轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶資費(fèi)下調(diào)，但用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)熱情不高

小靈通兩年后將退市，沈陽數(shù)十萬用戶何去何從，牽動(dòng)著近百萬市民的心。10月18日，記者從遼寧聯(lián)通公司獨(dú)家獲悉，從即日起，規(guī)模空前的小靈通轉(zhuǎn)2G網(wǎng)工程在沈“開閘”。

值得關(guān)注的是，運(yùn)營商將為辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶提供原有小靈通號(hào)碼“呼轉(zhuǎn)”功能。同時(shí)，專為轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶量身打造的轉(zhuǎn)網(wǎng)套餐，也比以往的手機(jī)資費(fèi)有所下降，但用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)熱情并不高。

轉(zhuǎn)網(wǎng)可“一機(jī)雙號(hào)”

遼寧聯(lián)通客戶服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)方式有“靈通升G，主叫變換”、“靈通升G，只做被叫”和“靈通升G，只做轉(zhuǎn)網(wǎng)”三種。而對于辦理放棄使用原有小靈通網(wǎng)絡(luò)和終端的用戶，只需預(yù)存300元的話費(fèi)，即可免費(fèi)獲得一部2G手機(jī)和一個(gè)2G手機(jī)號(hào)碼，試運(yùn)行期間，手機(jī)限量1萬部。

記者了解到，“靈通升G，主叫變換”指的是，運(yùn)營商將為用戶提供原有小靈通號(hào)碼“呼轉(zhuǎn)”功能，使用一部聯(lián)通G網(wǎng)手機(jī)，可以接聽、撥打原小靈通號(hào)碼和新手機(jī)號(hào)的電話，G網(wǎng)手機(jī)主叫時(shí)也可顯示原有小靈通號(hào)碼。而“靈通升G，只做被叫”則指的是，用戶可以通過聯(lián)通G網(wǎng)手機(jī)接聽撥打原小靈通號(hào)碼和新手機(jī)號(hào)的電話，但主叫只能顯示G網(wǎng)手機(jī)號(hào)。

沈陽聯(lián)通相關(guān)人士告訴記者，需要提醒市民的是，目前，小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)工作由于尚處于試運(yùn)行階段，因此只能在中國聯(lián)通市府大路營業(yè)廳辦理。辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)前，小靈通需要至少在網(wǎng)三個(gè)月，而賬戶內(nèi)的話費(fèi)也不應(yīng)低于100元，辦理轉(zhuǎn)網(wǎng)需機(jī)主本人前往，一旦轉(zhuǎn)網(wǎng)成功，所捆綁的“親情一家”等服務(wù)也將取消。

轉(zhuǎn)網(wǎng)套餐很便宜

記者從沈陽聯(lián)通了解到，目前，小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)套餐共有兩種。一種是月租20元，來電顯示6元，主叫0.1元/分鐘，被叫免費(fèi)，長途每6秒鐘0.07元。另一種則是主叫25元，贈(zèng)送來電顯示及70分鐘主叫，本地主叫超出部分0.2元/分鐘，長途也是每6秒鐘0.07元。這兩種轉(zhuǎn)網(wǎng)套餐都與現(xiàn)行的小靈通資費(fèi)相差無幾。

其實(shí)，在目前的市場格局下，無論從小靈通用戶群的市場定位，還是現(xiàn)實(shí)的競爭策略，運(yùn)營商已經(jīng)考慮資費(fèi)的低廉，而這很可能引發(fā)新一輪的資費(fèi)戰(zhàn)。

同時(shí)，沈陽聯(lián)通相關(guān)人士還告訴記者，目前，沈陽小靈通業(yè)務(wù)沒受影響，仍可辦理入網(wǎng)業(yè)務(wù)。關(guān)于小靈通何時(shí)退網(wǎng)目前還未接到正式通知，現(xiàn)階段小靈通用戶的使用不會(huì)受到影響，通話質(zhì)量可以保證。

轉(zhuǎn)網(wǎng)越晚實(shí)惠越多?

當(dāng)天，記者在中國聯(lián)通市府大路營業(yè)廳看到，盡管并未發(fā)現(xiàn)有關(guān)該方案的大規(guī)模宣傳推廣活動(dòng)，不過，上述營業(yè)廳的工作人員對記者表示，近期，已經(jīng)有些用戶陸續(xù)前來簽署轉(zhuǎn)網(wǎng)協(xié)議，轉(zhuǎn)為手機(jī)用戶。“一天大約能有10個(gè)用戶來辦理。”市府大路營業(yè)廳的一位工作人員對記者說。

從記者的現(xiàn)場觀察看，小靈通用戶的轉(zhuǎn)網(wǎng)熱情似乎并不積極。“現(xiàn)在還不打算換。”前來辦理充值業(yè)務(wù)的市民李喆表示，“我會(huì)比較那時(shí)移動(dòng)、電信、聯(lián)通三家公司的資費(fèi)高低，然后決定是否將小靈通轉(zhuǎn)到聯(lián)通的2G手機(jī)。”更多用戶則持觀望態(tài)度，“會(huì)不會(huì)還有更優(yōu)惠的方案呢”?

記者了解到，因?yàn)樾§`通的資費(fèi)普遍低于手機(jī)資費(fèi)，所以小靈通用戶普遍不愿意主動(dòng)轉(zhuǎn)網(wǎng)，一些用戶甚至要誓做“釘子戶”，堅(jiān)持到退網(wǎng)的最后一刻，以迫使運(yùn)營商提供更高補(bǔ)償。

對此，沈陽聯(lián)通的一位高層告訴記者，用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)越晚未必優(yōu)惠越多，其實(shí)，在用戶的入網(wǎng)協(xié)議上已經(jīng)約定，政府的行政行為屬于“不可抗力”，因此，運(yùn)營商有權(quán)終止協(xié)議。這意味著，運(yùn)營商手中已經(jīng)握有“底牌”。