過去的幾十年中，中國金融體系很好地支持了經濟的高速發(fā)展。而經濟的持續(xù)繁榮也促成了金融企業(yè)不斷做大做強。

正如數(shù)字技術在過去推動了千行百業(yè)的革新和進步一樣，在面對疫情等挑戰(zhàn)時，數(shù)字技術再一次發(fā)揮了至關重要的作用。

因此，我們堅信，數(shù)字化轉型是我們共同的未來。同時，“新基建”今年首次寫入《政府工作報告》，成為推動產業(yè)升級和千行百業(yè)數(shù)字化轉型的新引擎，將全面推動我國數(shù)字經濟加速發(fā)展。

科技與金融有著深厚的歷史淵源，新一代數(shù)字技術與金融業(yè)務的融合也在不斷加深，成為整個行業(yè)沖出數(shù)字化轉型深水區(qū)的加速器。

從1987年成立至今，華為走過了30多年的發(fā)展歷程，而進入數(shù)字時代，華為同樣面臨著數(shù)字化轉型帶來的新挑戰(zhàn)。

華為中國政企業(yè)務總裁蔡英華認為，數(shù)字化轉型進入深水區(qū)后都是知易行難。這個階段，各行業(yè)企業(yè)都需要有人來和他們一起梳理數(shù)字化轉型需求，填補傳統(tǒng)業(yè)務場景與5G、云和人工智能等數(shù)字技術之間的“鴻溝”，而這些被企業(yè)迫切需求的人，我們稱其為“懂行”的人。

作為全球領先的ICT（信息與通信）基礎設施和智能終端提供商，無論是在技術層面還是在業(yè)務層面，華為對自身的轉型都是“懂行”的。多年以前，華為便開始了自身的數(shù)字化轉型實踐，重新定義了自身的業(yè)務及架構——以用戶體驗優(yōu)先，形成了場景化、服務化和多云管理的完整數(shù)字化體系。在這一過程中，華為使用了包括5G、大數(shù)據(jù)、云計算、AI、物聯(lián)網(wǎng)等眾多數(shù)字技術，并將成果轉化為實際的產品和解決方案，服務于千行百業(yè)。

我們認為，“懂行”的本質是“懂”和“行”的融合。“懂”是站在企業(yè)角度去思考，去發(fā)現(xiàn)其核心業(yè)務場景與數(shù)字技術應用的契合點，而“行”則重在專注，通過行業(yè)深耕打造識別關鍵業(yè)務場景需求的能力，進而和企業(yè)、合作伙伴一起聚焦關鍵業(yè)務場景進行轉型升級。

思考金融行業(yè)數(shù)字化轉型之本

金融行業(yè)數(shù)字化轉型的內在驅動因素聚焦于改進金融服務在支付、理財、信貸等方面的客戶體驗，通過更加透明和安全的環(huán)境來滿足客戶對金融機構品牌信任的需求。而更重要的是，通過接入相鄰市場并與更多的客戶建立聯(lián)系，從而革新自身業(yè)務模式。

金融行業(yè)數(shù)字化轉型的宗旨是為金融機構帶來與傳統(tǒng)企業(yè)的聯(lián)接性、開放性和智能化，進而促進業(yè)務增長。與此同時，市場也開始期望傳統(tǒng)金融企業(yè)加速對需求的響應。這一需求的本質是希望傳統(tǒng)金融企業(yè)實現(xiàn)“去中介化”的變革，將數(shù)字化技術融入到運營、工作流，甚至是文化之中，提升效率、創(chuàng)新業(yè)務。

識別“新基建”下的金融業(yè)務新場景

經歷數(shù)字化轉型的金融企業(yè)，其服務既要存在于網(wǎng)點之中，更要無處不在。在“新基建”背景下，5G、IoT和AI等數(shù)字技術組合而成的萬物智聯(lián)空間則是實現(xiàn)這一目標的前提，也是將傳統(tǒng)網(wǎng)點改造為萬物智聯(lián)的綜合金融服務場景的孵化器。

