通過(guò)網(wǎng)上訂購(gòu)跟蹤屏幕上的標(biāo)題——“老兄，我的電話在哪兒？”不難看出，維珍移動(dòng)在印度新推服務(wù)的目標(biāo)受眾是哪些人。這項(xiàng)以維珍為品牌的新服務(wù)于2008年3月推出，定位為印度“第一項(xiàng)專門針對(duì)年輕人的全國(guó)移動(dòng)服務(wù)”，這是與Tata Teleservices的合資項(xiàng)目，股份雙方各占一半。維珍移動(dòng)作為Tata Teleservices的特許經(jīng)營(yíng)商在其印度全國(guó)網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，維珍移動(dòng)也是第一家在印度推出此類服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，其在印度的客戶都使用是先進(jìn)的基于R-UIM的CDMA2000手機(jī)。與傳統(tǒng)手機(jī)上的SIM卡類似，R-UIM（可拆卸用戶識(shí)別模塊）卡為用戶帶來(lái)更換新手機(jī)的靈活性，用戶只需拆下手機(jī)卡，插入新手機(jī)即可，無(wú)需與服務(wù)供應(yīng)商聯(lián)系。

吸引年輕人市場(chǎng)，讓CDMA步入高端

對(duì)印度8000多萬(wàn)CDMA用戶來(lái)說(shuō)，買得起已成為關(guān)鍵的驅(qū)動(dòng)因素，而維珍移動(dòng)的創(chuàng)新終端、創(chuàng)新的定價(jià)方案和時(shí)尚服務(wù)產(chǎn)品又增添了令人興奮的新“酷”因素。維珍移動(dòng)高度細(xì)分的品牌戰(zhàn)略正迅速吸引著年輕客戶，他們中的很大一部分人（70%）已放棄其他服務(wù)供應(yīng)商，而改投維珍。維珍還證明了CDMA具有吸引印度身份意識(shí)更強(qiáng)烈的中高端市場(chǎng)客戶的優(yōu)勢(shì)，從而打破了該地區(qū)的固有觀念?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的年輕人認(rèn)為，使用維珍移動(dòng)的手機(jī)很酷，這種趨勢(shì)正在推動(dòng)印度各地重新定義CDMA手機(jī)的價(jià)值取向。

這對(duì)維珍移動(dòng)印度公司首席執(zhí)行官M(fèi)adhusudan Mandyam來(lái)說(shuō)非常不錯(cuò)。他認(rèn)為，印度的年輕人市場(chǎng)決不僅僅是一個(gè)小眾市場(chǎng)。印度的年輕移動(dòng)用戶不但ARPU值貢獻(xiàn)遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平，而且在絕對(duì)數(shù)量上也有巨大的增長(zhǎng)潛力。“今后的增長(zhǎng)之路是顯而易見的。”Mandyam表示。“未來(lái)3年，我們預(yù)計(jì)年輕客戶數(shù)量將達(dá)到5000萬(wàn)。這是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。”

他進(jìn)一步解釋說(shuō)：“年輕人有獨(dú)特的需求。他們的短信使用情況、數(shù)據(jù)/增值服務(wù)的接受程度以及通話行為是不同的，這給了我們滿足他們不同需求的獨(dú)特機(jī)會(huì)。”為此，維珍移動(dòng)以“Think Hatke”（意思是“彰顯時(shí)尚，不同凡響”）為廣告語(yǔ)，實(shí)施了一項(xiàng)令人印象深刻的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

Think Hatke：把賭注押在年輕人身上

維珍移動(dòng)印度公司的目標(biāo)客戶是15-30歲的年輕人，潛在客戶數(shù)量約為4億。維珍移動(dòng)的品牌傳播被認(rèn)為獨(dú)具匠心、“肆無(wú)忌憚”、生動(dòng)有趣，與年輕客戶很有共鳴。AC尼爾森公司的研究顯示，該品牌在目標(biāo)受眾中的品牌認(rèn)知度已達(dá)87%。維珍移動(dòng)標(biāo)新立異的廣告活動(dòng)的市場(chǎng)有效性得到了2008年艾菲獎(jiǎng)（Effie Award）的認(rèn)可。該項(xiàng)大獎(jiǎng)是廣告界最負(fù)盛名的獎(jiǎng)項(xiàng)之一。經(jīng)過(guò)與其他強(qiáng)勢(shì)品牌的角逐，維珍移動(dòng)贏得了服務(wù)類銀獎(jiǎng)。

迄今為止，已推出11款由華為、海爾、三星和諾基亞等廠商生產(chǎn)的維珍移動(dòng)CDMA2000手機(jī)。以vKewl和vTrendy等時(shí)尚品牌銷售，售價(jià)為40-125美元，這些新潮手機(jī)都帶有彩屏和FM廣播功能。維珍移動(dòng)品牌服務(wù)最早在50座城市推出，現(xiàn)已拓展到印度各地的7400多座城鎮(zhèn)。

維珍移動(dòng)在印度市場(chǎng)創(chuàng)下的其他“第一”還包括：根據(jù)“Get Paid for Incoming”（來(lái)電有獎(jiǎng)）計(jì)劃，給予用戶來(lái)電積分獎(jiǎng)勵(lì)以及提供“全印度”最低的預(yù)付費(fèi)方案（是其他競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)產(chǎn)品正常費(fèi)用的一半）。首席執(zhí)行官M(fèi)andyam認(rèn)為維珍移動(dòng)的未來(lái)是高速數(shù)據(jù)服務(wù)，他表示EV-DO等先進(jìn)技術(shù)和A-GPS等定位服務(wù)是“明確的發(fā)展方向”。

推出風(fēng)格獨(dú)具的“有趣”品牌

在孟買南部20層希爾頓酒店蒙著幕布的外立面上，理查德•布蘭森爵士上演了一出驚心動(dòng)魄的“空中漫步”特技，為真正維珍風(fēng)格的新服務(wù)標(biāo)志揭幕。在另一場(chǎng)活動(dòng)中，現(xiàn)場(chǎng)拍攝了一部寶萊塢迷你動(dòng)作電影，匆匆剪輯后，即向印度全國(guó)播放，未經(jīng)重拍加工。在表演的高潮，制造了一個(gè)意外驚險(xiǎn)情節(jié)，最后布蘭森出來(lái)挽救局勢(shì)，但在這之前，一部維珍移動(dòng)的手機(jī)擋下了一顆致命的子彈，救了他算扮演的角色一命。

如果說(shuō)印度的維珍移動(dòng)新服務(wù)早期的大受追捧預(yù)示著未來(lái)的成功，那么看來(lái)，沒有什么能阻止布蘭森的企業(yè)占領(lǐng)印度市場(chǎng)，因?yàn)樵絹?lái)越多年輕人開始使用維珍移動(dòng)的手機(jī)，而他們是印度市場(chǎng)最朝氣蓬勃的一群人。