鐵道部10月15日起試點電話訂火車票

時間：2009-10-14 07:55:00

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[導讀]只需撥打電話即可預訂火車票，四川地區(qū)電話預訂火車票系統(tǒng)10月15日起投入試運行，四川民眾將實現(xiàn)足不出戶購買火車票。記者昨日從北京鐵路局獲悉，目前北京地區(qū)沒有開辦此項業(yè)務(wù)。四川試點先開通省內(nèi)訂票熱線據(jù)介紹，

只需撥打電話即可預訂火車票，四川地區(qū)電話預訂火車票系統(tǒng)10月15日起投入試運行，四川民眾將實現(xiàn)足不出戶購買火車票。記者昨日從北京鐵路局獲悉，目前北京地區(qū)沒有開辦此項業(yè)務(wù)。

四川試點

先開通省內(nèi)訂票熱線

據(jù)介紹，鐵道部已經(jīng)同意在成都鐵路局管內(nèi)（四川省、重慶市、貴州?。╅_展電話預訂火車票試點工作，以實現(xiàn)旅客直接通過電話預訂火車票，目前電話訂票系統(tǒng)建設(shè)已經(jīng)完成。電話訂票系統(tǒng)由語音訂票和信息查詢兩部分組成。電話訂票系統(tǒng)開通初期，民眾在四川省內(nèi)可撥打中國電信訂票熱線電話4008812306，按語音流程提示進行預訂火車票，訂票成功后，可在任一取票點直接購買所訂的車票。成都鐵路局宣傳處何文詩表示，盡管最終的購票流程尚未出臺，但據(jù)他所知，電話訂票時是需要提供身份證號后才可能給訂票者一個訂票流水號，訂票者必須憑身份證和訂票流水號才能到售票點取票的。記者昨日試圖從鐵道部證實這一消息，但相關(guān)部門的電話一直沒有人接聽。成都市民周女士昨天向記者表示，她一看到新聞后試著撥打了訂票電話，“語音提示中有關(guān)于行程時間和地點的詳細提示，按照提示可以很輕松地訂票，以后坐火車出門就方便多了。”

各地經(jīng)驗

355萬人電話訂春運票

實際上，四川并不是第一個吃螃蟹的地方。今年春運期間，廣鐵集團就在廣東地區(qū)推出了電話預訂火車票，凡通過電話訂票系統(tǒng)預訂車票的旅客，可在具備電話訂票功能的任一車站設(shè)置的取票點取票，訂、取票地點無限制，鐵路票額將全部投入電話訂票，電話訂票整個流程下來，最快大約需要半分鐘，平均需要3分鐘。據(jù)廣鐵集團統(tǒng)計，電話訂票首日車票預訂數(shù)量超過了22萬張，整個春運期間廣東有近六成的旅客、355萬多人通過電話訂上了火車票。

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