今年2月，工業(yè)和信息化部下發(fā)通知，要求小靈通所屬頻段無線接入系統(tǒng)在2011年底前完成清頻退網(wǎng)。這意味著，小靈通將在2011年底之前徹底退市。對(duì)于中山龐大的小靈通用戶群而言，他們將如何在兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過渡？

許多小靈通客戶曾對(duì)于轉(zhuǎn)網(wǎng)的相關(guān)優(yōu)惠政策十分關(guān)注。2月份的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，52.7%的投票者希望在轉(zhuǎn)網(wǎng)后"保持原有小靈通資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變"，34.7%的投票者要求運(yùn)營(yíng)商"贈(zèng)送一部手機(jī)"，8.7%的投票者選擇"贈(zèng)送話費(fèi)"。而隨著中國(guó)電信推出"留號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)"業(yè)務(wù)，廣大小靈通客戶們有了更好的選擇。

有專家曾表示，按照文件，小靈通退出現(xiàn)有頻段，也不一定意味著小靈通用戶就必須轉(zhuǎn)網(wǎng)，可以通過小靈通轉(zhuǎn)換頻段的方式讓用戶繼續(xù)使用；另外一種辦法則是通過補(bǔ)貼方式，鼓勵(lì)小靈通用戶轉(zhuǎn)至其他移動(dòng)通信網(wǎng)上。

記者從中國(guó)電信了解到，小靈通用戶升級(jí)天翼手機(jī)的相關(guān)活動(dòng)為客戶貼心制定了后續(xù)補(bǔ)貼措施，并可享受許多優(yōu)惠，如用戶可選擇辦理天翼大眾卡套餐，長(zhǎng)途全天0.1元/分鐘。享受天翼的品質(zhì)，小靈通的資費(fèi)；開通天翼手機(jī)辦理升級(jí)，小靈通未用完的余額可全部轉(zhuǎn)移到手機(jī)上；辦理升級(jí)的用戶還可免費(fèi)辦理"留號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)"服務(wù)，一年優(yōu)惠期限，打往原小靈通的電話均可轉(zhuǎn)接到手機(jī)，用戶不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)電話。春節(jié)前預(yù)付費(fèi)小靈通升級(jí)預(yù)付費(fèi)天翼手機(jī)，額外贈(zèng)送50元話費(fèi)。

記者從中國(guó)電信中山分公司了解到，目前中山仍有超過50萬小靈通用戶。預(yù)計(jì)小靈通升級(jí)政策出臺(tái)后，隨著用戶升級(jí)至天翼手機(jī)，這一數(shù)量將有所下降。

相關(guān)人士告訴記者，目前，中山小靈通網(wǎng)絡(luò)并未受到較大影響，仍有小規(guī)模的優(yōu)化，覆蓋效果基本保持原有水平，并不影響現(xiàn)有小靈通用戶的正常使用，中國(guó)電信中山分公司仍能確保為小靈通用戶提供一個(gè)穩(wěn)定運(yùn)行的小靈通網(wǎng)絡(luò)。"留號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)"業(yè)務(wù)目前剛剛推出，全市已有超過2萬戶用戶辦理，現(xiàn)在每天均有大量小靈通老用戶咨詢辦理。

對(duì)于小靈通升級(jí)天翼手機(jī)，許多客戶更加關(guān)注天翼手機(jī)的服務(wù)質(zhì)量，中國(guó)電信表示將全力為小靈通轉(zhuǎn)網(wǎng)客戶提供一個(gè)更為優(yōu)質(zhì)可靠的3G網(wǎng)絡(luò)。

小貼士

小靈通用戶升級(jí)天翼手機(jī)具體活動(dòng)內(nèi)容：

1.小靈通預(yù)付費(fèi)用戶預(yù)存298元話費(fèi)開通天翼手機(jī)辦理升級(jí)，即可獲得手機(jī)一部和350元的話費(fèi)，還可享受額外50元話費(fèi)贈(zèng)送，后付費(fèi)用戶可享受零預(yù)存，并獲得300元或600元不等的手機(jī)補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)網(wǎng)升級(jí)。

2."留號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)"。用戶可以免費(fèi)保留小靈通號(hào)碼1年，將原小靈通的來電、短信均轉(zhuǎn)接至新裝手機(jī)，不收取任何轉(zhuǎn)接費(fèi)用。聯(lián)系人撥打用戶原小靈通號(hào)碼，小靈通將自動(dòng)播放用戶已換新機(jī)的提示。這項(xiàng)服務(wù)的免費(fèi)期與省公司此前的公告相比，足足延長(zhǎng)了半年。

3.小靈通未用完余額可全部轉(zhuǎn)移至天翼手機(jī)繼續(xù)使用。小靈通升級(jí)至天翼手機(jī)后，資費(fèi)不變，繼續(xù)享受0月租，國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途全天0.1元/分鐘的資費(fèi)優(yōu)惠。