12月21日深度報(bào)道，近日，不少網(wǎng)友反映，中關(guān)村部分手機(jī)賣(mài)場(chǎng)出售聯(lián)通版16GB的iPhone裸機(jī)價(jià)格，比聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳出售價(jià)格便宜幾百元，而且比水貨價(jià)格還具有優(yōu)勢(shì)。

記者經(jīng)過(guò)深入調(diào)查了解到，這些手機(jī)都是通過(guò)“套機(jī)”方式流入市場(chǎng)的。2009年是3G元年，三家運(yùn)營(yíng)商為了擴(kuò)張地盤(pán)，紛紛打出大幅度“購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼”政策，而部分手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商利用這一政策，把手機(jī)和sim卡分開(kāi)銷(xiāo)售，從中謀取暴利。

終端補(bǔ)貼被經(jīng)銷(xiāo)商利用

“聯(lián)通版16GB的iPhone裸機(jī)要5880元，我們這邊只需5200元。”中關(guān)村某手機(jī)銷(xiāo)售賣(mài)場(chǎng)的一家數(shù)碼店的銷(xiāo)售人員向騰訊科技表示，只要是三大運(yùn)營(yíng)商定制的機(jī)型他們都能拿到貨，而且一般能便宜15%至30%。

而這些聯(lián)通版iPhone行貨是如何流入手機(jī)賣(mài)場(chǎng)的？為什么會(huì)比運(yùn)營(yíng)商自身銷(xiāo)售價(jià)格還要低？

記者就此進(jìn)行了深入調(diào)查，了解到目前部分手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商利用運(yùn)營(yíng)商大力推廣終端補(bǔ)貼的政策進(jìn)行“套機(jī)”，從中謀取暴利。

所謂“套機(jī)”，就是指手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商購(gòu)買(mǎi)運(yùn)營(yíng)商存話(huà)費(fèi)送出的手機(jī)，然后把手機(jī)和sim卡分開(kāi)銷(xiāo)售，賺取其中的差價(jià)。

以中國(guó)聯(lián)通16GB的iPhone為例，手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商給出的價(jià)格在5100元到5500元之間。參照中國(guó)聯(lián)通發(fā)布的iPhone購(gòu)機(jī)標(biāo)準(zhǔn)，16GB含話(huà)費(fèi)套餐價(jià)格為6999元，按最高套餐計(jì)算，購(gòu)機(jī)價(jià)為3999元，預(yù)存款為3000元，每月返還125元。

如果分開(kāi)來(lái)賣(mài)，3000元話(huà)費(fèi)手機(jī)卡至少能賣(mài)出2500元，而手機(jī)則能賣(mài)到5500元。這樣，經(jīng)過(guò)商家的“套機(jī)”，一部iPhone能賣(mài)到8000元，至少凈賺1000元。

“套機(jī)”問(wèn)題不僅中國(guó)聯(lián)通存在，中國(guó)電信也面臨同樣的問(wèn)題。

目前，北京電信校園套餐有多種入網(wǎng)形式，較為吸引用戶(hù)的是“充200元送三星B189或華為C2800和充600元送諾基亞2228或華為C5600”兩檔活動(dòng)，這兩檔活動(dòng)均是話(huà)費(fèi)當(dāng)場(chǎng)充值，一次性返還，而且流程簡(jiǎn)單，無(wú)需在電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)注冊(cè)，憑學(xué)生證即可辦理。

記者查訊了以上四部手機(jī)銷(xiāo)售價(jià)格，其中三星B189為269元，華為C2800為266元，諾基亞2228為799元，華為 C5600為888元。

也就是說(shuō)，如果有人辦理電信校園套餐后，僅僅銷(xiāo)售手機(jī)也可以獲益，而用戶(hù)并不介意這個(gè)價(jià)位的手機(jī)是否為定制機(jī)。而如果算上手機(jī)號(hào)碼的話(huà)，電信200元的套餐到了套機(jī)者手中至少可以賣(mài)到300元以上，利潤(rùn)超過(guò)50%。

補(bǔ)貼機(jī)憑“三包憑證”可獲聯(lián)保

記者走訪(fǎng)了部分手機(jī)賣(mài)場(chǎng)了解到，中國(guó)聯(lián)通的iPhone、中國(guó)移動(dòng)的多普達(dá)系列以及中國(guó)電信的三星W709等明星機(jī)型，成為商家熱捧的對(duì)象。

一些經(jīng)銷(xiāo)商表示，運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)可以全國(guó)聯(lián)保，所以現(xiàn)在銷(xiāo)售還不錯(cuò)，特別是2000元左右的機(jī)型比較好賣(mài)。

