一則來自 91 助手運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的公告，為這款陪伴無數(shù)用戶走過十余年的移動(dòng)工具畫上了句號(hào)。公告明確，因業(yè)務(wù)調(diào)整與產(chǎn)品迭代優(yōu)化需求，91 助手將于 9 月 27 日 23:59 全面停止所有服務(wù)，手機(jī)連接管理、文件傳輸、應(yīng)用安裝卸載、系統(tǒng)清理等核心功能將同步下線，一個(gè)承載著早期智能手機(jī)用戶記憶的產(chǎn)品正式進(jìn)入倒計(jì)時(shí)。

回溯 91 助手的發(fā)展歷程，其起點(diǎn)可追溯至 2007 年。彼時(shí)，網(wǎng)龍公司旗下團(tuán)隊(duì)敏銳捕捉到智能手機(jī)興起的趨勢(shì)，開發(fā)并推出了這款最初名為 “91 手機(jī)助手” 的工具。在 iPhone 剛進(jìn)入市場(chǎng)、“越獄” 需求旺盛的早期移動(dòng)時(shí)代，91 助手憑借為 iPhone 提供 “越獄” 支持、應(yīng)用安裝及文件管理等核心服務(wù)，迅速積累了龐大用戶群體，成為當(dāng)時(shí)智能手機(jī)用戶的 “必備工具” 之一，也一度成為移動(dòng)生態(tài)領(lǐng)域的熱門產(chǎn)品。

2013 年，91 助手迎來發(fā)展史上的 “高光時(shí)刻”—— 百度以 19 億美元的高價(jià)收購 91 無線，這筆在當(dāng)時(shí)堪稱 “天價(jià)” 的并購案，讓 91 助手一度成為行業(yè)焦點(diǎn)。收購后，產(chǎn)品更名為 “百度 91”，依托百度的資源支持，試圖在移動(dòng)應(yīng)用分發(fā)、手機(jī)管理服務(wù)等領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)張。彼時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正處于高速發(fā)展期，應(yīng)用分發(fā)渠道競爭激烈，91 助手憑借此前積累的用戶基礎(chǔ)，仍在市場(chǎng)中占據(jù)一席之地。

然而，隨著移動(dòng)生態(tài)的不斷變遷，91 助手逐漸面臨挑戰(zhàn)。一方面，智能手機(jī)系統(tǒng)不斷升級(jí)，iOS 和 Android 兩大主流系統(tǒng)的封閉性增強(qiáng)，“越獄” 需求大幅減少，91 助手早期的核心優(yōu)勢(shì)逐漸弱化；另一方面，應(yīng)用商店生態(tài)日益成熟，手機(jī)廠商自帶應(yīng)用商店、第三方應(yīng)用分發(fā)平臺(tái)競爭加劇，用戶獲取應(yīng)用的渠道更加多元，91 助手的應(yīng)用安裝等功能逐漸被替代。同時(shí)，手機(jī)系統(tǒng)自帶的文件管理、系統(tǒng)清理功能不斷完善，進(jìn)一步擠壓了這類第三方工具的生存空間，91 助手的市場(chǎng)存在感逐漸下降。

如今，伴隨關(guān)停公告而來的，是具體的用戶服務(wù)收尾安排。從公告發(fā)布當(dāng)日起至 9 月 27 日 23:59，用戶仍可正常使用 91 助手客戶端，但充值功能已先行關(guān)閉。運(yùn)營團(tuán)隊(duì)特別提醒用戶，需在此期間及時(shí)備份手機(jī)內(nèi)的照片、文檔、應(yīng)用數(shù)據(jù)等相關(guān)信息，因?yàn)榉?wù)終止后，用戶在 91 助手中的數(shù)據(jù)將永久丟失，且無法通過任何方式找回。9 月 28 日 00:00 起，客戶端將徹底無法啟動(dòng)，所有功能停止服務(wù)，官方網(wǎng)站、幫助中心及客服渠道也將同步關(guān)閉，標(biāo)志著產(chǎn)品服務(wù)的完全終結(jié)。

針對(duì)仍處于會(huì)員期的 VIP 用戶，91 助手也明確了退費(fèi)規(guī)則：會(huì)員服務(wù)截止日期晚于或等于 8 月 31 日的用戶，可申請(qǐng) 9 月 1 日起未使用期限的費(fèi)用退款，退款金額按 “會(huì)員實(shí)際支付金額 ÷ 會(huì)員總有效期（天）× 未使用有效期（天）” 計(jì)算。但需注意的是，用戶需在 2025 年 9 月 15 日 24:00 前主動(dòng)申請(qǐng)，逾期將不再受理，未主動(dòng)申請(qǐng)的用戶無法獲得退款。此外，為保障用戶信息安全，9 月 28 日服務(wù)停止后，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)將依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》等法規(guī)，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行匿名化處理或刪除，不再保留原始數(shù)據(jù)，為用戶信息安全畫上 “最后一道防線”。

從 2007 年誕生到 2025 年關(guān)停，91 助手的 18 年歷程，既是一款第三方移動(dòng)工具的成長史，也折射出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的劇烈變遷。它曾憑借精準(zhǔn)的需求捕捉成為時(shí)代 “寵兒”，也因行業(yè)生態(tài)的迭代而逐漸落幕。對(duì)于許多早期智能手機(jī)用戶而言，91 助手的關(guān)停不僅是一款工具的消失，更是一段移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)早期記憶的終結(jié)。而其退場(chǎng)背后，也為行業(yè)留下思考：在快速迭代的科技浪潮中，如何持續(xù)貼合用戶需求、適應(yīng)生態(tài)變化，仍是每一款產(chǎn)品需要面對(duì)的核心命題。

（注：本文在資料搜集、框架搭建及部分段落初稿撰寫階段使用了 AI 工具，最終內(nèi)容經(jīng)人類編輯核實(shí)事實(shí)、調(diào)整邏輯、優(yōu)化表達(dá)后完成。）