在火熱的手機應(yīng)用平臺領(lǐng)域，GetJar僅次于蘋果公司，但它并不綁定任何平臺、設(shè)備或運營商。它跨越多種競爭性平臺，包括Android、黑莓、Symbian和Windows Mobile，總共覆蓋1,700多種手機。

蘋果公司用無處不在的造勢活動讓永不打烊的蘋果應(yīng)用程序商店深入人心，還告訴用戶們：無論對于何種情形，不管多常見或不常見，你總能在那里找到一款與之相配的軟件。自2008年中正式推出在線手機應(yīng)用程序賣場“蘋果應(yīng)用商店”(App Store)以來，蘋果公司帶領(lǐng)全球軟件開發(fā)合作者，為iPhone(手機上網(wǎng))和iPod等觸摸屏設(shè)備推出了10萬多個應(yīng)用程序，也為開發(fā)人員帶來高達9億美元的收入。2009年底，由手機廣告公司Millennial Media和Mobclix發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，蘋果應(yīng)用商店目前每月的免費和付費程序下載次數(shù)超過1億次，消費者在那里用最新的瀏覽工具、交友工具、應(yīng)用軟件和游戲等武裝手中的iPhone。

雖然iPhone用戶不管在何地，不管遇到什么情況，都能找到一款合適的軟件，但這些應(yīng)用程序中的絕大多數(shù)只適合iPhone平臺。而蘋果公司其實僅控制了全球17%的智能手機市場，芬蘭巨頭諾基亞仍然占據(jù)近40%，緊隨其后的是占21%的Research In Motion(下稱“RIM”，生產(chǎn)黑莓手機的加拿大公司)。和蘋果公司一樣，諾基亞和RIM現(xiàn)在也都全力打造自己的軟件門店——諾基亞Ovi Store和黑莓App World——由于不同公司生產(chǎn)的設(shè)備上安裝的操作系統(tǒng)是沖突的，蘋果店里下載的軟件不能在諾基亞智能手機上運行，反之亦然。再加上其他競爭性的操作系統(tǒng)，比如Google的Android和微軟的Windows Mobile(分別也都有自己的軟件商店)，整個市場被分割得如同拼圖游戲，拿起哪片都和別的配不上。

蘋果公司是軟件商店概念的普及者，卻不是發(fā)明者。在線手機軟件下載業(yè)務(wù)的先驅(qū)之一是GetJar，由立陶宛裔連續(xù)創(chuàng)業(yè)者伊利亞·勞爾斯(Ilja Laurs)于2004年創(chuàng)立，這是一家獨立軟件銷售門戶。該網(wǎng)站提供約57,000個應(yīng)用程序，來自于近35萬注冊開發(fā)人員的不懈努力?，F(xiàn)在GetJar每月下載量約為6,000萬次，僅次于蘋果應(yīng)用商店，居于第二位，而一年前每月下載只有1,500萬次。

開放與免費

GetJar與品牌企業(yè)的軟件商店不同，它不是只面向某種運營網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備或操作系統(tǒng)，而是提供跨平臺的標準應(yīng)用程序，甚至能跨越多種競爭性平臺，包括Android、黑莓、Symbian和Windows Mobile，總共覆蓋1,700多種手機。另一個重要特色是，GetJar還提供適合所謂功能手機的軟件——沒有智能手機的處理能力和互動界面的機型。盡管智能手機的滲透率如滾雪球一樣瘋狂增長，美國售出的手機中仍有2/3以上是功能手機。

“GetJar的成功基礎(chǔ)就是不綁定任何平臺、設(shè)備或運營商，并且對任何商業(yè)模式開放。”勞爾斯說，“GetJar上面60%的軟件來自用戶推薦，而口碑型傳播只適用于不受設(shè)備和平臺限制的軟件——iPhone用戶不知道黑莓都有什么軟件，蘋果應(yīng)用商店也不支持黑莓手機。但我們包括所有手機，我們支持的機型永遠比其他軟件商店更完整。”

剛剛上線時，GetJar還只是一個供軟件程序員跨設(shè)備測試軟件的網(wǎng)站。勞爾斯當(dāng)時在經(jīng)營GetJar的前身Midas Baltics，創(chuàng)造了數(shù)百種跨越多種操作系統(tǒng)的軟件。“設(shè)備之間的差異完全是場噩夢。”勞爾斯說，“如果你不針對每一種不同設(shè)備調(diào)整所有軟件，就無法保證能夠運行。我們的解決方案是開發(fā)一個公共Beta版測試服務(wù)，邀請所有手機用戶來免費下載軟件。惟一的要求是，用完后請向我們反饋效果。”

