21ic通信網(wǎng)訊，近日，微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾·蓋茨(Bill Gates)在接受C媒體采訪時(shí)表示：“微軟將會在iPad占有統(tǒng)治地位的平板電腦市場爭取市場份額，與此同時(shí)，有很多用戶對iPad感到沮喪，因?yàn)樗麄儾荒苡面I盤打字，不能創(chuàng)建文檔，而且iPad連Office都沒有。而微軟Surface平板電腦可以提供這些iPad放棄而用戶期待的PC應(yīng)用。”

換個(gè)角度理解，蓋茨認(rèn)為微軟Surface在平板電腦市場相對于iPad的差異化競爭優(yōu)勢之一(也是吸引用戶購買Surface的主要原因)就是可以生產(chǎn)和處理信息。不可否認(rèn)，微軟的Surface RT也好，還是Surface Pro也罷，都預(yù)裝了微軟自己的Office，對于某些平板電腦用戶，這確實(shí)是個(gè)不小的賣點(diǎn)，但從整個(gè)平板電腦市場的定位和應(yīng)用看，其主要是消費(fèi)內(nèi)容的終端，這從相關(guān)調(diào)查顯示平板電腦最多的應(yīng)用主要是網(wǎng)頁瀏覽、游戲、社交網(wǎng)絡(luò)、郵件等可見端倪。

其實(shí)在這里，蓋茨對于平板電腦存在著一種矛盾的“PC情結(jié)”，即將更多消費(fèi)內(nèi)容的終端(包括應(yīng)用)平板電腦當(dāng)成了生產(chǎn)和處理內(nèi)容的PC終端，這從其希望在Surface中加入更多PC功能的言論中也可見一斑?；诖耍思襥Pad沒有這些功能是再正常不過，而Surface加入了這些功能，則會給多數(shù)要選擇平板電腦的用戶反而造成了困惑。當(dāng)然，最終的市場表現(xiàn)也證明了蓋茨所言的這些并未被市場和用戶所認(rèn)可。

IDC最新的2013年第一季度全球平板電腦市場統(tǒng)計(jì)顯示，iPad以1950萬部的銷量遙遙領(lǐng)先于微軟Surface的90萬部，盡管這個(gè)對比數(shù)字，不能完全說明Surface對于市場和用戶沒有吸引力，但至少沒有看出蓋茨所言的用戶對于iPad的沮喪體現(xiàn)在了哪里？

實(shí)際上蓋茨言論的背后透露出的是微軟希望將其傳統(tǒng)PC領(lǐng)域中某些優(yōu)勢延伸平板電腦中來，促進(jìn)Windows在平板電腦市場中的份額，同時(shí)，又能將平板電腦中的觸控體驗(yàn)與傳統(tǒng)PC相結(jié)合，以提升傳統(tǒng)PC市場中Windows的銷售，而Winodws8無疑是這種理念最好的注釋。但從Windows8(Surface及基于Windows8的平板/PC超極本)目前不溫不火的市場表現(xiàn)及外界諸多的負(fù)面評論看，這種理念似乎又存在著某些問題。

例如IDC在評價(jià)Windows8在傳統(tǒng)PC市場的表現(xiàn)時(shí)稱，用戶發(fā)現(xiàn)Windows 8在體驗(yàn)上有所折衷，它既沒有超越移動界面體驗(yàn)，也沒有超越經(jīng)典桌面界面體驗(yàn)。結(jié)果，許多用戶無法享受新功能的好處，比如觸摸，而傳統(tǒng)的PC體驗(yàn)卻有所下降。

到這里，蓋茨矛盾的“PC情結(jié)”給業(yè)內(nèi)的困惑逐漸清晰起來，即在本不應(yīng)強(qiáng)調(diào)，或者是不需要“PC情結(jié)”的平板電腦市場過分注重引入PC的應(yīng)用和體驗(yàn)，而在應(yīng)該提升，至少是維持“PC情結(jié)”的傳統(tǒng)PC市場反而降低了傳統(tǒng)PC的體驗(yàn)，更為重要的是，如果這一趨勢繼續(xù)的話，市場和用戶對于微軟的Surface及Windows8的平板/PC合一的超極本會更難以區(qū)分進(jìn)而造成更大的困惑，而這種困惑帶來的結(jié)果就是微軟在平板電腦和傳統(tǒng)PC市場均很難能有理想的表現(xiàn)。

雖然蓋茨早已不參與微軟的日常工作，但其理念對于微軟產(chǎn)品的開發(fā)仍舊存在著重要的影響。所以蓋茨矛盾的“PC情結(jié)”在某種程度上也是微軟矛盾的“PC情結(jié)”，為了化解這種矛盾的“PC情結(jié)”，微軟近日宣布將在今年年底發(fā)布Windows8的升級Windows Blue，據(jù)稱是為了讓W(xué)indows8在更多設(shè)備上采用(包括更小尺寸的平板電腦)，重要的是幫助傳統(tǒng)PC用戶更好地了解曾困惑他們的“學(xué)習(xí)曲線”，以有助于用戶更快接受新的操作系統(tǒng)。但愿微軟的Windows Blue能夠消除目前蓋茨，也是微軟自己的矛盾的“PC情結(jié)”。

來源：創(chuàng)事記