歐盟委員會17日表示,將會嚴(yán)厲查處一些歐盟手機鈴聲和壁紙下載網(wǎng)站設(shè)置價格陷阱蒙騙消費者的行為。
今年6月初,歐盟委員會與各成員國監(jiān)管機構(gòu)對提供手機鈴聲和壁紙下載服務(wù)的網(wǎng)站展開了一次大規(guī)模的聯(lián)合執(zhí)法行動。
17日公布的調(diào)查結(jié)果顯示,在接受調(diào)查的558家網(wǎng)站中,80%可能存在違規(guī)行為而需要進一步調(diào)查。很多網(wǎng)站價格信息模糊,誤導(dǎo)消費者,從而使不少消費者在收到高昂的手機費用賬單后才知道這并非“免費的午餐”。
歐盟委員會負(fù)責(zé)消費者保護事務(wù)的委員庫內(nèi)娃說,歐盟是在收到成千上萬的消費者投訴后展開聯(lián)合執(zhí)法行動的。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,歐盟及成員國將采取進一步措施,直至關(guān)閉違規(guī)網(wǎng)站。
據(jù)歐盟委員會估計,2007年,歐盟手機鈴聲市場規(guī)模達到了6.91億歐元,約占到手機內(nèi)容服務(wù)市場的29%。
這是歐盟繼打壓手機漫游通話費并嚴(yán)令移動通信運營商大幅降低手機漫游上網(wǎng)和短信費用后,為歐盟數(shù)億手機用戶啟動的又一項維權(quán)行動。
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