2005年，GetJar對普通公眾開放了在線測試工具，接下來的半年時間內(nèi)，每隔兩周軟件數(shù)量就會翻一番。對那些拼命想要擠入手機操作系統(tǒng)軟件銷售門戶的開發(fā)者來說，GetJar提供了一個全新的直銷發(fā)售渠道，跳過運營商，為開發(fā)企業(yè)提供了足夠的自由和靈活度來針對各種手機型號優(yōu)化軟件，而不用考慮設(shè)備生產(chǎn)廠商或網(wǎng)絡(luò)問題。(軟件下載頁面等GetJar服務(wù)簡化了開發(fā)者和消費者的操作流程，通過提問自動檢測設(shè)備型號，指引用戶在GetJar找到最合適的軟件版本。)

GetJar堅持開發(fā)人員提供的軟件必須可供免費下載。“這是GetJar成名的原因——我們從來沒有收取任何費用。”勞爾斯說。開發(fā)人員可以通過合作廣告盈利，或者在網(wǎng)站發(fā)布試用版，同時通過其他銷售渠道出售正式版。網(wǎng)站自身的收入模式預(yù)計將是為合作者提供廣告位和服務(wù)推廣——開發(fā)人員競拍網(wǎng)站上的顯要位置，然后根據(jù)帶來的下載量付費。

“根據(jù)下載次數(shù)收費對我們很有利。”信息解決方案提供商Nimbuzz北美運營副總裁托拜厄斯·坎帕(Tobias Kemper)說。Nimbuzz軟件通過IP工具結(jié)合即時通訊、會議和音頻功能，還有對Skype、Facebook和Twitter等服務(wù)的接口，在GetJar上非常成功，至今已有2,200萬次下載。“GetJar大大提高我們的知名度，登上首頁為我們帶來大量下載。”

口碑的力量

蘋果公司通過大規(guī)模投入宣傳活動而大獲成功，GetJar卻從來不用這種方式，為了節(jié)約成本，GetJar主要依靠網(wǎng)絡(luò)營銷和搜索引擎優(yōu)化來吸引消費群。

“我們不能和那種有錢花上億美元去做電視廣告的大公司比，”GetJar市場副總裁帕特里克·默克(Patrick Mork)說，“但GetJar的每個產(chǎn)品頁面上都有一個直接通過Facebook或Twitter分享軟件的鏈接。這能幫消費者更方便地分享自己喜歡的軟件，這種傳播方式對我們非常重要。”

GetJar每月能吸引1,200萬～1,500萬用戶，雖然網(wǎng)站提供的軟件數(shù)量只有蘋果應(yīng)用商店的一半，其影響力卻更為驚人——蘋果橫跨75個以上的國際市場，但GetJar在200多個國家都可訪問。去年秋天發(fā)布的GetJar消費者調(diào)查表明，1/3的用戶每天下載新軟件，61%的用戶每周至少下載3～4次。調(diào)查還著重指出，81%的用戶是男性，其中65%的男性來自最具吸引力的18～34歲族群。

GetJar的用戶還對手機廣告有較高接受程度。實際上，每10名用戶中就有8人表示愿意下載含有廣告的程序；73%的人看好利用手機軟件宣傳產(chǎn)品的品牌；而且74%的人表示他們會下載由著名品牌贊助或開發(fā)的軟件。毫無疑問，這對GetJar開發(fā)人員的廣告合作者是天籟之音，其中包括在去年11月斥資7.5億美元收購手機廣告網(wǎng)AdMob的Google。[!--empirenews.page--]

但GetJar與蘋果應(yīng)用商店的最大區(qū)別在于開放性。GetJar接受任何軟件，只要不是惡意軟件，不違法就可以。蘋果公司則是因其嚴格而又難以把握的軟件批準程序而飽受批評，甚至曾因拒絕一款Google品牌的VoIP客戶端程序而面臨美國聯(lián)邦通訊委員會的調(diào)查。提交到GetJar的程序一般只要一個工作日內(nèi)就會通過審查，供消費者下載，相形之下蘋果應(yīng)用商店平均14天的審批流程令人欲哭無淚。難怪那么多程序員公開宣布與蘋果斷絕關(guān)系。其中最著名的是：主導(dǎo)開發(fā)大熱門iPhone Facebook程序的喬·休伊特(Joe Hewitt)曾在11月表示停止為蘋果設(shè)備編程，原因就是對蘋果應(yīng)用商店的審查程序不滿。

