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[導(dǎo)讀]這一輪的寬帶建設(shè)始于2010年,3G投資高峰已過,寬帶建設(shè)開始重獲資金。區(qū)別于之前的寬帶建設(shè),F(xiàn)TTx在這一輪建設(shè)中唱起主角。2010年,中國電信在上海、江蘇等地啟動“光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略。“當(dāng)時最直接的因

這一輪的寬帶建設(shè)始于2010年,3G投資高峰已過,寬帶建設(shè)開始重獲資金。

區(qū)別于之前的寬帶建設(shè),F(xiàn)TTx在這一輪建設(shè)中唱起主角。

2010年,中國電信在上海、江蘇等地啟動“光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略。“當(dāng)時最直接的因素是市場競爭。”江蘇電信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部褚烽告訴《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者。2010年,中國移動借助中國鐵通在沿海等地以低價戰(zhàn)略逆襲寬帶市場,并成功帶動了東南沿海地區(qū)的寬帶競爭,威脅到中國電信在南方諸省的市場統(tǒng)治地位,以江蘇電信為例:其新增市場份額從2008年的89.8%,下降到2011年的66.4%,2011年流失用戶88萬。

為了避開中移動的“低價鋒芒”,上海電信、江蘇電信把握用戶對寬帶速率、質(zhì)量的要求,啟動“光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略,以光纖寬帶高速率、高質(zhì)量以及高清視頻應(yīng)用的特性,與中國移動進行差異化競爭。

2011年初,中國電信在全國啟動“寬帶中國·光網(wǎng)城市”戰(zhàn)略,在全國掀起FTTH風(fēng),“寬帶元年”來臨。

市場機制的短板

總結(jié)來看,2011年的FTTH建設(shè)基本集中于上海、江蘇、浙江、福建、廣東等南方沿海省市。究其原因是市場導(dǎo)向如此:東部地區(qū)投資收益見效快、市場需求高、來自中國移動的競爭壓力大。

而市場需求不高、缺乏競爭的地區(qū),市場之手則鞭長莫及。中西部地區(qū),寬帶普及率、速率滯后。甚至整個北方市場也是如此,直至2011年下半年北京電信開始提供10M寬帶后,中國聯(lián)通方始宣布為北京、天津用戶進行提速。

但是,多年來形成的“南電信、北聯(lián)通”格局,已經(jīng)養(yǎng)成了兩大固網(wǎng)運營商互不侵犯的默契,雖有局部摩擦,但難以真正在核心業(yè)務(wù)區(qū)產(chǎn)生真正的影響。

要在寬帶領(lǐng)域爭取話語權(quán)的一些地方移動,則因為缺少經(jīng)營積累,也只能在局部地區(qū)以低價戰(zhàn)略與電信、聯(lián)通抗衡。

但是,低價戰(zhàn)略顯然難以長久。江蘇移動的寬帶成果在集團居首,然而2012年移動集團“批評”了江蘇移動的“低價戰(zhàn)略”:用戶基數(shù)上升,資金壓力日益明顯,低價戰(zhàn)略難以為繼。

與此同時,中移動對寬帶的態(tài)度也逐漸轉(zhuǎn)變。2012年初,“中移動將獲固網(wǎng)牌照”的炒作甚囂塵上。然而,隨著政策層面對LTE的態(tài)度急轉(zhuǎn),中移動也立刻將令之魂牽夢繞的固網(wǎng)牌照拋之腦后。

原本有望形成寬帶市場三足鼎立的勢頭蕩然無存,寬帶市場一直難以形成有效、穩(wěn)固的競爭格局。

比競爭不足更嚴(yán)重的是:市場競爭大多情況下不是由用戶對寬帶產(chǎn)品的選擇形成的,開發(fā)商、物業(yè)在進行基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)搭建時已經(jīng)替用戶行使了“選擇權(quán)”,大多小區(qū)很長時間內(nèi)只有一個運營商。“消費者具有基本的選擇權(quán),這是市場機制發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。”中國社會科學(xué)院規(guī)制與競爭研究中心主任張昕竹認為:“物業(yè)管理法規(guī)不完善、業(yè)主委員會體系不成熟,用戶選擇權(quán)無從保障。必須以強制性法律、監(jiān)管保護消費者選擇權(quán)益,如此才能形成有效市場競爭。”

開發(fā)商、物業(yè)行使業(yè)主權(quán)益的問題始終沒有得到解決,不僅僅擾亂市場秩序。按照《住宅小區(qū)通信配套規(guī)范》要求,開發(fā)商需要為寬帶配套繳付運營商配套費12.5元/平方米。但手握業(yè)主權(quán)益的開發(fā)商“挾用戶以令諸侯”,向幾家開發(fā)商公開招標(biāo),收取高額“獨家入場費”,極大增加了運營商建設(shè)成本,這些成本自然也有部分轉(zhuǎn)嫁給用戶。

