5月10日是第6個(gè)中國品牌日。中國品牌如何閃亮世界，再次引發(fā)學(xué)界業(yè)界的共同思考。在潛力巨大的中東非市場，海信以10年復(fù)合增長率25.9%的成績，提供了一個(gè)可供借鑒的參考樣本。當(dāng)天，新浪財(cái)經(jīng)、中國品牌創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室公布2022百大年度品牌人物榜，海信中東非團(tuán)隊(duì)入圍榜單TOP10。海信國際營銷公司中東非區(qū)總經(jīng)理歐揚(yáng)解釋在中東非講好中國品牌故事的秘訣所在——心無旁騖做好自主品牌，用高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

隨著國際化競爭日漸激烈，中東非等新興市場正成為中國出海企業(yè)的重要發(fā)展方向。從去年以來，美的、海爾等都加快在中東非市場的布局。而中東非洲區(qū)是海信品牌最早“出?！钡牡貐^(qū)，也是海信品牌資產(chǎn)增長最快的海外市場之一。

據(jù)介紹，1996年，海信選擇南非作為出海第一站，2013年，海信在南非與中非基金共同投資建設(shè)海信工業(yè)園，這是中資企業(yè)在非洲投資最大的一個(gè)家電制造工廠。從2012年至2021年，海信中東非洲區(qū)營業(yè)收入從15.3億元增至93.7億元，年均增長率達(dá)到25.9%。2021年，海信中東非更是克服疫情影響，對(duì)比2020年取得了31.5%的增長。

“在很多中資企業(yè)還在做貼牌業(yè)務(wù)的情況下，海信在中東非一直堅(jiān)持推行自主品牌?！睔W揚(yáng)表示，品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，如果沒有品牌作為強(qiáng)大的支撐，就沒有國際市場的通行證，增長也是不可持續(xù)的。而通過品牌建設(shè)提升議價(jià)能力，可以保障后續(xù)的研發(fā)和市場投入，不斷開發(fā)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品、擴(kuò)大市場份額，從而形成一個(gè)可持續(xù)的良性循環(huán)。

“中國品牌走出去不僅僅是‘中國’和‘外國’這么簡單的兩個(gè)字，在中東非有70個(gè)國家，每個(gè)國家的情況也是不一樣的，所以我們一定是堅(jiān)持本土化的、一國一策的做法，我們所有產(chǎn)品，一定是要針對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求?！睔W揚(yáng)介紹，在中東做好自主品牌的關(guān)鍵在于根植本土化需求，開發(fā)出滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品，而非僅僅把國內(nèi)產(chǎn)品賣到國外。

比如，海信的銷售團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)?shù)厝嗽谧鲲垥r(shí)喜歡照鏡子，于是海信就在南非當(dāng)?shù)赝瞥鍪着_(tái)鏡面冰箱;當(dāng)?shù)厝讼矚g喝冷飲，海信就率先在冰箱冷藏室中放入冰水盒，能夠快速制冰，解決當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的痛點(diǎn)。當(dāng)?shù)厝似珢劢鹕?，于是海信團(tuán)隊(duì)為激光電視定制可移動(dòng)的金色畫框，定制了隱藏式激光電視柜，與家裝設(shè)計(jì)融合，該設(shè)計(jì)受到了迪拜王室的青睞。

在即將邁入2022年的時(shí)候，一則來自遙遠(yuǎn)非洲的消息在中國企業(yè)圈里引發(fā)了不小的震動(dòng)。2021年12月，海信和山東高速組成的聯(lián)合體，成功中標(biāo)埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴的公共交通系統(tǒng)智能化改造項(xiàng)目，將在未來的兩年時(shí)間里，大幅提升當(dāng)?shù)毓坏闹悄苷{(diào)度水平和運(yùn)行效率，改善市民乘車體驗(yàn)。

業(yè)內(nèi)評(píng)價(jià)海信這次出海是“中國的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開始系統(tǒng)性走向海外市場的重要開端”。而對(duì)于更多人來說則是深感“意外”：大家沒想到，這家以家電C端業(yè)務(wù)揚(yáng)名海內(nèi)外的老牌企業(yè)，在面向企業(yè)客戶的B端領(lǐng)域里居然也已經(jīng)走了這么遠(yuǎn)。

