21ic訊 全球領(lǐng)先的測試、測量及監(jiān)測儀器提供商—泰克公司日前宣布，泰克服務(wù)方案事業(yè)部為其所提供的多廣商校準(zhǔn)及維修等相應(yīng)服務(wù)推出其在線校準(zhǔn)管理系統(tǒng)—CALWEB的5.1.5版本。CALWEB有助于泰克客戶輕松管理使用的儀表資產(chǎn)；查看由泰克公司所提供校準(zhǔn)的每個服務(wù)事件的進(jìn)度；保留所有過往校準(zhǔn)和修理的在線歷史記錄以及提供對所有未來校準(zhǔn)要求的可視性，顯著提高了客戶在應(yīng)對其相關(guān)審核時校準(zhǔn)認(rèn)證過程的可管理性。

泰克服務(wù)方案事業(yè)部市場部總裁David Carew-Jones表示：“我們相信新版CALWEB的這些功能升級代表了先進(jìn)的數(shù)據(jù)過濾和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)技術(shù)，同時也使客戶在對系統(tǒng)進(jìn)行訪問和導(dǎo)航操作時變得更加直觀。在CALWEB上的持續(xù)創(chuàng)新和投資彰顯了我們在客戶儀表資產(chǎn)管理和狀態(tài)跟蹤，幫助客戶提高效率上做出的承諾。”

儀表校準(zhǔn)認(rèn)證管理
CALWEB是用于管理設(shè)備定位、所有權(quán)和服務(wù)歷史的理想工具。在增加了強大的圖表功能后，CALWEB現(xiàn)在可迅速提供客戶所需的高級的關(guān)鍵信息概覽，以管理其儀表的校準(zhǔn)與其校準(zhǔn)證書管理。該新圖表功能提供了易于理解的圖形化指標(biāo)、列表和圖表。新的“下拉”功能有助于用戶能夠靈活地從企業(yè)級分析無縫地向下細(xì)化到對單件設(shè)備的查看。另外，CALWEB還會通知用戶個別儀表的校準(zhǔn)是否是最新的、過期的和遵守公司質(zhì)量政策的要求。新功能提供了連續(xù)實時的服務(wù)事件更新信息流，而且所提供的信息可被輕松下載到Excel文件，可供演講和報告用。

新增了批準(zhǔn)功能，旨在為那些面臨非常嚴(yán)格的監(jiān)管要求，并需要保留每項校準(zhǔn)活動均已獲批準(zhǔn)證據(jù)的客戶提供幫助。另外新增了一項內(nèi)置的反饋功能，有助于客戶批準(zhǔn)、拒絕或就接受的服務(wù)向泰克公司發(fā)電子郵件進(jìn)行評價。

增值服務(wù)—— 對注冊客戶免費提供
泰克公司將CALWEB作為免費服務(wù)提供給客戶。CALWEB的附加值在于可向客戶實時提供校準(zhǔn)項目中的每個要素的可視性。除了向客戶提供其服務(wù)事件的狀態(tài)信息和存檔過往驗證數(shù)據(jù)，更重要的是它提供了可查看整個泰克校準(zhǔn)項目的統(tǒng)一窗口。

自 2003 年發(fā)布至今，CALWEB不斷從使用該優(yōu)異服務(wù)的客戶那獲得積極反饋。泰克公司目前有6,000個客戶已從此個易于使用的校準(zhǔn)管理系統(tǒng)中獲益。