英國(guó)電信于近日宣布，其環(huán)球服務(wù)部門在業(yè)界重要分析公司—— Gartner 的全球管理化服務(wù)與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商魔方象限中被列入“領(lǐng)導(dǎo)者”象限。這是繼英國(guó)電信在競(jìng)爭(zhēng)激烈的北美市場(chǎng)被列入挑戰(zhàn)者象限之后的又一重大成就。

Gartner 的全球管理化服務(wù)與專業(yè)服務(wù)供應(yīng)商魔方象限是“大中型企業(yè)識(shí)別和評(píng)估在支持連接和通信基礎(chǔ)設(shè)施方面提供 IT 服務(wù)的供應(yīng)商的一個(gè)指南”。

在其全球報(bào)告中，Gartner 評(píng)估了 14 家供應(yīng)商。Gartner 指出，領(lǐng)導(dǎo)者通過“支持技術(shù)和 IT 服務(wù)；重視企業(yè)和目標(biāo)行業(yè)市場(chǎng)；及其實(shí)現(xiàn)價(jià)值、價(jià)格和服務(wù)水平差異化率先推出相關(guān)產(chǎn)品的能力”影響競(jìng)爭(zhēng)。另外，Gartner 還指出，領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)前的表現(xiàn)很好、具有明確的市場(chǎng)方向并且正在打造保持其市場(chǎng)領(lǐng)先地位的核心素質(zhì)。供應(yīng)商與客戶體驗(yàn)在領(lǐng)導(dǎo)者象限中所占的權(quán)衡比重很高。所有這些供應(yīng)商都證明了他們具有重要的網(wǎng)絡(luò)管理和外包經(jīng)驗(yàn)，并且了解成功提供以網(wǎng)絡(luò)為中心的 IT 服務(wù)所需的原動(dòng)力。要獲取此全球報(bào)告，請(qǐng)?jiān)L問：http://mediaproducts.gartner.com/reprints/bt/156318.html

這些魔方象限中考慮的網(wǎng)絡(luò) IT 服務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)和集成、網(wǎng)絡(luò)與電信開支管理及網(wǎng)絡(luò)咨詢。

針對(duì)北美地區(qū)，Gartner 評(píng)估了 18 家為業(yè)務(wù)通信系統(tǒng)提供 IT 服務(wù)的供應(yīng)商，評(píng)估的項(xiàng)目包括愿景的完整性和執(zhí)行能力。

英國(guó)電信環(huán)球服務(wù)首席執(zhí)行官柏若峰說：“Gartner 將英國(guó)電信列入領(lǐng)導(dǎo)者象限進(jìn)一步證明，英國(guó)電信具有為跨國(guó)企業(yè)提供在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)中取得成功所需的服務(wù)的全球范圍和愿景。對(duì)于在北美市場(chǎng)被列入挑戰(zhàn)者象限，我們也感到十分欣喜，這證明我們?cè)诿乐薜貐^(qū)的強(qiáng)大實(shí)力使我們能夠更好地滿足美國(guó)和加拿大跨國(guó)公司的全球需求以及全球大型企業(yè)的美洲需求。”

BT 環(huán)球服務(wù)提供一系列以網(wǎng)絡(luò)為核心的專家建議和實(shí)踐，橫跨了高性能網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用管理、外包和管理化服務(wù)以及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。BT 環(huán)球服務(wù)的雇員超過 30,000 人，遍布 70 個(gè)國(guó)家，并在 170 個(gè)國(guó)家提供服務(wù)。BT 的二十一世紀(jì)全球 IP 虛擬網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)在可從 168 個(gè)國(guó)家訪問。BT 廣泛服務(wù)于全球 10,000 多家企業(yè)客戶，超過 75% 的《財(cái)富》500 強(qiáng)企業(yè)以及半數(shù)以上的《財(cái)富》1000 強(qiáng)企業(yè)都是 BT 的客戶。

北美是 BT 的一個(gè)重要市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)?，BT 已經(jīng)連續(xù) 20 多年為跨國(guó)企業(yè)提供服務(wù)，目前在 70 個(gè)城市雇傭員工 4,300 人。BT 在北美地區(qū)的年收入大約為 17 億美元，在美國(guó)和加拿大有 1,000 多家客戶。BT 為跨國(guó)企業(yè)提供一系列的解決方案，覆蓋了融合、安全、企業(yè)移動(dòng)性、聯(lián)系中心解決方案以及 IT 外包和轉(zhuǎn)型。

魔方象限受版權(quán)保護(hù)，版權(quán)歸 Gartner, Inc. 所有，未經(jīng)許可，不得重用。魔方象限是某個(gè)市場(chǎng)在特定時(shí)間段的一個(gè)圖形表示。它描述了 Gartner 對(duì)某些供應(yīng)商針對(duì) Gartner 定義的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的衡量情況的分析。Gartner 不對(duì)魔方象限中描述的任何供應(yīng)商、產(chǎn)品或服務(wù)做出保證，也不建議技術(shù)用戶只選擇那些被放進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者象限的供應(yīng)商。魔方象限只是一個(gè)研究工具，不是具體的行動(dòng)指南。Gartner 拒絕與次研究有關(guān)的所有明示或暗示的擔(dān)保，包括任何適銷性擔(dān)?；蛱囟ㄓ猛具m合性擔(dān)保。