò)小靈通換CDMA手機(jī)再贈(zèng)送話費(fèi)，小靈通轉(zhuǎn)CDMA不改號(hào)，小靈通號(hào)碼為8位，在前面統(tǒng)一加上133，成為11位移動(dòng)號(hào)碼。此外，中國(guó)電信還醞釀在獲得移動(dòng)牌照后升級(jí)網(wǎng)絡(luò)，讓小靈通用戶也可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)漫游，然后與CDMA用戶一同過(guò)渡到3G。

逐步轉(zhuǎn)至新建3G網(wǎng)絡(luò)

對(duì)于 “在獲得移動(dòng)牌照后升級(jí)網(wǎng)絡(luò)，讓小靈通用戶也可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)漫游，然后與CDMA用戶一同過(guò)渡到3G”的市場(chǎng)傳言，廣州特司達(dá)通信咨詢服務(wù)有限公司總裁廖曉濱認(rèn)為，無(wú)論是技術(shù)演進(jìn)還是市場(chǎng)選擇，這種方案不可能。

廖曉濱指出，小靈通用戶會(huì)有三種發(fā)展趨勢(shì)。第一種用戶想要更多的服務(wù)，包括數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、多媒體等等。此時(shí)小靈通無(wú)法滿足，但又對(duì)電信服務(wù)滿意，便會(huì)在中國(guó)電信未來(lái)可能出現(xiàn)的一些捆綁業(yè)務(wù)策略下轉(zhuǎn)向CDMA網(wǎng)絡(luò)。第二種用戶會(huì)選擇離開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，去選擇GSM甚至TD-SCDMA這類3G網(wǎng)絡(luò)。第三種用戶愿意繼續(xù)在網(wǎng)，使用小靈通業(yè)務(wù)。

北京郵電大學(xué)教授曾劍秋則認(rèn)為，3G時(shí)代應(yīng)該是“TD進(jìn)、小靈通退”。就當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)狀況來(lái)說(shuō)，作為固網(wǎng)的延伸，小靈通應(yīng)該循序漸進(jìn)地逐步退出，逐步轉(zhuǎn)到將來(lái)的3G網(wǎng)絡(luò)上去。