蘋果應(yīng)用商店也不會為那些與iPhone原始功能形成競爭的程序開門，比如蘋果的iTunes數(shù)字音樂商店或Safari網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，這一原則成功地將Opera軟件開發(fā)者擋在蘋果門外，因為Opera同時開發(fā)臺式機和手機瀏覽器。然而，專為功能手機進行了優(yōu)化的Opera Mini在GetJar的下載量已經(jīng)超過2,500萬次，一直緊咬在2,700萬下載量的即時通訊客戶端eBuddy之后。

仍在成長的市場

“我們是GetJar的早期合作者，從沒想過它會這么成功。”Opera首席戰(zhàn)略官羅爾夫·阿瑟弗(Rolf Assev)說。“世界上不是只有智能手機，80%的市場仍舊被其他設(shè)備占據(jù)，這就是GetJar的成功機會。人們不斷在GetJar尋找有趣的新軟件，它會永遠成功下去。”

GetJar和蘋果應(yīng)用商店也有一個很大相似點，那就是手機社交網(wǎng)程序占據(jù)壓倒性地位。除了eBuddy和Nimbuzz外，GetJar最受歡迎的5大軟件還包括Facebook(截止2009年底總下載量超過1,400萬次)和社交媒體解決方案mig33(超過1,500萬次)。社交網(wǎng)軟件現(xiàn)在是GetJar上最大的應(yīng)用類別，擁有近30%的下載量，緊隨其后的是占15%的游戲軟件。

“如果用關(guān)注度來衡量，GetJar上85%的關(guān)注是針對社交媒體軟件。”勞爾斯說，“用戶下載游戲后一般會玩7～10次，然后換下一個。但用戶每天會訪問社交網(wǎng)服務(wù)10次，這是用戶黏性上的巨大差異。”

GetJar的發(fā)展速度和影響力自然逃不過手機運營商的眼睛，運營商自己的軟件營銷和發(fā)行過去一直嚴重滯后。隨著用戶對手機程序的興趣不斷增加，不斷豐富，部分運營商現(xiàn)在開始請GetJar幫忙擴寬它們的軟件庫——目前已經(jīng)合作的包括英國Operator 3, 愛爾蘭沃達豐和法國Virgin Mobile。這一季度，身陷困境的美國運營商Sprint Nextel推出了自己的軟件店，據(jù)傳GetJar將負責(zé)充實它的程序庫，手機制造商索尼的PlayNow Arena多媒體門戶也將很多軟件開發(fā)工作外包給GetJar。

“如果你是運營商，就不會想被一個應(yīng)用商店困住。”勞爾斯說，“運營商出售的是手機和服務(wù)，自然愿意為消費者提供多個應(yīng)用商店做選擇，也可帶動競爭。”

勞爾斯認為競爭對應(yīng)用商店有積極作用。“消費者越了解手機軟件，需求就越大。”他說，“即使市場上出現(xiàn)了其他很多同類店鋪，我們2009年的增長率仍然創(chuàng)下了近5年的新紀錄。”

未來幾年也不會太平靜。根據(jù)Gartner近期的預(yù)測，轉(zhuǎn)賬類程序、定位服務(wù)和手機搜索將成為2012年最熱門的幾類手機應(yīng)用程序。隨著消費者對智能手機的興趣增加，互聯(lián)網(wǎng)玩家向手機上網(wǎng)轉(zhuǎn)移，應(yīng)用商店和跨行業(yè)服務(wù)的興起，Gartner認為手機定位業(yè)務(wù)用戶基礎(chǔ)將由2009年的全球9,600萬人增長到2012年的5.26億，手機定位解決方案將滿足消費者的一系列需求，包括工作工具、社交網(wǎng)和娛樂。此外，Gartner預(yù)測在2012年80%的手機出廠時都預(yù)裝了瀏覽器，在2009年這一比例只有60%。

勞爾斯對此表示認同，“這個行業(yè)正在改變，越來越多的品牌正在發(fā)掘手機策略，將手機應(yīng)用程序作為擴展服務(wù)，市場形勢非常近似15年前的互聯(lián)網(wǎng)。如果你在開發(fā)手機應(yīng)用程序，必須能夠適應(yīng)消費者手中的任何一種設(shè)備，我們可以幫你。”