2400元預存話費 一個月“蒸發(fā)”

本報之前曾報道過，許多“李鬼”公司通過假400電話欺騙消費者，其中主要原因之一是，400電話代理商審核不力。然而，最近也有企業(yè)向本報投訴，他們公司想申請400電話，卻發(fā)現(xiàn)許多網上的400代理商本身就有“貓膩”，“山寨版400代理商”不可信。

預存10萬元，話費降8成？

“400電話網上代理商那么多，該相信哪個？”在淘寶上開店的曉彤生意做得不錯，她準備雇幾個人，并申請一條400電話作為客服熱線，不過在網上搜索了一番，卻糊涂了。曉彤告訴記者，這些網絡400電話公司全都表示，自己的資費絕對低于電信公司。曉彤原本很心動，可等她選中一家代理商準備辦理時，對方卻提出了需預存2000元話費的要求。那么預存的錢究竟安全嗎？

根據曉彤的說法，記者在網上搜索“申請400電話”，果然有不少自稱可以辦理“400電話”的代理商，不管你在哪座城市，都可以通過它申請辦理，而且價格都很便宜：如果主叫方在本地，每分鐘只要0.1元；如果主叫方在外地，每分鐘則可降至0.3元，甚至更低，而且免開戶費，免月租費。但當記者咨詢了幾家400網站后，卻發(fā)現(xiàn)想要拿到如此優(yōu)惠的價格，必須預存一定費用，其中最少預存750元，每分鐘資費為0.24元；最多預存10萬元，每分鐘話費可降至0.12元(包括國內長途)，比每分鐘0.6元的電信運營商官方標準資費降了八成。

2400元預存款打水漂

盡管價格便宜，可問題的確不少。網友lxj1998前幾個月就在網絡上辦理了一個400電話，最近客戶總是反映他的400電話打不通，他自己也試著撥打了幾次，有時候能打通，有時候卻聽到急促的“嘟嘟”聲。

去年9月份，溫州李先生的公司也通過網絡申請了一個4006開頭的電話，預存了2400元的費用，可到了國慶的時候就打不通了。咨詢聯(lián)通客服后，對方告訴他，他辦理的4006號碼屬于江西，溫州這邊無法處理，2400元就此打了水漂。

內行解密 ：當心“山寨版400”

“這種400電話通常稱為網絡版400，這類號碼表面上看起來和正規(guī)的400沒區(qū)別，但其實暗藏很多秘密。”某位電信運營商內部人士告訴記者，這些號碼確實是電信運營商的，99%以上都是網絡公司從一些管理不嚴地區(qū)的電信運營商處批發(fā)來，通過自己的電腦服務器平臺轉接，然后向企業(yè)客戶零售賣錢，業(yè)內一般將這種網絡版400稱為“山寨版400電話”。

這樣做帶來的問題是，一方面網絡公司為了節(jié)約成本，采用的服務器都是很廉價的普通電腦，這樣的設備根本不能夠跟電信運營商千萬級投資的設備相比，所以經常會出現(xiàn)電話打不通、時斷時續(xù)的情況；另一方面，由于開辦一個網站技術門檻很低，不少非法400代理商“打一槍換一個地方”，先在網站上開出低廉資費，吸引一些企業(yè)預存話費，騙夠一定錢后便“卷鋪蓋走人”，網站一關、客服電話停用，上當企業(yè)無處可尋。由于在網絡上辦理的400號碼，在電信運營商那里登記的名字是網絡公司的，而不是客戶本身的名字，一旦這些網站關閉，受害者所在地電信運營商也難以異地處理投訴。