導(dǎo)語(yǔ)：無(wú)論產(chǎn)品有多么華麗，如果無(wú)法找到高效的生產(chǎn)方式，且保持始終如一的品質(zhì)和經(jīng)濟(jì)性，那就注定會(huì)失敗。蘋果前員工比爾·班塔(Bill Banta)上周五撰文闡述了他從蘋果那里學(xué)到的五大硬件設(shè)計(jì)和生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。

以下為文章全文：

對(duì)多數(shù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，要生產(chǎn)外觀漂亮、功能完備的硬件變得越來(lái)越難，不僅是因?yàn)橘Y金要求越來(lái)越高，還因?yàn)橛布a(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的匱乏。我在蘋果的工作經(jīng)驗(yàn)讓我了解到一些有關(guān)硬件設(shè)計(jì)和生產(chǎn)的重要內(nèi)容，倘若創(chuàng)業(yè)公司能從中吸取經(jīng)驗(yàn)，便有機(jī)會(huì)更加順暢地將有新意的產(chǎn)品推向市場(chǎng)，少犯錯(cuò)誤。

1、深入工廠內(nèi)部

我在這行見(jiàn)過(guò)很多這樣的人，他們的確會(huì)親自去一趟中國(guó)，選定生產(chǎn)合作伙伴，但之后就再也沒(méi)去過(guò)工廠。這類企業(yè)最終發(fā)布產(chǎn)品時(shí)無(wú)一例外會(huì)遭遇很多問(wèn)題。到工廠實(shí)地考察，與一線管理者溝通一下，你將對(duì)生產(chǎn)流程和生產(chǎn)合作伙伴有更深的了解。從生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解到的細(xì)枝末節(jié)的信息，今后也有可能幫助你修改產(chǎn)品設(shè)計(jì)，使之更適于生產(chǎn)。甚至為你提供一些線索，找到工廠管理中的一些重要問(wèn)題。

2010年，我們有一家中國(guó)供應(yīng)商同意在接下來(lái)的9個(gè)月將產(chǎn)能提升50%。我的團(tuán)隊(duì)已經(jīng)好幾個(gè)月沒(méi)有去過(guò)那家工廠，所以我親自去了一趟，了解他們?nèi)绾螖U(kuò)大產(chǎn)能。令我驚訝的是，他們訂購(gòu)的機(jī)器大約只能滿足一半的預(yù)期產(chǎn)能。在與現(xiàn)場(chǎng)管理者溝通后，我們發(fā)現(xiàn)他們沒(méi)能獲得足夠的資源來(lái)完成擴(kuò)容計(jì)劃。毫無(wú)疑問(wèn)，我們不得不與高層管理者展開直接溝通，推動(dòng)擴(kuò)容計(jì)劃準(zhǔn)時(shí)完成。

2、就近生產(chǎn)原型產(chǎn)品

3D打印公司和快速原型制作企業(yè)已經(jīng)在美國(guó)各地興起。一分錢一分貨，所以很多人都不會(huì)在這方面精打細(xì)算。正確的做法是在原型階段不斷修改產(chǎn)品，通過(guò)這種方式，在真正要花錢購(gòu)買量產(chǎn)設(shè)備時(shí)，只需要一次性投入即可。塑料部件的量產(chǎn)磨具可能會(huì)高達(dá)5萬(wàn)美元，所以如果進(jìn)入量產(chǎn)階段才發(fā)現(xiàn)有什么零部件配合得不好，不僅會(huì)讓公司陷入困境，甚至?xí)l臨絕境。

就近生產(chǎn)原型產(chǎn)品的好處在于，工程團(tuán)隊(duì)可以加快產(chǎn)品調(diào)整速度。3D打印的原型產(chǎn)品只需要幾天就可以送貨上門，其他方法則需要等上4至6個(gè)星期。加快周轉(zhuǎn)速度可以縮短整個(gè)開發(fā)周期，從而降低開發(fā)費(fèi)用。開發(fā)速度加快后，產(chǎn)品的面市時(shí)間也將快于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手！

