新冠疫情使全球的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)受到了震蕩，面對面的醫(yī)療服務(wù)急劇下降，但同時也使得數(shù)字化醫(yī)療受到社會的普遍關(guān)注。在調(diào)研中，中國醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者指出，中國醫(yī)療系統(tǒng)在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新方面的投入成果是其應(yīng)對疫情危機時主要優(yōu)勢。在應(yīng)對危機的同時，中國醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們也在積極謀求行業(yè)發(fā)展。他們十分關(guān)注“新基建”浪潮下，5G、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、人工智能等新技術(shù)是如何為廣大健康人群、疾病患者和醫(yī)護人員帶來更多有意義的創(chuàng)新。同時，在著手適應(yīng)疫情防控新常態(tài)的過程中，中國醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們也在積極尋求面向“價值型”醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)型。不同于傳統(tǒng)將接診量作為重要指標的醫(yī)療模式，“價值型”醫(yī)療模式順應(yīng)國家醫(yī)保支付方式改革的方向，強調(diào)以更低的成本為患者提供更好的診療效果。

醫(yī)療器械及醫(yī)藥保健產(chǎn)品人流涌動，各類“全球首發(fā)、亞洲首發(fā)、中國首發(fā)”的新產(chǎn)品、新技術(shù)數(shù)量遠超前三屆、創(chuàng)新解決方案令人目不暇接，重磅簽約接踵而至……伴隨著各家跨國企業(yè)發(fā)展重心逐漸轉(zhuǎn)移至中國，這些企業(yè)也開始尋思如何“盤活”中國這個大市場。從加速構(gòu)建生態(tài)圈到創(chuàng)新孵化以培育更多新潛能，新增長點，這些企業(yè)已經(jīng)以產(chǎn)品為支點，以5G、AI等智能化、數(shù)字化技術(shù)為線，上承高端市場，下接基層，織起了一張全新的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。

5G技術(shù)賦能智慧急救，通過與市急救中心進行對接，實現(xiàn)一鍵呼叫、智慧調(diào)度……在智慧急救體驗區(qū)，參觀者看到救護人員是如何通過車載會診設(shè)備可遠程獲得專家指導(dǎo)，從而爭取急癥搶救的寶貴時間。未來的智慧急救將實現(xiàn)“患兒未到，信息先到”，院前急救信息同步院內(nèi)，輔助急診醫(yī)護人員做好相應(yīng)準備，實現(xiàn)患兒“上車即入院”的急救新模式，從而提高救治成功率。

有研究數(shù)據(jù)顯示，中國近70%的醫(yī)療資源用于近4億的慢性病患者，如何引導(dǎo)這些患者向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)轉(zhuǎn)移，能夠確保其獲得及時、優(yōu)質(zhì)的關(guān)護服務(wù)，成為未來醫(yī)療服務(wù)的重點，也是分級診療的關(guān)鍵。疫情防控常態(tài)化背景下，中國醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者正設(shè)法加強并鞏固國家醫(yī)療健康系統(tǒng)，突破院內(nèi)外壁壘、將醫(yī)療關(guān)護拓展到院外將有助于減少成本開支并提高醫(yī)療服務(wù)可及性。這一措施不但解決了中國三甲醫(yī)院或位于一線城市大醫(yī)院人滿為患的問題，更是解決了基層老百姓看病難的問題。很多一流醫(yī)院突破院內(nèi)外壁壘、將關(guān)護從醫(yī)院拓展至社區(qū)或有望緩解其就診壓力。

數(shù)字化醫(yī)療實現(xiàn)了跨越式增長，主要得益于政策環(huán)境的完善、新冠疫情的催化和患者就醫(yī)體驗持續(xù)提升的剛性需求。這種需求的暴漲，給中國醫(yī)療健康領(lǐng)導(dǎo)者們增添了更多發(fā)展數(shù)字化和人工智能的信心。

醫(yī)生和患者的管理需要優(yōu)化管理，提高效率，制定有效的在線執(zhí)業(yè)醫(yī)師管理機制是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理的核心，互聯(lián)網(wǎng)診療患者管理的關(guān)鍵是患者的在線連接和患者的維護。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院的建設(shè)過程還面臨著許多其他挑戰(zhàn)，政策類包括常見病和慢性病難以界定、醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)、醫(yī)保支付對接等;技術(shù)挑戰(zhàn)包括生態(tài)鏈無法實現(xiàn)互聯(lián)互通、地區(qū)間合作程度不高、遠程醫(yī)療利用效率有限等。網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療健康已經(jīng)成為國家重點戰(zhàn)略，網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院監(jiān)管政策明確，地方政府開始擁抱網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)院未來發(fā)展的方向是通過互聯(lián)網(wǎng)云平臺進行醫(yī)療、藥物、危險健康醫(yī)療的閉環(huán)，也就是線上的“健康維護組織”(HMO)模式。我們設(shè)想在未來智慧城市的框架下，政府帶頭，制定醫(yī)療保障政策和監(jiān)管制度，協(xié)調(diào)區(qū)域資源，在區(qū)域內(nèi)建立疾病預(yù)防體系，升級區(qū)域應(yīng)急醫(yī)療健康體系，深化智能醫(yī)療服務(wù)體系，以保障區(qū)域居民的醫(yī)療健康。