摘要：  上海(2013 年1月21日)—— 世界領先的項目管理培訓公司—— ESI 國際公司今天發(fā)布了2013年商業(yè)分析十大行業(yè)趨勢。今年的趨勢表明，由于商業(yè)分析師將在項目中被賦予更多的職責，他們的重要性日益凸顯。

關鍵字：  ESI國際，  商業(yè)分析師，  行業(yè)趨勢

ESI國際公司亞洲客戶咨詢服務總監(jiān)Ravi Sahi表示：“商業(yè)建筑項目及對敏捷方法接受度的提升賦予了商業(yè)分析師在項目管理上更大的職責。2013年將是商業(yè)分析師大展拳腳、倍受重用的一年?！?/P>

ESI國際公司商業(yè)分析十大行業(yè)趨勢分別是：

1. 商業(yè)分析師和產(chǎn)品負責人的合作將更為鞏固并相互尊敬

在敏捷項目中，商業(yè)分析師和產(chǎn)品負責人所扮演的角色截然不同。2013年，產(chǎn)品負責人將會尊重商業(yè)分析師的意見，更加明白自身在流程中的角色，從而取得更好的敏捷項目成果。

2. 明白客戶實際需要，商業(yè)分析師能更有效進行需求分析，妥善處理代辦事項的優(yōu)先排序

如果商業(yè)分析師與產(chǎn)品負責人能夠互相協(xié)作，則其工作重點應當是捕獲和分析用戶需要，優(yōu)化產(chǎn)品待辦事項的優(yōu)先排序。商業(yè)分析師將會更加明白，成功的用戶個案主要倚重于他們在掌握需求管理與開發(fā)的技能。2013年，用戶個案的編撰將會取得重大進步。

3. 忘記共識，2013年講求協(xié)作與融合

能夠掌握用戶個案和產(chǎn)品待辦事項的優(yōu)先排序，分析師便能駕馭需求管理，并引導產(chǎn)品負責人邁向協(xié)作與融合的道路。商業(yè)分析師將改變產(chǎn)品負責人的思維習慣，使其著重關注基于需求的協(xié)作與融合，更明白產(chǎn)品負責人的要求，大大縮短產(chǎn)品交付時間。

4. 商業(yè)分析師將通過敏捷管理技術化身成為全新的項目經(jīng)理

在敏捷項目中，項目管理和項目經(jīng)理等術語將會為項目領導力和項目領導所取代。2013年，更多的商業(yè)分析師將扮演通才型專家的角色，協(xié)助“管理”迭代范圍，編寫更加清晰明確的用戶個案，更有效地對產(chǎn)品待辦事項進行優(yōu)先排序。

5. 商業(yè)分析師將被視為采納敏捷的關鍵基礎

敏捷的核心是改進需求，并按期在可用的工作產(chǎn)品中交付這些需求。由于商業(yè)分析師的核心焦點是洞察需求，組織會認識到即使它們沒有商業(yè)分析師頭銜，如果要成功地開展敏捷項目，就必須有受過良好培訓的專業(yè)人士勾畫“現(xiàn)狀 (AS-IS)”，闡明“未來狀況 (TO-BE)”，并與項目負責人通力協(xié)作使其變?yōu)楝F(xiàn)實。

6. 隨著各地政府進一步走向敏捷環(huán)境，政府部門將逐漸認識到商業(yè)分析的價值

需求管理是政府內存在已久的問題。盡管國家和地方政府均已欣然接受商業(yè)分析師頭銜和角色，但不少國家政府對兩者的采用卻一直比較緩慢。隨著越來越多的項目采用敏捷，其價值將會變得更加明顯。

7. 戰(zhàn)略性企業(yè)分析將成為商業(yè)架構的基礎

戰(zhàn)略性企業(yè)分析著重通過分析核心商業(yè)流程和實力來明確組織的價值流，以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。商業(yè)分析的功用是創(chuàng)造和維護企業(yè)內有關運營的信息資產(chǎn)，以此作為戰(zhàn)略規(guī)劃和執(zhí)行的藍圖。由于戰(zhàn)略性企業(yè)分析與商業(yè)分析在技巧上存在一致性，越來越多的公司會要求高級商業(yè)分析師同時具備商業(yè)架構的知識，兩者結合晉升為商業(yè)架構師。

8. 商業(yè)分析卓越中心的重點是證明其價值并推動創(chuàng)新

從2011年到2012年，我們看到了商業(yè)分析卓越中心的復興，其背后的推動力就是大家看到的商業(yè)架構與實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的關系。2013年，商業(yè)分析卓越中心將進階至致力于人員配備工作，亦即是說讓高級商業(yè)分析師充當商業(yè)架構師的角色，建立一種通用的企業(yè)層面的業(yè)務語言和框架，有效地勾畫出商務的結構，這正好與ESI另一份名為2013年項目管理十大行業(yè)趨勢互相呼應，二者將攜手并進，進一步實現(xiàn)其價值并推動創(chuàng)新。

9. 建模技巧在商業(yè)分析培訓中占有優(yōu)先權

許多已采用敏捷和商業(yè)架構的組織開始明白建模(modeling)技巧的重要性，以及它們?yōu)橹贫焖儆行У慕鉀Q方案帶來的價值。2013年，建模技術將成為商業(yè)分析的重點領域。在向客戶描述解決方案及其影響時，單靠文字已不足以讓客戶看透其中，建模才能使大家心領神會。

10. 能否闡明需求對交付成果的影響至關重要，“上層”溝通將變得十分關鍵

在多數(shù)情況下，商業(yè)分析師能夠輕易明白需求對解決方案的影響，因為他們熟知業(yè)務的需要。但是，商業(yè)分析師傳達業(yè)務影響的能力仍舊是一個問號。2013年，他們將著力通過練習、培訓和導師指導來改善“向上級”溝通的技巧。這樣，商業(yè)分析師將不單被視為寶貴的資源，更將成為商業(yè)實力的凝聚力。

Sahi先生總結道：“在2013年，商業(yè)分析師需要提升商業(yè)觸覺，承擔組織內外信息交流的職責。他們不僅要負責傳統(tǒng)的‘硬’技能，隨著敏捷方法的廣泛普及，他們還擁有新的軟技能，才能與產(chǎn)品擁有者、各方持份者及敏捷團隊的其他成員開展有效的合作?！?/P>

ESI國際公司的商業(yè)分析行業(yè)十大行業(yè)趨勢由ESI高管及課題專家每年歸納所得。

自 2005 年起，ESI 就開始在中國向一些著名企業(yè)提供組織培訓方案、培養(yǎng)項目管理專業(yè)人才。公司分別在北京、上海設有區(qū)域辦事處，為客戶提供豐富的、多種可供選擇的課程。迄今為止，ESI 已在中國為眾多客戶提供專業(yè)的項目管理培訓服務，其中包括：ABB、惠普、西門子、寶馬及中廣核，其完備的知識體系和成熟的授課模式幫助客戶取得超出預期的最佳培訓成果。