今年以來，市工商局關(guān)于通信行業(yè)的申訴受理呈大幅增加態(tài)勢，其中最多的就是有關(guān)“霸王條款”的申訴。前日，市工商局集中對通信行業(yè)“霸王條款”進行清理，共檢查格式合同21份，修改格式條款11處，備案合同6份。

此前，市工商局責(zé)令我市電信、移動、聯(lián)通3家通信公司開展為期半個月的自查自糾，要求他們?nèi)鏅z查在用的手機卡、網(wǎng)絡(luò)、固話等入網(wǎng)服務(wù)格式合同，重點審查是否存在顯失公平、強制性消費、設(shè)置苛刻條件、捆綁式消費等霸王合同格式條款，并提交自查報告。

自查結(jié)束后，工商執(zhí)法人員展開實地檢查，發(fā)現(xiàn)3家公司未經(jīng)備案的格式合同中均存在以下4大問題：機頂盒損失賠償金額不當(dāng)、用戶欠費未履行催告義務(wù)、贈送手機質(zhì)量問題未予明確、機頂盒租金支付時間未予明確。在執(zhí)法人員督促下，3家公司立即修改了合同內(nèi)容。

據(jù)悉，工商局將在半個月內(nèi)對修改后的合同文本進行備案，并在紅盾外網(wǎng)上予以公示，網(wǎng)曬格式合同條款，接受群眾監(jiān)督，有效預(yù)防霸王條款的死灰復(fù)燃，以達到長效化維權(quán)目的。

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