近日，記者了解到，在RIM、國(guó)內(nèi)多家運(yùn)營(yíng)商的推動(dòng)下，黑莓個(gè)人業(yè)務(wù)即將實(shí)現(xiàn)規(guī)模推廣。目前，廣東移動(dòng)已經(jīng)率先確定針對(duì)全球通用戶推出98元（人民幣，下同）、108元兩檔的黑莓業(yè)務(wù)套餐，而北京移動(dòng)的黑莓個(gè)人業(yè)務(wù)也將在近期推出。

而中國(guó)電信方面，記者從其終端部門(mén)了解到，目前中國(guó)電信正在對(duì)黑莓個(gè)人版業(yè)務(wù)進(jìn)行最后階段的機(jī)卡分離等技術(shù)準(zhǔn)備，下一階段也將推出黑莓個(gè)人業(yè)務(wù)。

OVUM（中國(guó)）電信高級(jí)顧問(wèn)王彥表示，RIM在國(guó)內(nèi)個(gè)人市場(chǎng)的布局是其全球相關(guān)策略的體現(xiàn)，面對(duì)來(lái)自iPhone、Android系手機(jī)的挑戰(zhàn)，未來(lái)RIM將通過(guò)打造移動(dòng)應(yīng)用商店等方式，穩(wěn)固其在智能手機(jī)市場(chǎng)的地位，“而在個(gè)人市場(chǎng)，價(jià)格、娛樂(lè)與宣傳是取勝的關(guān)鍵”。

配合RIM全球戰(zhàn)略

黑莓業(yè)務(wù)自誕生之日起首先定位于政企客戶，而此次開(kāi)始規(guī)模涉水個(gè)人市場(chǎng)，與RIM整體策略調(diào)整密切相關(guān)。8月2日，at&t和RIM聯(lián)合宣布推出黑莓智能手機(jī)Torch 9800，這是RIM第一款同時(shí)擁有觸摸屏和滑出式鍵盤(pán)的手機(jī)。仔細(xì)觀察該款新機(jī)可以發(fā)現(xiàn)，RIM除了保留傳統(tǒng)黑莓手機(jī)的全鍵盤(pán)、Push-mail等特色外，更迎合了當(dāng)前用戶對(duì)于智能手機(jī)的偏好——觸摸屏、推至桌面的應(yīng)用、更好的多媒體支持等。

為表明提升應(yīng)用體驗(yàn)的決心，RIM高管還強(qiáng)調(diào)，該公司并未忽視Flash，仍在與Adobe合作，希望在黑莓手機(jī)中支持Flash多媒體平臺(tái)。而據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，RIM計(jì)劃于今年11月推出名為“Blackpad”的平板電腦，與蘋(píng)果iPad進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。

RIM的種種行為表明了其近期感受到的來(lái)自智能終端市場(chǎng)的迫切競(jìng)爭(zhēng)壓力。

在當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)之下，僅固守政企用戶市場(chǎng)顯然是行不通的，RIM必須在個(gè)人市場(chǎng)上實(shí)現(xiàn)突破，而這就需要RIM在策略與產(chǎn)品上進(jìn)行多項(xiàng)創(chuàng)新、變革。此外，區(qū)域策略方面，除了在歐美市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)既定份額外，RIM也將目光重點(diǎn)投向了中國(guó)等智能手機(jī)潛力市場(chǎng)。

近日，RIM在中國(guó)市場(chǎng)頻頻發(fā)力。8月3日，RIM與神州數(shù)碼合作的國(guó)內(nèi)首家黑莓零售體驗(yàn)中心落戶北京西單大悅城。RIM發(fā)言人Natalie Wang表示，希望提高黑莓手機(jī)在中國(guó)大陸市場(chǎng)的份額，并表示RIM計(jì)劃將來(lái)在中國(guó)開(kāi)設(shè)更多的黑莓商店。

而更具意義的消息是，RIM方面肯定了近期在中國(guó)內(nèi)地推出應(yīng)用商店和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的計(jì)劃。RIM中國(guó)業(yè)務(wù)主管謝國(guó)睿表示，推出應(yīng)用商店和消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)是RIM吸引中國(guó)內(nèi)地7億手機(jī)用戶的兩項(xiàng)舉措。