在這個(gè)全球迎來大變局的特殊時(shí)代，這家骨子里烙著工程師印記的不善于“講故事”的企業(yè)，用一場“造船出?！钡男袆?dòng)，給所有人講了一個(gè)不斷邁向國際化征途的中國企業(yè)的精彩故事。

作為一帶一路沿線節(jié)點(diǎn)國家，埃塞俄比亞是非洲增長最快的經(jīng)濟(jì)體之一，也是東非第一大經(jīng)濟(jì)體，其首都亞的斯亞貝巴是非盟總部所在地，擁有800萬人口。公共交通是當(dāng)?shù)刂匾某鲂蟹绞?，每到高峰時(shí)段，公交站人流如潮秩序混亂。交通部門對(duì)此極為困擾，為此還曾專門找咨詢機(jī)構(gòu)輸出過一份長達(dá)近800頁的公共交通診斷方案。

海信的數(shù)字化平臺(tái)能實(shí)時(shí)與用戶保持聯(lián)系，并且為消費(fèi)者提供快速的響應(yīng)與服務(wù)，其全天候服務(wù)的模式也使海信在當(dāng)?shù)馗吒偁幜?。疫情期間，海信推出了免費(fèi)服務(wù)以及額外保修等活動(dòng)，使當(dāng)?shù)叵M(fèi)者能夠更加輕松、便捷地獲得享受海信的產(chǎn)品與服務(wù)，

在中國企業(yè)“走出去”的浪潮中，海信海外營收增速突出，2021年海信實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入1755億元，其中海外收入725億元，同比增長32%;海外收入占比41%，表現(xiàn)出了強(qiáng)大的韌性和爆發(fā)力。在中國外文局對(duì)外發(fā)布的《中國國家形象全球調(diào)查報(bào)告》中，海信已經(jīng)連續(xù)6年成為海外民眾最熟悉的排名前十位的中國品牌。

連續(xù)贊助世界杯、歐洲杯等世界頂級(jí)體育賽事，縮短了海信國際化的路程。隨著2022卡塔爾世界杯的舉辦，海信作為官方贊助商將在中東等海外市場贏得更大的發(fā)展機(jī)遇。

據(jù)了解，2012年，海信在阿聯(lián)酋迪拜開設(shè)海信迪拜公司，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋阿聯(lián)酋、卡塔爾、科威特、黎巴嫩以及其他海灣國家。海信在中東地區(qū)的發(fā)展已多次獲得當(dāng)?shù)毓俜秸J(rèn)可。

2021年12月30日，海信集團(tuán)召開媒體見面會(huì)?？偛觅Z少謙在接受《經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)》采訪時(shí)表示，經(jīng)初步測算，海信集團(tuán)2021年收入預(yù)計(jì)突破1700億元，同比增長20%以上，其中海外收入突破700億元，同比增長超過30%。海外收入占整個(gè)集團(tuán)總營收比例預(yù)計(jì)達(dá)到42%?！昂Ｐ糯箢^在外”的夙愿正在逐步實(shí)現(xiàn)。

2021年，全球疫情持續(xù)蔓延、經(jīng)濟(jì)形勢陷入低迷。賈少謙向記者詳解了整個(gè)集團(tuán)國際化戰(zhàn)略以及過去一年中海外業(yè)績逆勢增長的具體原因。

國外表現(xiàn)好于國內(nèi)

按照測算，過去這一年，海信集團(tuán)以智能電視、商用顯示為代表的顯示產(chǎn)品全球出貨量超過2700萬臺(tái)。

“從國內(nèi)和國外的表現(xiàn)情況來看，海信在海外市場的表現(xiàn)要好于國內(nèi)?！辟Z少謙介紹道，多年來，海信逐步培育起來部分海外區(qū)域市場，比如南非、澳大利亞培育起來了，在日本市場海信牌、東芝牌也成為領(lǐng)先的位置。海信收購的子品牌gorenje在捷克、斯洛文尼亞、克羅地亞、塞爾維亞等歐洲市場穩(wěn)居第一。海信激光電視和以海信智能交通、商業(yè)顯示為代表的B2B業(yè)務(wù)均實(shí)現(xiàn)了歷史性突破，海信激光電視海外銷售額同比增長超過300%。