普及不足、競爭不合理,引發(fā)了消費者無選擇權(quán)、速率低、資費高等問題,2011年,我國4M以上寬帶用戶占比尚不足40%,大部分用戶使用2M以下寬帶。這一年,用戶投訴在“反壟斷”、“假寬帶”的輿論中達到頂峰。

“單純的市場機制,已經(jīng)難以滿足我國寬帶發(fā)展的需求。需要國家政策介入調(diào)控。”近幾年,為數(shù)不少的專家、學(xué)者給出這一結(jié)論。

突破寬帶中國僵局

也正是因此,從2008年兩會起,陸續(xù)有運營商代表、委員,提出有關(guān)“寬帶戰(zhàn)略”的議案、提案。2012年,“寬帶戰(zhàn)略”一躍成為當(dāng)年兩會最大熱點。

2012年2月,工信部、國家發(fā)改委、科技部、財政部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國資委、稅務(wù)總局、原廣電總局聯(lián)合成立了“寬帶中國戰(zhàn)略小組”,開展成立組織機構(gòu)、調(diào)查研究、文件起草、專家論證、征求意見等工作,并計劃于2012年6月底完成寬帶中國戰(zhàn)略實施方案送審稿,由七部委聯(lián)合上報國務(wù)院審定。

雖然工信部一直在努力推動寬帶戰(zhàn)略進程,但隨著小組討論進行,業(yè)內(nèi)發(fā)現(xiàn)寬帶戰(zhàn)略涉及到的社會領(lǐng)域太廣泛,戰(zhàn)略小組成員從原來的7部委增至11部委,但工作進程并未形成“人多力量大”,反而因為各部委之間意見不一致增加了“統(tǒng)一戰(zhàn)線”的難度。時至今日,送審稿停留在“送審”階段,更高層面的寬帶中國戰(zhàn)略“鏡花水月。”

2012年3月30日,工業(yè)和信息化部正式啟動“寬帶普及提速工程”,以“政府引導(dǎo)、企業(yè)擔(dān)綱、產(chǎn)業(yè)合作、社會支持”為整體思路,推進中國寬帶發(fā)展進程,并提出2012年寬帶目標(biāo)。

2013年2月26日,工業(yè)和信息化部總結(jié)了2012年寬帶普及提速工程成果:2012年,全國FTTH新增覆蓋4900萬,增幅108%,總覆蓋數(shù)達到9400萬;4M以上用戶占比超過63%(提升了23%);新增固定寬帶用戶2510萬,超額25%,總數(shù)達到1.75億;新增WLAN接入點超過200萬個,總數(shù)達到524萬;單位寬帶資費下降超過30%,等等

如果僅以指標(biāo)分析,這些都是“看得見的進步”,用戶的消費環(huán)境日益得到改善,中國寬帶發(fā)展水平明顯提升。

“然而,本質(zhì)上而言,政府的理想作為是,消除各種因素對市場供求關(guān)系的扭曲,形成競爭性市場。”一經(jīng)濟學(xué)者為記者分析,我國寬帶市場的供、求都很旺盛。但由于多個部門的認識不同,無法星恒有效的政策支持。一個寬帶普及提速工程,很難消除寬帶市場中的諸多的阻力。[!--empirenews.page--]

“寬帶建設(shè)環(huán)境仍然有待不斷的改善,基站選址難、小區(qū)和重點場所的進入難仍然是普遍存在的;高帶寬應(yīng)用及有效需求不足、光纖到戶實裝率低、利用率低,用戶發(fā)展速度有放緩的趨勢;寬帶城鄉(xiāng)之間發(fā)展不平衡,農(nóng)村普遍服務(wù)問題沒有得到根本的解決。”通過工信部對我國寬帶環(huán)境的分析來看,寬帶普及提速工程并未消除市場的不利因素。

“目前還在積極推動寬帶戰(zhàn)略的部門,只有工信部。”一知悉內(nèi)情人士告訴記者:“但很多問題需要部級聯(lián)動才能解決的。”

他舉例介紹,目前長途骨干網(wǎng)光纖建設(shè)需要租用交通部的長途管道,但管道費極高,“希望交通部能給予優(yōu)惠”;城鎮(zhèn)化進程加速,農(nóng)村逐漸拆遷,但運營商在農(nóng)村的大部分投資都沒有得到合理拆遷補償;機房占地審批、供電審批極為復(fù)雜,費用極高,希望得到簡化、優(yōu)惠……這些問題如果能得到解決,也能間接減少用戶成本。“但目前還沒有什么進展。”

尤為重要的是,被視為核心的“戰(zhàn)略資金”并不明確。“2012年初,工信部組織業(yè)內(nèi)專家研究了資金戰(zhàn)略,得出方案:希望將三大運營商每年上繳的錢,拿出一部分來作為寬帶戰(zhàn)略的發(fā)展資金。”中國電信科技委主任韋樂平曾告訴記者:“工信部曾經(jīng)把這個方案多次跟財政部、稅務(wù)總局溝通,但一直沒有得到認同。”

