通過智能自動化與AI賦能保險公司，實現(xiàn)運營現(xiàn)代化、提升決策能力并推動業(yè)務(wù)增長

弗吉尼亞州阿什伯恩2025年10月13日 /美通社/ -- 全球領(lǐng)先的《財富》500強技術(shù)服務(wù)提供商DXC Technology（NYSE：DXC）今日宣布推出DXC Assure Smart Apps，這是一款由AI驅(qū)動、以工作流程為核心的全新應(yīng)用程序套件，旨在重塑保險公司與客戶、經(jīng)紀人及顧問的互動方式。Assure Smart Apps以響應(yīng)迅速、精準高效、靈活自如為核心設(shè)計，將智能自動化與模塊化創(chuàng)新相結(jié)合，幫助保險公司在充分利用現(xiàn)有系統(tǒng)的同時，實現(xiàn)運營現(xiàn)代化并提升績效。

DXC推出Assure Smart Apps，加速保險業(yè)AI驅(qū)動創(chuàng)新

隨著保險公司力求采用AI技術(shù)，在控制成本和復(fù)雜性的同時加速增長，DXC Assure Smart Apps應(yīng)運而生，助力保險公司高效實施AI驅(qū)動的解決方案。該套件借助行業(yè)領(lǐng)先的云端能力及DXC Assure平臺的API，與保險公司的核心系統(tǒng)實現(xiàn)深度集成。Assure Smart Apps基于DXC的Assure BPM構(gòu)建，使保險公司能夠在保留原有核心系統(tǒng)的同時，充分利用AI與自然語言處理技術(shù)，實現(xiàn)無縫的工作流編排、具備企業(yè)級可擴展性并能夠進行快速部署。

DXC保險軟件和業(yè)務(wù)流程服務(wù)部總裁Ray August表示：“無論保險公司正在尋求維護傳統(tǒng)系統(tǒng)、拓展功能，還是準備面向未來進行轉(zhuǎn)型，Assure Smart Apps總能滿足其多樣化需求。此次發(fā)布標志著保險公司在業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化和自動化方面邁出了重大步伐。我們的模塊化方案賦予保險公司按自身節(jié)奏靈活創(chuàng)新的空間，同時確保其關(guān)鍵業(yè)務(wù)能夠平穩(wěn)運行，并保護其既有投資不受影響?！?/i>

Assure Smart Apps專為應(yīng)對當今保險行業(yè)經(jīng)紀人、客戶及顧問面臨的常見挑戰(zhàn)而設(shè)計，其亮點涵蓋：

• 自助功能：便于客戶、經(jīng)紀人和顧問在平臺上自行更新信息并按需調(diào)整。
• 客戶支持：為客戶提供可通過移動設(shè)備訪問的個人保險管家服務(wù)，并利用AI驅(qū)動的洞察提供實時支持。
• AI洞察：基于AI的儀表板從既有合同中提取信息，生成智能洞察，加快決策流程。
• 利用現(xiàn)有系統(tǒng)：Assure Smart Apps可快速構(gòu)建和部署，并與現(xiàn)有DXC解決方案協(xié)同工作，最大限度減少業(yè)務(wù)干擾。

DXC與ServiceNow的合作增強了Assure BPM平臺的工作流程技術(shù)和代理式AI能力，確保平臺具備強大性能和可擴展性，同時將流程設(shè)計時間縮短約80%。 Smart Apps可單獨部署，也可打包為Smart Solutions——這些即用型產(chǎn)品專為滿足特定業(yè)務(wù)需求而定制。

憑借逾40年的行業(yè)專業(yè)知識，DXC已成為備受前25強保險公司中21家所信賴的首選合作伙伴。作為核心保險系統(tǒng)的領(lǐng)先提供商，DXC持續(xù)推動創(chuàng)新——通過DXC軟件為保險公司處理超過10億份保單，助力其加速收入增長，并有效降低業(yè)務(wù)復(fù)雜性與運營成本。

如需了解有關(guān)DXC保險解決方案的更多信息，歡迎訪問我們的官方網(wǎng)站。

關(guān)于DXC Technology
DXC Technology（紐約證券交易所代碼：DXC）是全球領(lǐng)先的信息技術(shù)服務(wù)提供商。我們是全球眾多最具創(chuàng)新的組織值得信賴的運營合作伙伴，致力于打造推動行業(yè)與企業(yè)發(fā)展的解決方案。我們的工程、咨詢和技術(shù)專家?guī)椭蛻艉喕?、?yōu)化和現(xiàn)代化其系統(tǒng)和流程，管理其最關(guān)鍵的工作負載，將AI驅(qū)動型智能整合到其運營中，并將安全與信任置于首位。

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