業(yè)內消息，近日有阿里員工在社交媒體平臺發(fā)文稱，自己在盒馬總部無法使用山姆會員 App，質疑盒馬總部的 IP 地址被山姆屏蔽。

該員工表示，來盒馬總部開會，打算逛一下山姆會員 App，結果完全打不開。還以為手機出問題了，重啟了也不行。

結果把盒馬總部的 WiFi 一斷，用流量就刷出來了......隨即，該員工質疑盒馬總部的 IP 地址已經被山姆屏蔽了。

就像居民身份證上的號碼一樣，IP 地址（Internet Protocol Address）是互聯網絡實體（比如主機、路由器、網上工作站等）的唯一標識。

物理上網絡通信/互聯是通過網絡實體進行的，但邏輯上則是通過 IP 地址進行的。一般來說屏蔽 IP 地址是因為該地址存在一些惡意行為，比如網絡攻擊、違反條款、頻繁訪問等。

有不少媒體向盒馬工作人員求證，但內部人士給出的回復是，不清楚具體情況，但確實無法正常刷新山姆會員 App。

山姆會員商店是沃爾瑪旗下的高端會員制商店，其名取自零售界傳奇人物山姆·沃爾頓（Sam·Walton），也是沃爾瑪的創(chuàng)始人。

上世紀 80 年代，山姆會員首家商店在美國開業(yè)，90 年代初開始進入國際市場，目前山姆已經在全球擁有超過 800 家門店，成為全球最大的會員制商店之一。

在中國，第一家山姆會員商店于 1996 年 8 月 12 日落戶深圳。截至 2020 年 10 月山姆會員商店在中國共有 27 家門店。山姆也在中國上線了山姆會員商店 App 在線購物平臺。

盒馬鮮生是阿里巴巴旗下創(chuàng)立于 2015 年的品牌，是國內首家新零售商超，被視為阿里巴巴新零售樣本，2016 年首家店開業(yè)，至今已經超過三百多家線下店。

2017 年 7 月 14 日，阿里巴巴董事局主席馬云和時任 CEO 張勇等人在拿馬鮮生品嘗剛剛出爐的海鮮。馬云的到店走訪將阿里巴巴這個不為人知的親兒子推到了聚光燈下，成為繼天貓、菜鳥等業(yè)務之后的又一新成員。

作為直接競爭者，沃爾瑪中國總裁及首席執(zhí)行官朱曉靜曾在內部會議中指出，在中國市場，盒馬是山姆的唯一競爭對手。

該員工調侃，難道這就是商戰(zhàn)嗎？該消息迅速沖上熱搜，引起了大家對兩大零售巨頭之間激烈競爭的關注~

雙方曾為搶奪市場大打價格戰(zhàn)。今年 7 月，盒馬在北京、上海上線了 “移山價”，“榴蓮千層” 等多款產品價格下調，并在隨后拓展到多個城市，山姆會員隨即也跟進降價......

對于 “移山價”，盒馬官方的解釋是用愚公移山的精神縮短與世界領先的零售企業(yè)間的差距。

對此，不少人認為 “世界領先的零售企業(yè)” 指的就是山姆。并且有網友表示，中華文字博大精深，“移山” 意為 “撼動山姆的世界領先地位”！

值得一提的是，此前在網友爆料的山姆會員的調研問卷頁面中，也出現不少關于競對盒馬鮮生的信息調查，包括購物方式、性價比、滿意度等問題。該網友調侃稱 “就像探測敵情一樣”。

作為該行業(yè)在國內的兩家巨頭來說，盒馬和山姆都在試圖獲取更多的市場份額，這是市場競爭中正常的商業(yè)行為。

有分析人士認為，雙方肯定是積怨已久，常常相互抄襲技術細節(jié)或營銷策略來不正當競爭。但也有人持有相反的觀點，這畢竟是互聯網的時代，只要不涉及內部機密，相互之間公開、公平競爭并沒有什么不好。

對山姆來說，其優(yōu)勢在于強大而穩(wěn)定的分銷渠道，并且擁有充足的現金流，“直接進貨＋全球采購” 的供應鏈模式也是其核心競爭力之一。

較低的統一配送率導致山姆物流成本一直居高不下，物流成本在很多商品的售價中占比高達 15%，運營效率有待提高。而且由于中國本土商品的地方保護主義，山姆因為進口商品較多而在物流環(huán)節(jié)受到干擾。

盡管山姆背靠強大的沃爾瑪集團，但是盒馬的背后也是全球最大的零售商之一阿里巴巴。盒馬的生鮮農產品源頭基地合作模式、倉儲能力均是其供應體系中的重要部分。

盒馬在供應鏈方面有著絕對的本土優(yōu)勢，但山姆也在根據國內市場的需求不斷改革，通過與京東等合作迅速適應中國市場。

最后兩者的區(qū)別在于，山姆采用了基于傳統線下商超的強制會員制消費模式，以會員制的方式把超市的盈利模式由原先的商品盈利轉化成為了會員盈利，從而讓消費者心甘情愿為會員買單。

盒馬則采用了更為開放的會員+非會員模式，盒馬依托了阿里巴巴的數字化生態(tài)挖掘能力，會員在盒馬的所有生態(tài)體系都能得到服務，更具開放特性。而且非會員用戶也更自由，無需額外的交易成本。