據(jù)國外媒體報(bào)道，1月25日，日本移動(dòng)運(yùn)營商N(yùn)TT DoCoMo網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷4個(gè)多小時(shí)，據(jù)調(diào)查，一款基于Android的免費(fèi)語音通話應(yīng)用頻繁向核心網(wǎng)設(shè)備發(fā)送控制命令，導(dǎo)致設(shè)備無法響應(yīng)引起網(wǎng)絡(luò)中斷。

業(yè)內(nèi)專家評論，NTT DoCoMo在推卸責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)中斷的關(guān)鍵原因在于其對網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)沒有到位。此前，NTT Docomo曾宣布組建“網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施改善專責(zé)小組”，應(yīng)對智能手機(jī)用戶快速增長情況下的網(wǎng)絡(luò)容量，在緊急情況下處理突發(fā)流量，加強(qiáng)終端、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、SP模式服務(wù)器三者之間的聯(lián)系。

目前，NTT DoCoMo的3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了全部人口，2011年3月，NTT DoCoMo的數(shù)據(jù)ARPU超過了話音業(yè)務(wù)ARPU。截至2011年11月底，其5900萬移動(dòng)用戶中98.9%的用戶使用3G業(yè)務(wù)，而2G業(yè)務(wù)將在2012年3月21日終止。

NTT DoCoMo預(yù)測，在未來四年，該公司移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入將增長48%。在未來三年，該公司將額外追加500億日元用于網(wǎng)絡(luò)投資，以應(yīng)對數(shù)據(jù)流量的增長，同時(shí)該公司計(jì)劃在2013年3月之前花費(fèi)40億美元解決與最近網(wǎng)絡(luò)癱瘓相關(guān)的問題。

NTT DoCoMo聲明中表示，從1月25日上午8時(shí)26分到下午13時(shí)08分，252萬用戶經(jīng)歷了語音和數(shù)據(jù)服務(wù)中斷。這類事件在半年內(nèi)已經(jīng)發(fā)生了近5次。日本總務(wù)省要求其須加強(qiáng)對通信設(shè)備的監(jiān)視體制。

據(jù)調(diào)查，為了表明永遠(yuǎn)在線的狀態(tài)，Andorid手機(jī)至少5分鐘之內(nèi)就會向網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送一次控制信號，而網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也會對其控制信號做出反饋，表明已知曉其狀態(tài)。這在無形中給網(wǎng)絡(luò)設(shè)備造成了巨大的壓力。Android手機(jī)還會每28分鐘進(jìn)行一次自動(dòng)的控制信令傳輸。

目前，NTT DoCoMo已要求谷歌修改Android操作系統(tǒng)，以減少Android智能手機(jī)的數(shù)據(jù)通訊量。此外，NTT DoCoMo有意聯(lián)合其他移動(dòng)運(yùn)營商以及谷歌，要求Android應(yīng)用開發(fā)人員對控制信號的發(fā)送頻率加以限制。日本總務(wù)省也對NTT DoCoMo公司進(jìn)行行政指導(dǎo)，要求其今后須加強(qiáng)通信設(shè)備，防止同類事件再發(fā)。

不只是Android手機(jī)，其他操作系統(tǒng)的智能手機(jī)同樣也有類似弊病。因此，谷歌不太可能接受這種要求，除非運(yùn)營商也要求其他智能終端如iPhone也實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的改變。