百納高級分析師和會娣表示,攜號轉網會對運營商品牌形成巨大沖擊,運營商可能會為了3G做獨立品牌。
和會娣認為,攜號轉套餐可能會導致高ARPU值的用戶轉投低ARPU值的業(yè)務旗下,模糊運營商的品牌界限,造成運營商ARPU值降低。攜號轉網則可能對運營商品牌造成更直接的沖擊,甚至造成某些運營商部分ARPU值的直接流失。
此前,各大運營商曾花費重金打造自己的品牌形象。中國移動 “全球通”、“神州行”、“動感地帶”三大客戶品牌每年在聘請明星代言人上,支出超過千萬;中國聯(lián)通僅更換新司標一項即花費上億元;中國網通更是借奧運會之機,花費數十億在自身品牌形象宣傳上。
中國聯(lián)通某人士告訴記者:“我們現在能做的僅是降低宣傳。”
他坦言,內部不同品牌間的轉網就很影響品牌運營,運營商之間的品牌互轉對品牌的影響更嚴重。
和會娣建議,中國運營商可在2G向3G過渡期間為區(qū)分2G、3G用戶,為3G用戶建立一個全新的品牌。
目前,不少國外運營商都是2G、3G品牌并存,如NTT DOCOMO不但擁有3G品牌——FOMA,也同時擁有2G品牌——MOVA。
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