當(dāng)被問(wèn)及補(bǔ)貼機(jī)如果發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，可否獲得保修時(shí)，一位賣(mài) iPhone的店主稱(chēng)，補(bǔ)貼手機(jī)不同于普通水貨，只要憑“三包憑證”，不需要發(fā)票就可到中國(guó)聯(lián)通指定地點(diǎn)維修，并稱(chēng)所有蘋(píng)果的產(chǎn)品維修時(shí)都不需要發(fā)票。

“所有定制機(jī)的編號(hào)都會(huì)體現(xiàn)出廠日期，維修網(wǎng)點(diǎn)據(jù)此判斷是否符合維修條件。”該經(jīng)銷(xiāo)商表示。

大量欠費(fèi)停機(jī)殃及代理

隨著“套機(jī)”現(xiàn)象的日益嚴(yán)重，其帶來(lái)的后果也逐漸顯現(xiàn)出來(lái)。

騰訊科技通過(guò)某北京電信的校園渠道代理商了解到，從九月開(kāi)始，北京電信在北京高校開(kāi)展起名為“3G翼起來(lái)，天翼動(dòng)力聯(lián)盟09校園行”的促銷(xiāo)活動(dòng)，這也是中國(guó)電信在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展的校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，目標(biāo)非常明確，即“拓展增量用戶(hù)，提高市場(chǎng)占有率”。

而在活動(dòng)進(jìn)行一段時(shí)間之后，這家渠道代理商接到北京電信通知，表示北京電信監(jiān)測(cè)到由他銷(xiāo)售出去的校園套餐激活率不足，停機(jī)率較高，決定停止向其供貨。

由于不少手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商扮成學(xué)生購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)貼手機(jī)，套機(jī)者需要一段時(shí)間來(lái)“消化”關(guān)機(jī)狀態(tài)下的號(hào)卡(機(jī)子已經(jīng)賣(mài)出)，電信終于監(jiān)測(cè)到市場(chǎng)激活率不足和高額欠費(fèi)停機(jī)等問(wèn)題。

北京電信對(duì)此形成決策，決定在供貨時(shí)分離原本捆綁在一起的終端和號(hào)卡。在新的政策中，電信只向代理商提供號(hào)卡，與之相對(duì)應(yīng)的終端則由電信負(fù)責(zé)配送。如果用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)套餐時(shí)，渠道終端缺貨，則可要求用戶(hù)預(yù)定。

銷(xiāo)售渠道管理有待加強(qiáng)

有關(guān)專(zhuān)家表示，“套機(jī)”現(xiàn)象的產(chǎn)生，暴露出運(yùn)營(yíng)商在終端渠道管理方面的缺失。

一方面，運(yùn)營(yíng)商希望通過(guò)終端補(bǔ)貼，降低終端價(jià)格較快獲得用戶(hù)；另一方面，運(yùn)營(yíng)商又不得不面對(duì)補(bǔ)貼款項(xiàng)被銷(xiāo)售渠道分流，補(bǔ)貼機(jī)激活率低及大量欠費(fèi)用戶(hù)產(chǎn)生的問(wèn)題。

專(zhuān)家介紹，運(yùn)營(yíng)商通過(guò)和手機(jī)廠商合作，以相對(duì)低的價(jià)格定制手機(jī)，然后招標(biāo)各級(jí)代理商，開(kāi)始鋪貨，“套機(jī)”正是發(fā)生在代理商這個(gè)環(huán)節(jié)。由于運(yùn)營(yíng)商無(wú)力控制所有的銷(xiāo)售渠道，導(dǎo)致一些小的代理網(wǎng)點(diǎn)甚至以“套機(jī)”為主要盈利手段，他們一方面通過(guò)機(jī)卡分離，把補(bǔ)貼的話(huà)費(fèi)變現(xiàn)；另一方面通過(guò)銷(xiāo)量獲得“返點(diǎn)”。

據(jù)運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士透露，在跟蹤購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼時(shí)，發(fā)現(xiàn)有些活動(dòng)的手機(jī)卡激活率甚至不到70%。如果按照一家運(yùn)營(yíng)商一年100億元的購(gòu)機(jī)總額，激活率平均為70％的話(huà)，有近30億元的資金并沒(méi)有達(dá)到最終用戶(hù)而被渠道分流。

對(duì)此專(zhuān)家建議，運(yùn)營(yíng)商要加強(qiáng)對(duì)渠道的管控力度，做到精細(xì)化管理，通過(guò)后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行真實(shí)而有效的備案，并限制其購(gòu)機(jī)數(shù)量。從單純追求市場(chǎng)占有率到追求有效市場(chǎng)，同時(shí)，也要合理考慮市場(chǎng)飽和程度，避免盲目擴(kuò)張?jiān)斐纱罅繜o(wú)效工作。

聯(lián)通警示水貨iPhone無(wú)法升級(jí)