3、中國(guó)并非唯一的代工選擇

需要對(duì)供應(yīng)鏈的成本做出測(cè)算。如果你在中國(guó)生產(chǎn)產(chǎn)品，就需要考慮很多問(wèn)題，例如在哪里包裝？關(guān)稅成本是多少？產(chǎn)品出現(xiàn)缺陷會(huì)產(chǎn)生何種影響？諸如此類，不勝枚舉。每項(xiàng)因素都會(huì)影響成本，如果積少成多，很多創(chuàng)業(yè)公司會(huì)發(fā)現(xiàn)，在中國(guó)生產(chǎn)根本就不劃算。

可以在距離客戶較近的地方尋找生產(chǎn)機(jī)會(huì)。例如，在墨西哥的瓜達(dá)拉哈拉就可以找到足夠的生產(chǎn)人才和產(chǎn)能。那里還可以受益于北美自由貿(mào)易協(xié)定，節(jié)省關(guān)稅成本，同時(shí)降低物流成本，人力成本也會(huì)隨之降低。

4、產(chǎn)品發(fā)布不代表工作完成

一旦你的產(chǎn)品正式發(fā)布，千萬(wàn)不能就此高枕無(wú)憂，坐等市場(chǎng)反應(yīng)。相反，還要不斷監(jiān)控供應(yīng)鏈。蘋果之所以在全球各地安排了數(shù)千位供應(yīng)鏈專家，并不是沒(méi)有原因的。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，便會(huì)迅速產(chǎn)生漣漪效應(yīng)，放大事態(tài)的嚴(yán)重性。主動(dòng)監(jiān)控供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)，并與供應(yīng)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人保持順暢的溝通，就可以避免多數(shù)問(wèn)題。

追蹤數(shù)據(jù)時(shí)，經(jīng)驗(yàn)不足的創(chuàng)業(yè)公司經(jīng)常埋頭于海量數(shù)據(jù)，追蹤每一秒的動(dòng)態(tài)。蘋果的團(tuán)隊(duì)不會(huì)使用這種方法。只需要找出關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)，然后每天或每周追蹤即可。應(yīng)該花些時(shí)間預(yù)先設(shè)計(jì)報(bào)告工具，方便你和你的團(tuán)隊(duì)迅速了解問(wèn)題所在。

例如，我的團(tuán)隊(duì)只需通過(guò)6張電子表格便可了解22座工廠逾10億美元的年度采購(gòu)情況。細(xì)致的規(guī)劃和深入的分析對(duì)于監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)大有裨益，可以幫助企業(yè)預(yù)先找到問(wèn)題，并加以解決。

5、嚴(yán)格控制庫(kù)存

我碰到的多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司都沒(méi)有意識(shí)到超量庫(kù)存對(duì)小企業(yè)的危害，甚至可以在瞬間摧毀整個(gè)公司。庫(kù)存管理的原理很簡(jiǎn)單：永遠(yuǎn)不要讓庫(kù)存超出明確的絕對(duì)需求量。但說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。在生產(chǎn)開始前，制定符合實(shí)際情況的庫(kù)存周轉(zhuǎn)和庫(kù)存天數(shù)。如果庫(kù)存超出預(yù)訂水平，就要暫停整個(gè)供應(yīng)鏈。

如果賣不出去，也就沒(méi)有錢來(lái)支持更多產(chǎn)量，從而陷入尷尬的境地。不過(guò)，與之相比，大幅減記庫(kù)存則更令人痛苦。如果你還有異議，那就回想一下黑莓在2011年末減記的4.85億美元庫(kù)存。

還有一件事情：如果有哪個(gè)工程師說(shuō)“這根本不可能”，那就立刻炒掉他。在渴望創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)公司中，不能容忍這種消極態(tài)度的存在。這種心態(tài)會(huì)傳染，從而極大地?fù)p害創(chuàng)新士氣。敢于迎接挑戰(zhàn)的人，可以為硬件團(tuán)隊(duì)帶來(lái)創(chuàng)新動(dòng)力。其他人只會(huì)成為負(fù)擔(dān)，阻礙任務(wù)的完成。