當(dāng)然,戰(zhàn)略小組的溝通,也并非全無收獲。環(huán)保部門同意優(yōu)化今后的環(huán)境審批手續(xù);教育部計劃在十萬所中小學(xué)中啟動“校校通”工程;住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部與工信部聯(lián)合下發(fā)了《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程設(shè)計規(guī)范》和《住宅區(qū)和住宅建筑內(nèi)光纖到戶通信設(shè)施工程施工及驗收規(guī)范》,將于今年4月1日起在全國強制新建住宅樓宇配備光纖入戶,業(yè)內(nèi)人士寄“保障用戶選擇權(quán)”的希望于此兩項標(biāo)準(zhǔn)。然而,經(jīng)過上海、南京等地的試點發(fā)現(xiàn),此兩項標(biāo)準(zhǔn)的實施確實能給寬帶發(fā)展提供極大便利,但依舊沒有解決用戶選擇權(quán)的問題。

回顧2013年兩會,在眾多提案中難覓“寬帶戰(zhàn)略”身影,從最初戰(zhàn)略小組成立時的興奮、戰(zhàn)略討論的焦灼、送審稿的拖延,到如今的“無人問津”,很多專家擔(dān)心寬帶中國戰(zhàn)略在拖延中似乎陷入僵持。

成本壓力下的理性“收縮”

沒有理順?biāo)悸返膽?zhàn)略,給運營商畫了一張大餅。寬帶普及提速工程啟動之時,電信、聯(lián)通高調(diào)公布了2012年的寬帶任務(wù),并啟動了“寬帶總動員”。

“2012年初,我省公司在集團‘領(lǐng)’到寬帶任務(wù)指標(biāo)。”一位匿名北方電信人士向記者介紹了該公司2012年的工作:“但由于電信在北方處于弱勢地位,城市地區(qū)寬帶市場的開拓相對艱難,而且存量空間有限,用戶增速放緩,僅拓展城市市場難以完成任務(wù)。”

于是該省電信公司將FTTH戰(zhàn)略定位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集中度較高的農(nóng)村地區(qū)。“一是規(guī)避競爭帶來的各種阻力,二是考慮鄉(xiāng)鎮(zhèn)管道、線路資源豐富,施工便捷、高效。”上述人士向記者介紹:“同時,我們跟不少地方代理運營商開展合作,通過他們進行業(yè)務(wù)拓展,甚至光纖入戶施工。主要是為了完成任務(wù)目標(biāo)。”

“上半年,覆蓋數(shù)、用戶數(shù)增長迅速。”他向記者回憶:“但到了下半年,由于裝維體系不完善,FTTH網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題頻發(fā),用戶投訴率攀高;前期范圍鋪的太廣,總建設(shè)資金超出預(yù)算;同時,投資收益難以考核的問題也逐漸凸顯。”

事實上,迫于過重的考核壓力,為數(shù)不少的地方運營商采取了類似的模式。為了保證能完成任務(wù),集團公司給各省公司分配任務(wù)時,“適當(dāng)”上調(diào)了任務(wù)額度,省公司向市級公司分配任務(wù)時也是如此。“自上而下”的戰(zhàn)略,確實收獲了‘數(shù)字的豐收’。但計劃代替市場的行為,卻給運營商帶來了不少苦頭。不在少數(shù)的地方運營商寬帶預(yù)算超標(biāo),部分公司只能通過自籌資金的方式緩解壓力。

寬帶普及提速工程總結(jié)大會上,中國電信董事長王曉初陳述困境:城市地區(qū),巨額投資難以產(chǎn)生新的收入;房地產(chǎn)、物業(yè)對運營商進駐小區(qū)、商業(yè)樓宇收取高額的入場費、寬帶收入提成費的現(xiàn)象仍時有發(fā)生。而在農(nóng)村地區(qū),運營商新建寬帶網(wǎng)絡(luò)虧損,企業(yè)投資及成本壓力加大。“希望政府部門對這些惠民生的項目給予扶持。”

與此同時,運營商的盈利壓力借助“企業(yè)經(jīng)營法則”逐漸傳遞到著寬帶產(chǎn)業(yè)鏈的每一層并引發(fā)連鎖反應(yīng),利潤流失引發(fā)了產(chǎn)品品質(zhì)、等級的下滑,進而反饋為網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題或者隱患。

2012年9月,中國電信召開集團內(nèi)部會議,明確表示:投資收益低、實裝率低的地區(qū),縮減投資,重點投資市場需求高、收益快的地區(qū)。與此同時,一聯(lián)通高層人士告訴記者:“2013年度預(yù)算已出,寬帶的投資會適當(dāng)減少。LTE臨近,需要預(yù)先儲備資金,以便及時啟動LTE建設(shè)。”

缺少有效的政策扶持,寬帶的進程必然以運營商的自身經(jīng)營能力為基礎(chǔ),但在市場機制難以有效運作的環(huán)境下,這顯然難以滿足“經(jīng)濟增長引擎”對寬帶的要求,也難以實現(xiàn)國家戰(zhàn)略要產(chǎn)生的效應(yīng)。

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