北京時(shí)間11月9日下午消息（蘇瑪麗）據(jù)外國(guó)媒體報(bào)道，諾基亞西門(mén)子通信（NSN）目前已經(jīng)為巴蒂電信（Bharti Airtel）提供了客戶(hù)體驗(yàn)管理（CEM）解決方案，這有助于巴蒂電信優(yōu)化其用戶(hù)體驗(yàn)。

巴蒂電信網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)人Jagbir Singh在一份聲明中表示，“諾西的這份解決方案有利于我們處理和糾正之前用戶(hù)服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題，并提供更好的體驗(yàn)。”

諾基亞西門(mén)子通信印度區(qū)負(fù)責(zé)人Sandeep Girotra表示“諾西的CEM平臺(tái)可以協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)更好地了解客戶(hù)的使用情況和喜好，從而提高公司服務(wù)的滿(mǎn)意度。”

有關(guān)財(cái)務(wù)細(xì)節(jié)，目前還未知。