近幾年，服務(wù)機器人在技術(shù)研發(fā)、本體制造、零部件生產(chǎn)以及系統(tǒng)集成，市場銷售等方面均取得了豐碩成果。為方便大家了解更多這一方面的發(fā)展現(xiàn)狀，億歐先前盤點了25家國內(nèi)知名的服務(wù)機器人企業(yè)，并對該領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀做了分析。今天，筆者又梳理了中國電子學會發(fā)布的《中國機器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告（2018年）》中有關(guān)于服務(wù)機器人論述的主要論點，并圍繞相關(guān)論點做了一定的延伸探討，供行業(yè)人士參考。

服務(wù)機器人主要是指除工業(yè)機器人之外，用于非制造業(yè)并且為人類提供必要服務(wù)的多種高技術(shù)集成的先進機器人，主要包括個人、家用服務(wù)機器人和公共服務(wù)機器人。根據(jù)國際機器人聯(lián)合會（IFR）統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2018年全球服務(wù)機器人市場達到92．5億元，預計2020年將快速增長至156．9億美元，服務(wù)機器人迎來發(fā)展的黃金時代。

服務(wù)機器人作為一項由尖端技術(shù)聚合而成的高科技產(chǎn)品，人工智能技術(shù)是服務(wù)機器人的獲得實質(zhì)性發(fā)展的重要引擎。近幾年，人工智能技術(shù)又有了新的突破，正從感知智能朝著認知智能逐步的邁進，并且在深度學習、抗干擾感知識別、聽覺視覺語義理解與情感識別等方面取得了明顯的進步，這一方面出現(xiàn)的代表包括日本軟銀集（SoftBank）的Pepper情感陪護機器人等。

伴隨著技術(shù)的進步，實現(xiàn)商業(yè)落地的機器人產(chǎn)品也愈來愈豐富，自主性能不斷提升，并且已經(jīng)從掃地機器人、送餐機器人向教育、陪護、醫(yī)療康復等領(lǐng)域不斷的拓展，服務(wù)機器人越來越偏向于往某一個細分的行業(yè)滲透發(fā)展。在眾多的服務(wù)機器人細分落地場景中，家用服務(wù)機器人落地最快，占比高達整個機器人銷售市場的48％。

為了加強布局服務(wù)機器人市場，占領(lǐng)制高點。越來越多的企業(yè)在加強自身產(chǎn)品打造、研發(fā)投入的同時，更注重于通過投資并購，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟等形式進入其它機器人領(lǐng)域。大型企業(yè)更是憑借著技術(shù)優(yōu)勢和資本優(yōu)勢不斷的迭代，組建網(wǎng)絡(luò)化的矩陣布局，搶占服務(wù)機器人制高點。

在眾多巨頭重點布局的領(lǐng)域中，以谷歌、英特爾、特斯拉等為代表的科技巨頭重點在無人車領(lǐng)域開展了布局，國內(nèi)這一方面的代表以百度為首。具體的案例包括谷歌母公司Alphabet旗下自動駕駛汽車公司W(wǎng)aymo無人駕駛出租車也正式運營，今年2月15日，百度Apollo無人車亮相央視春晚，在港珠澳大橋開跑，并在無人駕駛模式下完成“8”字交叉跑的高難度動作。

伴隨著服務(wù)機器人技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，不斷的向細分領(lǐng)域滲透。與此同時，機器人模仿人類或者其他動物行為的能力也逐步提高，一系列的仿生機器人也不斷的出現(xiàn)，在上個月結(jié)束的世界機器人大會上展出了能夠飛行的費斯托仿生蜻蜓機器人，與姚明等高的仿真人機器人等。

當前，我國機器人市場已經(jīng)進入高速發(fā)展期，服務(wù)機器人需求潛力巨大，尤其是伴隨著我國社會老齡化速度的加快，以及醫(yī)療，教育等需求的持續(xù)旺盛，我國服務(wù)機器人存在的市場空間將越來越大。

相關(guān)數(shù)據(jù)表示，2018年我國服務(wù)機器人的市場規(guī)模達到18．4億美元，同比增長約43．9％，高于全球服務(wù)機器人增速。其中家用、醫(yī)療以及公共服務(wù)機器人市場規(guī)模分別達到8．9億美元，5．1億美元和4．4億美元，家用服務(wù)機器人增速相對領(lǐng)先。伴隨著后續(xù)停車，超市等新興領(lǐng)域的市場崛起，我國服務(wù)機器人領(lǐng)域的市場將會更大。

在我國機器人市場崛起的背后，同步崛起的還有我國的機器人關(guān)鍵技術(shù)的不斷突破以及進展。在服務(wù)機器人的一些重要組成部件中，由于政府制度的相對傾斜，一些特定產(chǎn)品的國產(chǎn)化優(yōu)勢已經(jīng)逐漸凸顯。尤其是在機器視覺視覺和智能語音等運用層領(lǐng)域，我國企業(yè)更是出現(xiàn)了商湯科技、科大訊飛這一類優(yōu)秀的企業(yè)，與此同時，行業(yè)整體獲得的專利數(shù)量也大幅度提升。

此外，在上個月剛結(jié)束機器人智能大會上還曝出，由森漢科技完全自主研發(fā)的伺服系統(tǒng)以及人工關(guān)節(jié)也已取得了重大突破，該公司完全自主研發(fā)的高達2．5米的“擎天柱”機器人是目前國內(nèi)重量最大，功率最高的伺服控制系統(tǒng)與人工關(guān)節(jié)，其全身22個自由度的研發(fā)設(shè)置也開了國際先河，這一突破表明了我國機器人核心零部件又向前邁進了一步。

截止2017年，我國60歲以上老年人將達到2．41億人，占總?cè)丝诘?7．3％， 在我國人口老齡化的趨勢不斷加劇的趨勢之下，廣大的市場增長空間促生了國內(nèi)一大批的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)。目前，已有許多優(yōu)質(zhì)的企業(yè)在醫(yī)療、教育、商用、陪護等服務(wù)機器人領(lǐng)域開展了廣泛的研究與布局。

可以預見，伴隨著國內(nèi)機器人核心零部件以及人工智能技術(shù)水平的不斷提升，我國服務(wù)機器人的產(chǎn)品研發(fā)能力將不斷的提升。與此同時，整個機器人行業(yè)不斷滲透到行業(yè)深處，越來越多的需求和場景將會被挖掘，新型的運用和產(chǎn)品將會不斷的產(chǎn)生，我國服務(wù)機器人領(lǐng)域的市場空間將會不斷的得到提升。