2月1日消息,市場調(diào)研機構Gartner近日發(fā)表研究報告稱美四大無線運營商提供的3G網(wǎng)絡并不如消費者期待的那般高速,而其中又數(shù)AT&T的3G網(wǎng)絡招致的抱怨最多。
Gartner分析師菲利普•雷德曼(Phillip Redman)在這份報告中列舉了3G網(wǎng)絡速度不夠理想的一些原因。
Gartner建議消費者要對3G網(wǎng)速抱以更切實際的期待,消費者應仔細閱讀與運營商簽訂的協(xié)議,并建議設備供應商在投資生產(chǎn)設備前應對產(chǎn)品進行周全的測試。報告里寫道“許多設備供應商在廣告中宣傳其產(chǎn)品的3G網(wǎng)速可達1.8Mb每秒,但產(chǎn)品印刷文檔里并未做出保證。”
Gartner這份報告涵蓋了AT&T 、Verizon 無線、Sprint Nextel和T-Mobile美國,這四家公司均宣傳其3G無線網(wǎng)速下行速度為1.5Mb每秒,上行速度為250Kb每秒。然而實際上它們的無線網(wǎng)絡平均速度僅為300Kb每秒左右,遠低于它們宣稱的1.5Mb每秒。
雷德曼表示,只有部分筆記本電腦的無線網(wǎng)卡能支持運營商在廣告里宣稱的最快網(wǎng)速。而且如果用戶在車上等移動場所上網(wǎng),網(wǎng)速比靜止不動時還要低上一半。
他在報告中指出蘋果iPhone 3G就不能達到其理論上最快的3G網(wǎng)速,而黑莓則不然,黑莓手機的3G上網(wǎng)速度能達到運營商宣稱的最高值。但報告中并未具體給出黑莓在3G網(wǎng)絡下的上行與下行網(wǎng)速。
報告發(fā)布后各運營商均堅稱其3G網(wǎng)速與廣告里宣傳的一致,AT&T則對Gartner的報告大加攻扦,認為Gartner的研究方法有問題。AT&T的發(fā)言人馬克•西吉爾(Mark Siegel)稱AT&T為用戶提供的3G網(wǎng)速不比宣傳的要慢。并建議雷德曼去測試一下最新的黑莓Storm,而不是拿黑莓Bold跟蘋果iPhone做比較。
雷德曼拒絕透露該報告發(fā)布后Gartner受到了多少非議,只是堅稱自己的研究方法是咨詢與調(diào)研業(yè)內(nèi)一流的。
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