5月13日消息,據美國移動漫游服務供應商Roamware公司日前估計,由于漫游環(huán)境質量有問題,電信運營商最高損失了10%的漫游收入。
據國外媒體報道,該公司在其最近發(fā)布的的一份報告表示,在所有手機通話中,平均有39%的語音質量沒有達到行業(yè)語音質量最低標準。由于漫游用戶代表著一部分盈利客戶群,網絡服務質量差所產生的影響就不僅包括漫游收入的損失,還包括潛在客戶的流失。為了應對這些挑戰(zhàn),Roamware開發(fā)了一款漫游質量測試儀(Roaming Quality Tester,RQT),它可幫助運營商實時掌握網絡運行和服務性能的信息。
Roamware公司的漫游質量測試儀可監(jiān)測漫入(Inbound)和漫出(Outbound)用戶的網絡使用情況,其中包括通話和數據故障、服務質量(QoS)和載波增值服務驗證。漫游質量測試儀解決方案所提供的預測信息允許運營商進行及時干預,以確保服務能夠一直保持較高質量,因此可幫助運營商有效改善和管理用戶體驗。
目前,歐洲、拉丁美洲和亞太地區(qū)等市場上有十余個網絡正在部署漫游質量測試儀。
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