“獨(dú)大”場(chǎng)景難再現(xiàn)

國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中，RIM尚未規(guī)模推出個(gè)人業(yè)務(wù)，而近期與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信的合作將開(kāi)啟其國(guó)內(nèi)個(gè)人市場(chǎng)實(shí)踐。

相比其在政企用戶市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，黑莓個(gè)人業(yè)務(wù)的前景恐難一帆風(fēng)順。某地方移動(dòng)負(fù)責(zé)黑莓業(yè)務(wù)的員工表示，黑莓在政企市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)源于其專業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺乏，“雖然蘋(píng)果、微軟等都可提供移動(dòng)郵件業(yè)務(wù)，但是在整體商務(wù)解決方案領(lǐng)域不如黑莓專業(yè)、安全，但是如果進(jìn)入個(gè)人市場(chǎng)，那么后者的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將變得很多”。

“個(gè)人用戶對(duì)郵件及其它商務(wù)應(yīng)用需求并不顯著，即使對(duì)移動(dòng)郵件有需求，也可選擇網(wǎng)易、139郵箱、189郵箱等多種收發(fā)郵件的方式，并且以目前黑莓個(gè)人業(yè)務(wù)的幾款套餐看，相對(duì)而言，通過(guò)上述幾種方式收發(fā)郵件更加經(jīng)濟(jì)劃算。”前述地方移動(dòng)員工表示。

另?yè)?jù)了解，黑莓在政企市場(chǎng)的另一優(yōu)勢(shì)源于其“外企標(biāo)配特質(zhì)”，即跨國(guó)公司通常都會(huì)為其中國(guó)分公司員工配置黑莓手機(jī)，以方便其移動(dòng)商務(wù)辦公。“外企為員工配備黑莓手機(jī)就如為員工配備辦公電腦一般理所當(dāng)然，外企對(duì)于黑莓有著較大的剛性需求，我們遇到的很多政企客戶都是主動(dòng)要求開(kāi)通黑莓業(yè)務(wù)的，而對(duì)于個(gè)人市場(chǎng)，推廣黑莓業(yè)務(wù)顯然不會(huì)如此容易。”該員工還表示。

此外，目前黑莓個(gè)人市場(chǎng)終端的定價(jià)與應(yīng)用也飽受爭(zhēng)議。中國(guó)電信總部員工向記者表示，目前黑莓手機(jī)及套餐主流用戶仍是高端用戶，“4000～5000元的終端價(jià)格，且不談水貨市場(chǎng)壓力，僅與同檔的iPhone手機(jī)相比，就沒(méi)有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，更不要提其個(gè)人應(yīng)用的相對(duì)缺乏了”。

“價(jià)格、娛樂(lè)、宣傳”為關(guān)鍵

對(duì)于未來(lái)黑莓在中國(guó)個(gè)人市場(chǎng)的實(shí)踐，OVUM（中國(guó)）電信高級(jí)顧問(wèn)王彥表示，RIM必須看到個(gè)人用戶市場(chǎng)的典型特征——對(duì)價(jià)格較為敏感，以及注重娛樂(lè)應(yīng)用，“而這兩方面是黑莓目前較為缺乏的”。

對(duì)此，王彥建議從價(jià)格、娛樂(lè)、宣傳三方面著手，“除了制定適中的終端與套餐價(jià)位外，期望RIM在未來(lái)中國(guó)的應(yīng)用商店發(fā)展上有所突破，為個(gè)人用戶提供更豐富的應(yīng)用”。

同時(shí)，王彥也指出，黑莓郵件推送功能的優(yōu)勢(shì)也需向個(gè)人用戶著重宣傳，“黑莓郵件業(yè)務(wù)的優(yōu)越性并非是常規(guī)的移動(dòng)郵件可以實(shí)現(xiàn)的，并且它的安全性也是另一大優(yōu)勢(shì)，建議RIM在個(gè)人市場(chǎng)上進(jìn)行有效宣傳”。