4月24日早間消息（岳明）隨著移動(dòng)通信技術(shù)的演進(jìn)，終端智能化的加速及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的三大必備條件——網(wǎng)絡(luò)、終端與應(yīng)用，在各自領(lǐng)域發(fā)生著變革。真正實(shí)現(xiàn)了“任何人、任何時(shí)間、任何場所、使用任何終端”都能夠安全快捷的接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。

這些轉(zhuǎn)變直接導(dǎo)致移動(dòng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境和生態(tài)系統(tǒng)的變化，終端制造商逐漸向內(nèi)容提供商、虛擬運(yùn)營商、整合管理服務(wù)提供商領(lǐng)域滲透，互聯(lián)網(wǎng)公司向運(yùn)營業(yè)和終端制造業(yè)滲透，軟件企業(yè)從傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用向移動(dòng)化方向延伸，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都在朝著控制用戶界面的方向發(fā)展，逐漸向原有電信業(yè)的領(lǐng)域滲透。

隨著接入互聯(lián)網(wǎng)方式的多樣化以及競爭的加劇，傳統(tǒng)用戶界面主導(dǎo)者——電信運(yùn)營商，已經(jīng)開始失去對(duì)用戶的粘性和以往的競爭優(yōu)勢。

IDC認(rèn)為，移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)的復(fù)雜和廣度決定了在爭奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口的過程中，電信運(yùn)營商需要建立開放合理的競合策略，善用新型技術(shù)，以保障在動(dòng)態(tài)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中保持特有的競爭優(yōu)勢：

1，需要以開放的心態(tài)接受和促進(jìn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈成員、甚至不同產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈成員之間的互相滲透與融合，從而使得移動(dòng)技術(shù)的商業(yè)化價(jià)值得到最大化體現(xiàn)，建立共贏的移動(dòng)生態(tài)系統(tǒng)。

從全球范圍來看，越來越多的運(yùn)營商更加關(guān)注流量經(jīng)營，提升將數(shù)據(jù)流量轉(zhuǎn)換為收入的能力。同時(shí)，通過能力開放與產(chǎn)業(yè)鏈其他成員合作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和盈利模式的轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)受到極大挑戰(zhàn)，電信運(yùn)營商紛紛希望通過拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域來實(shí)現(xiàn)新的收入，參與到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的淘金大潮中。

然而，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新很難在運(yùn)營商原有的組織架構(gòu)和體制下進(jìn)行。越來越多的電信運(yùn)營商通過調(diào)整組織架構(gòu)，收購、成立子公司的方式來應(yīng)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)。在與互聯(lián)網(wǎng)公司博弈的過程中，電信運(yùn)營商也開始探索如何利用自身優(yōu)勢資源在競爭中尋求合作，例如共同推出業(yè)務(wù)套餐，移動(dòng)廣告等方面的合作。

2，把握第三平臺(tái)技術(shù)趨勢。IDC認(rèn)為以移動(dòng)化、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和社交媒體為基礎(chǔ)的“第三平臺(tái)”將是未來ICT（信息及通信行業(yè)）的主流甚至是唯一平臺(tái)。上述四個(gè)支柱技術(shù)對(duì)未來電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)創(chuàng)新和運(yùn)營管理至關(guān)重要。

隨著2011年千元智能手機(jī)進(jìn)入市場，去年中國智能手機(jī)市場仍然保持著高速增長，去年第二季度智能手機(jī)的出貨量首次超過功能手機(jī)，出貨占比達(dá)到了52.5%。2012年中國智能手機(jī)銷售額增長率為135%。隨著移動(dòng)終端計(jì)算能力的日益提高，個(gè)人終端產(chǎn)品未來的計(jì)算機(jī)能力差異性將逐步縮小已經(jīng)成為業(yè)界的共識(shí)。

個(gè)人的存儲(chǔ)共享將成為2013年智能終端繼續(xù)快速發(fā)展的重要因素之一。IDC認(rèn)為消費(fèi)者將在未來5年逐步改變目前的本地存儲(chǔ)模式，網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)將是未來個(gè)人消費(fèi)者主要的存儲(chǔ)途徑。電信運(yùn)營商在個(gè)人云存儲(chǔ)方面可以借助長期以來在個(gè)人用戶群體中建立的品牌和安全信任，提供個(gè)人云存儲(chǔ)服務(wù)，但需要加快從低價(jià)值存儲(chǔ)、同步服務(wù)向高價(jià)值智能大數(shù)據(jù)挖掘服務(wù)的過渡，以提升差異化定位。由此可見，大數(shù)據(jù)對(duì)于電信運(yùn)營商的價(jià)值，不僅存在于其內(nèi)部運(yùn)營管理方面，更大的價(jià)值體現(xiàn)于如何利用大數(shù)據(jù)挖掘與分析提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新和精準(zhǔn)營銷能力，將是運(yùn)營商在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代提升競爭力的利器。

3，第三平臺(tái)技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致“個(gè)人”和“企業(yè)”之間的界限變得模糊，給運(yùn)營商帶來新的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，使其能借助在傳統(tǒng)個(gè)人用戶市場的優(yōu)勢向企業(yè)移動(dòng)市場滲透。

移動(dòng)技術(shù)已經(jīng)被越來越多的企業(yè)作為提供未來工作場所的一個(gè)關(guān)鍵元素，建立包括設(shè)備、平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用程序、社交媒體/統(tǒng)一通信和安全性等各方面要素的全面的移動(dòng)戰(zhàn)略，對(duì)于許多企業(yè)來說已經(jīng)是一項(xiàng)關(guān)鍵要求。與此同時(shí)，員工開始期望在企業(yè)環(huán)境中得到在個(gè)人生活中相同或相似的終端和應(yīng)用體驗(yàn)。然而，相較于個(gè)人移動(dòng)應(yīng)用，企業(yè)移動(dòng)涉及更加復(fù)雜的生態(tài)系統(tǒng)，面臨更高的整合難度，直接導(dǎo)致目前大型的企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目上馬速度較慢。

因此，企業(yè)需要有一個(gè)可信而有強(qiáng)大資源整合能力的合作伙伴，幫助他們完成從員工移動(dòng)化到流程移動(dòng)化，再到渠道和業(yè)務(wù)移動(dòng)化的企業(yè)移動(dòng)旅程。IDC的研究顯示，在中國近60%的商用智能終端是通過電信運(yùn)營商渠道銷售的。IDC對(duì)于企業(yè)用戶的調(diào)研也顯示，電信運(yùn)營商是企業(yè)在部署移動(dòng)化應(yīng)用時(shí)傾向于合作的供應(yīng)商。因此，電信運(yùn)營商完全可以將其作為終端渠道的優(yōu)勢拓展到為企業(yè)提供整合的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)。在此過程中，運(yùn)營商需要與企業(yè)移動(dòng)生態(tài)鏈條上的其他廠商通力合作，整合資源，為用戶提供完整的企業(yè)移動(dòng)解決方案，完成從“講產(chǎn)品、賣產(chǎn)品”向講“講方案、賣方案”的過渡。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，電信運(yùn)營商遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，利用自身優(yōu)勢和獨(dú)特能力引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈合作，深入探索第三平臺(tái)帶來的新變化，提升資源整合能力，為企業(yè)提供整合移動(dòng)解決方案，將幫助運(yùn)營商在快速變化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代拓展業(yè)務(wù)機(jī)遇。