8月21日消息，昨天，記者到河北保定親歷了TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的一天。保定是最早建設(shè)TD網(wǎng)絡(luò)的城市之一，首期由中國(guó)電信承建，2008年由中國(guó)移動(dòng)接手后，由于設(shè)備的更新?lián)Q代，該城市的TD網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)行了更換。

記者在采訪保定移動(dòng)一線員工時(shí)了解到，目前，TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作仍存在大量的困難，比如不同的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的設(shè)備兼容性存在問題、個(gè)別廠商因?yàn)闆]有無線網(wǎng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)而延誤工程、TD人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不足等等。據(jù)中國(guó)移動(dòng)對(duì)全國(guó)各省的TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)后發(fā)現(xiàn)，每個(gè)TD城市，平均月建設(shè)與優(yōu)化工作量為GSM網(wǎng)絡(luò)的20多倍。

TD建網(wǎng)和網(wǎng)優(yōu)工作量為G網(wǎng)20多倍

當(dāng)保定移動(dòng)公司員工告訴媒體記者，每個(gè)TD城市，平均每月建設(shè)與優(yōu)化工作量為GSM網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的20多倍時(shí)，確實(shí)非常讓人驚訝。究其原因，TD的一切都從頭開始，沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，也沒有成熟的人才可以將所有問題“手到病除”。

正因?yàn)檫@樣，在中國(guó)移動(dòng)提出“TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)”后，作為一線員工的他們，琢磨了很多能夠提升效率、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的事情。

在采訪過程中，多位一線工作人員大汗淋漓地處理用戶投訴的網(wǎng)絡(luò)不夠快的問題，通過中國(guó)移動(dòng)特意為TD網(wǎng)優(yōu)工作而自主設(shè)計(jì)的程序進(jìn)行故障測(cè)試、判定結(jié)論并找解決辦法。雖然忙得大汗淋漓，他們?nèi)耘f非常高興，尤其是一位女員工，介紹稱新系統(tǒng)讓他們節(jié)約了至少90%的時(shí)間，這比2G時(shí)代先進(jìn)得多。

同一個(gè)問題，過去可能需要100多個(gè)小時(shí)才能完全解決，而現(xiàn)在，也許只需要2-3個(gè)小時(shí)。

據(jù)說，這套專為TD網(wǎng)優(yōu)工作設(shè)計(jì)的內(nèi)部程序，是集團(tuán)公司通過不斷的研究后設(shè)計(jì)的，中國(guó)移動(dòng)分管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的李躍副總裁曾經(jīng)親自過問了這套能節(jié)約大量時(shí)間和人力成本的系統(tǒng)。

除了這套被簡(jiǎn)稱為ASPS的系統(tǒng)外，中國(guó)移動(dòng)還為TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)制訂了多種管理方式，比如建立整個(gè)集團(tuán)統(tǒng)一的問題反饋數(shù)據(jù)庫(kù)，所有人都可以把建網(wǎng)過程中遇到的問題上報(bào)到這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，如果有解決，就將解決辦法也公布上去，換言之，這種“案例分享”模式讓全國(guó)的TD網(wǎng)絡(luò)建設(shè)自主地形成了一套討論和經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)，有不少經(jīng)驗(yàn)全國(guó)通用，節(jié)約了大量的時(shí)間和人力成本。

截止7月15日，中國(guó)移動(dòng)各省共積累1470條經(jīng)驗(yàn)，具有全國(guó)全網(wǎng)應(yīng)用價(jià)值的案例25條。

TD網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升大會(huì)戰(zhàn)開啟 目標(biāo)掉話率為1%以內(nèi)

自從王建宙出了位于金融街的大樓就打開TD手機(jī)進(jìn)行測(cè)試以來，中國(guó)移動(dòng)的其他高管們開始著急了。

每一天，王建宙都將自己從金融街到位于北京東邊的家之間的TD手機(jī)使用報(bào)告發(fā)送給幾個(gè)關(guān)鍵的人物，這些使用報(bào)告包括了幾點(diǎn)幾分某地出現(xiàn)了掉線、連不上等等問題，當(dāng)然也包括在何種條件下又能接通等細(xì)節(jié)，那些人收到了報(bào)告以后，仔細(xì)研究現(xiàn)象背后的問題，直到申請(qǐng)對(duì)王建宙的手機(jī)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)地觀察手機(jī)的狀態(tài)和網(wǎng)絡(luò)存在的問題，據(jù)說，不到一個(gè)月的時(shí)間，他們憑此解決了大量的問題。

然后，“TD網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升大會(huì)戰(zhàn)”全面開啟，由李躍副總裁親自掛帥擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各個(gè)省公司成立大會(huì)戰(zhàn)工作小組。

據(jù)悉，這次大會(huì)戰(zhàn)源于2002年的“GSM網(wǎng)絡(luò)大會(huì)戰(zhàn)”。2002年，率先降價(jià)的移動(dòng)通信在短時(shí)間內(nèi)用戶量大增，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)因此導(dǎo)致了超負(fù)荷，手機(jī)的掉話問題成為用戶投訴的焦點(diǎn)。隨后，中國(guó)移動(dòng)發(fā)起“GSM網(wǎng)絡(luò)大戰(zhàn)”，全力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，全面加強(qiáng)對(duì)室內(nèi)和人群密集區(qū)域的信號(hào)覆蓋，并最終打造了一張全球領(lǐng)先的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。目前，中國(guó)移動(dòng)2G網(wǎng)絡(luò)的掉話率低于1%，而去年從中國(guó)移動(dòng)巴基斯坦公司回來的韓斌杰透露說，巴基斯坦的網(wǎng)絡(luò)接通率能達(dá)到80%，當(dāng)?shù)氐挠脩艟蜁?huì)非常滿意。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)掉話率和接通率問題，河北移動(dòng)副總經(jīng)理路培崗說，接通率從60%上升到90%并不困難，即便從90%上升到98%也不困難，但是，接通率從98%上升到99%卻會(huì)有前所未有的困難。后者雖然只有1%的差距，但所要付出的時(shí)間和精力都將比前面的提升高出幾倍。

截止今年6月底，中國(guó)移動(dòng)TD網(wǎng)絡(luò)的接通率為96%，掉話率為2%，TD和2G的切換成功率為96%。河北移動(dòng)的高管和員工們都認(rèn)為，這個(gè)成績(jī)還不夠好，年底前的目標(biāo)是讓接通率和掉話率都接近或達(dá)到2G的水平。