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我國通信類產(chǎn)品投訴量同比08年下降11.5%

時間：2010-01-26 23:24:00

關(guān)鍵字：通信手機通信產(chǎn)品消費產(chǎn)品

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[導(dǎo)讀] 1月26日晚間消息（李明）在今天舉行的“2009中國手機產(chǎn)品年會”上，中國消費者協(xié)會秘書長助理韓華勝表示，截至09年第三季度，我國通信類產(chǎn)品的投訴量同比08年下降11.5%，居第五位，投訴同比下降預(yù)示著中國

1月26日晚間消息（李明）在今天舉行的“2009中國手機產(chǎn)品年會”上，中國消費者協(xié)會秘書長助理韓華勝表示，截至09年第三季度，我國通信類產(chǎn)品的投訴量同比08年下降11.5%，居第五位，投訴同比下降預(yù)示著中國通信類產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進一步提升。

韓華勝認(rèn)為，良性規(guī)范的競爭有利于消費者得到更好產(chǎn)品和服務(wù)，我們希望在這樣的競爭中，企業(yè)能夠通過研發(fā)推出更多更好的產(chǎn)品和服務(wù)來發(fā)展自己，讓消費者從中得到實惠。

他指出，通信領(lǐng)域的某些資源不同于傳統(tǒng)的水電煤等資源，不加以利用不可以儲存下來，所以希望通信行業(yè)成為高技術(shù)的代表，致力于低碳經(jīng)濟的領(lǐng)跑者。

“隨著信息發(fā)展，消費者及各界對手機為代表的消費產(chǎn)品，服務(wù)以及服務(wù)的關(guān)注程度越來越高，也不斷的要求消費行業(yè)增加和改善產(chǎn)品和服務(wù)。近些年來，消費者投訴通信類產(chǎn)品的數(shù)量在中國消費者協(xié)會統(tǒng)計中一直排在前面，其中包括通信產(chǎn)品和服務(wù)，部分產(chǎn)品的質(zhì)量不穩(wěn)定，部分服務(wù)尚待提高。”

韓華勝表示，中國通信市場要進一步發(fā)展，消費者是決定性的力量。希望廣大通信企業(yè)能夠在積極創(chuàng)造企業(yè)利潤的同時，切實維護好消費者的利益，得到消費者的認(rèn)可，共同推動中國通信產(chǎn)業(yè)又好又快的發(fā)展。

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