臨近春節(jié)，家在廣西的吳先生決定搶先下手，預(yù)訂4張廣州往返桂林的打折機(jī)票。他在網(wǎng)上幾經(jīng)挑選，找了一個(gè)400打頭的訂票電話(huà)撥過(guò)去，沒(méi)想到差點(diǎn)落入騙子的圈套。

“我想400電話(huà)應(yīng)該都是大公司才有的吧，所以才選這家訂票公司。”電話(huà)撥通后，接線(xiàn)員告訴他，2月12日出發(fā)、2月20日返回的“特價(jià)”機(jī)票僅需400元一位。這個(gè)報(bào)價(jià)聽(tīng)得吳先生心動(dòng)不已，立馬就決定訂票。然而在付款問(wèn)題上，吳先生卻發(fā)現(xiàn)了不對(duì)勁。

據(jù)吳先生回憶，當(dāng)時(shí)接線(xiàn)員給了一個(gè)工行的賬號(hào)給他，說(shuō)打款后就可以出票。但吳先生恰好沒(méi)有工行的銀行卡，因此提出送票上門(mén)、當(dāng)面付款，然而接線(xiàn)員則聲稱(chēng)特價(jià)機(jī)票必須通過(guò)銀行匯款購(gòu)買(mǎi)，這種說(shuō)法引起了吳先生的懷疑。吳先生隨后致電給114查詢(xún)了一下原先撥打的400號(hào)碼，結(jié)果發(fā)現(xiàn)注冊(cè)的是一家銷(xiāo)售電子產(chǎn)品的公司，根本就不是什么訂票公司。

代理商“放水”留下管理漏洞

接到吳先生的投訴之后，記者也上網(wǎng)以“南航售票處電話(huà)”為關(guān)鍵詞搜索了一下，結(jié)果排名第1-10條的結(jié)果中，居然出現(xiàn)了6個(gè)以400打頭的“南航售票處”電話(huà)，其中有好幾個(gè)號(hào)碼都長(zhǎng)時(shí)間無(wú)人接聽(tīng)。而記者從南航官方網(wǎng)站上查詢(xún)到，南航的電話(huà)銷(xiāo)售熱線(xiàn)的號(hào)碼為95539,并非400開(kāi)頭的電話(huà)。據(jù)相關(guān)人士介紹，這些400熱線(xiàn)電話(huà)中，的確有一些是南航代理售票機(jī)構(gòu)開(kāi)通的，但也有一些是非授權(quán)機(jī)構(gòu)甚至是個(gè)人注冊(cè)的，其中不乏騙子的存在，利用的就是普通消費(fèi)者對(duì)400電話(huà)是官方電話(huà)的誤解。

那么這些用來(lái)行騙的400電話(huà)是怎么出現(xiàn)的呢？400電話(huà)不是只有正規(guī)公司才能注冊(cè)的嗎？

據(jù)了解，目前，電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商均有設(shè)立400電話(huà)業(yè)務(wù)，在電信申請(qǐng)的以4008開(kāi)頭，移動(dòng)的以4007開(kāi)頭，聯(lián)通則為4006開(kāi)頭。根據(jù)運(yùn)營(yíng)商的管理規(guī)定，申請(qǐng)400電話(huà)的公司必須是正式登記注冊(cè)的企業(yè)，申請(qǐng)時(shí)不僅需要提供公司名稱(chēng)、地址、經(jīng)營(yíng)執(zhí)照、法人身份證等文件，還需在內(nèi)部備案，一旦公司信息有所改變也必須通知運(yùn)營(yíng)商，否則就要暫停服務(wù)。

然而在具體的執(zhí)行中，由于運(yùn)營(yíng)商將400電話(huà)的申請(qǐng)、審查等業(yè)務(wù)外包給了眾多代理商，因而留下監(jiān)管的漏洞。據(jù)內(nèi)部人士透露，不少代理商為了能夠得到更多的每月通話(huà)費(fèi)分成，盲目擴(kuò)大客戶(hù)規(guī)模，有意放松對(duì)申請(qǐng)人的審核，從而給騙子有了空子可鉆。

30元就能注冊(cè)一個(gè)400電話(huà)

為了證實(shí)這點(diǎn)，記者電話(huà)咨詢(xún)了不少網(wǎng)上的400電話(huà)代理商，結(jié)果發(fā)現(xiàn)申請(qǐng)這種熱線(xiàn)電話(huà)的門(mén)檻極低，不僅價(jià)格便宜，甚至連營(yíng)業(yè)執(zhí)照都不用出示。

一家號(hào)稱(chēng)可以辦理電信、聯(lián)通、鐵通各類(lèi)400電話(huà)的網(wǎng)站客服告訴記者，無(wú)需開(kāi)通費(fèi)，每月最低支付50元租金，便可申請(qǐng)一個(gè)400電話(huà)，只需將公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件蓋公章后，掃描發(fā)給對(duì)方即可。當(dāng)記者表示目前還沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)，對(duì)方猶豫了一下就表示：“那暫時(shí)就不用營(yíng)業(yè)執(zhí)照，有身份證也行。”在另一家辦理400電話(huà)的網(wǎng)站上，記者發(fā)現(xiàn)最便宜的400號(hào)碼月租僅需30元，而如果每月掏80元，就能買(mǎi)到以6、8、9結(jié)尾的靚號(hào)。甚至還有一些辦理400號(hào)碼的商家打出了免月租費(fèi)、免開(kāi)通費(fèi)的廣告。“這個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，為了搶生意，肯定就有代理商放松了審核！”運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)人士告訴記者，代理商的審核不嚴(yán)，是造成400電話(huà)成為騙子行騙新道具的關(guān)鍵。

和傳統(tǒng)的電話(huà)不同，400電話(huà)采用的是虛擬撥號(hào)技術(shù)，用戶(hù)撥打的400號(hào)碼其實(shí)可以被轉(zhuǎn)接到其它的固定電話(huà)或手機(jī)上，更是給騙子提供了便利。“400電話(huà)的虛擬撥號(hào)特性導(dǎo)致它可以對(duì)外地用戶(hù)開(kāi)放，這樣一來(lái)騙子異地行騙就很難被抓到。”一位知情人士表示，當(dāng)消費(fèi)者對(duì)400電話(huà)有懷疑時(shí)，最好向相關(guān)的電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行核實(shí)。