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意大利一季度遭遇最慘痛手機(jī)用戶流失

時(shí)間：2009-07-22 07:19:00

關(guān)鍵字：手機(jī) TI 沃達(dá)豐 WIND

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[導(dǎo)讀] 北京時(shí)間7月22日早間消息（蔣均牧）據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，今年一季度，意大利經(jīng)歷了有史以來(lái)規(guī)模最大的手機(jī)用戶流失，用戶數(shù)下降了32萬(wàn)。同時(shí)這也是意大利移動(dòng)通信市場(chǎng)連續(xù)第二個(gè)用戶下降的季度，一季度末意大利總用戶數(shù)

北京時(shí)間7月22日早間消息（蔣均牧）據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，今年一季度，意大利經(jīng)歷了有史以來(lái)規(guī)模最大的手機(jī)用戶流失，用戶數(shù)下降了32萬(wàn)。

同時(shí)這也是意大利移動(dòng)通信市場(chǎng)連續(xù)第二個(gè)用戶下降的季度，一季度末意大利總用戶數(shù)為8833萬(wàn)，過(guò)去一年里共流失了47萬(wàn)用戶。手機(jī)普及率為152%，比去年同期的152.7%略有下降。

市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者TIM連續(xù)第五季度用戶下降，流失用戶63萬(wàn)，截至一季度末用戶總數(shù)為3416萬(wàn)，比去年同期下降了177萬(wàn)，較2007年四季度的3633萬(wàn)少200多萬(wàn)，按比例來(lái)看減少了4.9%。烏云中的一線希望是，這些損失僅限于改善客戶質(zhì)量影響到的預(yù)付費(fèi)用戶，合同用戶在總用戶數(shù)中的比例從08年第一季度末的15.5%上升到17.8%。

排名第二的沃達(dá)豐同樣流失了用戶，從而失去了超過(guò)TIM的機(jī)會(huì)。盡管它稍微縮小了彼此的差距，但是也損失了23萬(wàn)用戶，用戶總數(shù)僅為2980萬(wàn)，比TIM少437萬(wàn)，而一年前年的這一差距為593萬(wàn)。這是沃達(dá)豐連續(xù)第二季度的虧損，年下降數(shù)為20萬(wàn)。和TIM一樣，沃達(dá)豐也僅失去了預(yù)付費(fèi)用戶，合同用戶比例比去年同期上升2.7%為12.2%。

意大利第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商WIND一季度獲得了最大的增益，新增了34萬(wàn)用戶，到季度末擁有1842萬(wàn)用戶。市場(chǎng)份額達(dá)到20.9%，TIM在09年第一季度末的市場(chǎng)份額為38.7%，沃達(dá)豐為33.7%。3意大利（H3G）上升0.1%為6.7%，一季度末其用戶總數(shù)為595萬(wàn)，上升了21萬(wàn)。

雖然TIM和沃達(dá)豐客戶增長(zhǎng)都表現(xiàn)不佳，但都保持了大致穩(wěn)定的ARPU值。TIM僅下降0.1歐元為19.1歐元（約合27.1美元），沃達(dá)豐保持在20.8歐元（約合29.54美元）。

圖片說(shuō)明：意大利主流運(yùn)營(yíng)商07 Q2-09 Q1季新增用戶數(shù)

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