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RIM稱北美黑莓用戶遭遇服務(wù)故障目前已恢復(fù)

時(shí)間：2009-12-18 13:43:00

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[導(dǎo)讀]北京時(shí)間12月18日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，加拿大黑莓(BlackBerry)智能手機(jī)制造商RIM周四證實(shí)，北美地區(qū)黑莓用戶當(dāng)天在收發(fā)電子郵件過(guò)程中，會(huì)遇到服務(wù)中斷現(xiàn)象，故障持續(xù)了數(shù)小時(shí)，但目前該服務(wù)已經(jīng)基本恢復(fù)正常。美國(guó)

北京時(shí)間12月18日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，加拿大黑莓(BlackBerry)智能手機(jī)制造商RIM周四證實(shí)，北美地區(qū)黑莓用戶當(dāng)天在收發(fā)電子郵件過(guò)程中，會(huì)遇到服務(wù)中斷現(xiàn)象，故障持續(xù)了數(shù)小時(shí)，但目前該服務(wù)已經(jīng)基本恢復(fù)正常。

美國(guó)及加拿大多家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商周四早些時(shí)候稱，不少黑莓用戶無(wú)法正常收發(fā)電子郵件，但語(yǔ)音通話和互聯(lián)網(wǎng)瀏覽等活動(dòng)不受任何影響。RIM周四晚些時(shí)候在一份聲明中稱，盡管服務(wù)已經(jīng)基本恢復(fù)正常，但部分黑莓用戶在收發(fā)電子郵件時(shí)，仍會(huì)遇到服務(wù)延遲現(xiàn)象，公司仍在對(duì)此次服務(wù)故障的具體原因展開(kāi)調(diào)查。

美國(guó)第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Verizon無(wú)線發(fā)言人杰弗里·尼爾森(Jeffrey Nelson)稱，無(wú)論黑莓用戶使用哪家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，只要是通過(guò)RIM互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)來(lái)收發(fā)電子郵件，都會(huì)遇到服務(wù)中斷現(xiàn)象。但如果用戶使用企業(yè)自身服務(wù)器來(lái)收發(fā)郵件，則不會(huì)受到任何影響。

美國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商AT&T、美國(guó)第三大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商Sprint Nextel、加拿大第一大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商羅杰斯通信(Rogers Communications)周四相繼證實(shí)，各自黑莓手機(jī)皆受到本次故障影響。羅杰斯通信女發(fā)言人奧德特·科萊曼(Odette Coleman)隨后證實(shí)，黑莓電子郵件服務(wù)已經(jīng)恢復(fù)正常。

全球大量企業(yè)用戶和政府機(jī)構(gòu)使用黑莓產(chǎn)品。截至今年8月底，全球黑莓手機(jī)注冊(cè)用戶量約為3200萬(wàn)。在全球智能手機(jī)市場(chǎng)，黑莓主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有蘋果iPhone、谷歌Android等等。

美國(guó)市場(chǎng)研究公司NPD此前公布的數(shù)據(jù)顯示，由于采取降價(jià)措施，黑莓Curve成為今年第三季度全美最暢銷智能手機(jī)，蘋果iPhone 3GS及3G版分別位居第二和第三。周四RIM股價(jià)在納斯達(dá)克市場(chǎng)常規(guī)交易中下跌1.21美元，跌幅1.87%，報(bào)收63.46美元。自今年開(kāi)始以來(lái)，RIM股價(jià)累計(jì)漲幅已達(dá)56%。

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