扣費金額高達千元!取下ETC高速走的人工通道,結果ETC還是扣了25.65元!這ETC卡太魔幻了!待在家里都能被“無數次”扣錢,注銷也注銷不了,重復扣費,憑空扣費,ETC亂扣費幾乎讓他崩潰!
這是在云南昆明的侯先生的遭遇,去年10月于昆明長水機場辦理了ETC,結果從11月份開始就出現了不合理扣費現象,尤其是2020年1月10日至12日這3天總共扣費155次。報警了,但警方認為“侯先生這種情況屬于個人經濟糾紛,不在派出所的業(yè)務管轄范圍之類,他們只能盡最大的努力從中調解?!?,如果侯先生無故從銀行取走了這么多次數的錢,警方會不會也認為是個人經濟糾紛而不在你們管轄的范圍?也只是努力的從中調解?
關于侯先生ETC賬戶為什么不能注銷的問題,齊魯交通客服回應稱,因為侯先生的ETC賬戶上有280多元扣費失敗,因此無法注銷。
對于齊魯交通的回應,侯先生表示不能接受,“從去年到現在,每次給客服打電話投訴,客服都是說同樣的話,什么已經上報處理,讓我耐心等待。這都半年多了,還是沒有結果,能投訴的渠道都試過了,我現在已經沒有辦法了”。
這種事去年就開始了,各大媒體也都報道過,但最后好像都不了了之。ETC辦的時候好辦,銀行追著打電話讓辦理,還送大禮品??墒怯芯W友說車賣了去注銷怎么也注銷不了,銀行說自己是代辦推到ETC服務大廳,ETC服務大廳說不是他們那辦的說那辦去哪注銷又推到銀行,相互踢皮球,12122更是忙的呀從來就沒有打通過!
我是廣東的車牌,竟然給我辦的ETC蘇通卡,搞不清楚為什么ETC辦個外地的?我上次回老家的時候高速走過ETC通道,1800公里,扣了700多,扣錢扣了好多次,也不知道扣完沒有,系統(tǒng)沒顯示,真擔心過了一段時間它又扣我高速的錢!打電話問客服,你們時間是倒退的嗎?前面如果沒扣完怎么先扣后面的?客服只說系統(tǒng)是這樣的,別的都不說出什么來。
ETC本來是方便出行,這下子卻成了燒錢的機器。這個問題不解決,誰還敢用ETC!看到這樣說的事,以后高速還是走人工通道保險一點,不過我也只有回老家跑長途了才會上高速公路的。