通過5G網(wǎng)關和聯(lián)接，金融企業(yè)既能夠實現(xiàn)對網(wǎng)點的遠程管控、靈活部署，也能通過虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、音視頻雙錄、視頻會議等實現(xiàn)個貸、理財咨詢等客戶服務場景線上化。而在AI方面，通過大量部署的智能化終端，金融企業(yè)可以建立起端、邊、云的一體化數(shù)字化運營平臺，提升客戶體驗和服務能力。

對于業(yè)務而言，透過泛在聯(lián)接的5G+IoT網(wǎng)絡，金融企業(yè)可以實現(xiàn)數(shù)字孿生，從而建立更完善的企業(yè)數(shù)字信用體系，實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新。

在個人金融服務領域，金融企業(yè)可以基于多維度的客戶數(shù)據(jù)構建出包括客戶特征和客戶需求在內的客戶畫像，豐富客戶能夠獲得的金融服務，構建客戶高度認可的數(shù)字化運營體系。

在對公金融服務領域，金融企業(yè)則可以通過萬物智聯(lián)實現(xiàn)客戶商流、物流、信息流和資金流的一體化匹配，為客戶建立完整的數(shù)字信用體系，進而更全面、動態(tài)地開展對公業(yè)務。由此，金融企業(yè)便可用精準滴灌的形式，賦能中小企業(yè)，支持實體經濟發(fā)展。

同時，“新基建”也會推動智慧城市、超級農場、自動駕駛等其他新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，為金融企業(yè)提供更多應用場景。

可以說，萬物智聯(lián)將推動社會治理、經濟發(fā)展和民生服務領域誕生一系列新的變革，而這些變革將為金融行業(yè)提供無限的場景和需求。

華為中國政企業(yè)務具備領先的技術和項目積累，深耕政企行業(yè)十余年，磨煉出能精準識別企業(yè)生產、決策等核心業(yè)務場景痛點和需求的能力，聚集了一大批“內行”的合作伙伴，打造了百余個場景化解決方案……

從場景和業(yè)務創(chuàng)新角度來看，“新基建”背景下的金融行業(yè)數(shù)字化轉型的確千頭萬緒。但作為“懂行”的人，華為與合作伙伴的思路則是從基礎開始，為金融企業(yè)轉型打造強勁的發(fā)動機和堅實的底座，讓業(yè)務轉型走得更快、更穩(wěn)。

在金融企業(yè)的數(shù)字化轉型中，以風控、營銷和運營為代表的業(yè)務流程與服務體驗都在向著智慧化發(fā)展。智慧應用中內嵌的AI算法將幫助金融企業(yè)從海量的數(shù)據(jù)中發(fā)掘價值，并將其運用在傳統(tǒng)或創(chuàng)新業(yè)務中。

因此，作為金融業(yè)務智慧化的前提，如何有效地保存和管理數(shù)據(jù)就成了關鍵。而在絕大多數(shù)金融機構看來，數(shù)據(jù)湖是解決問題的理想方案。

在和某國有大型銀行共建數(shù)據(jù)湖的過程中，華為除了重構新數(shù)據(jù)倉庫、替代傳統(tǒng)一體機之外，也為客戶建立起了處理實時流式數(shù)據(jù)的信息庫和存儲原始數(shù)據(jù)的歷史庫。

經過“一湖兩庫，信息庫非結構化”改造之后，該銀行不僅讓無須深度加工的源數(shù)據(jù)以更高的時效性服務于下游分析系統(tǒng)，更為中長期歷史數(shù)據(jù)分析業(yè)務提供了可靠的支撐。

面對場景化、個性化、多樣化的市場需求，傳統(tǒng)架構系統(tǒng)在響應能力上瓶頸凸顯，而以分布式結構實現(xiàn)IT架構的重構、打造能力中臺則逐漸成為行業(yè)共識。

改造過程中，華為將該銀行集中式的單體系統(tǒng)架構按業(yè)務功能進行了分解，重構為細顆粒度、模塊化、獨立化的能力單元。通過不同業(yè)務能力單元的組合，華為幫助該銀行構建了基于云化服務的開放銀行、互聯(lián)網(wǎng)核心銀行、融合數(shù)據(jù)湖等，助力業(yè)務敏捷創(chuàng)新。

與此同時，華為也聯(lián)合生態(tài)伙伴將這些成功經驗推廣到了多家城市商業(yè)銀行和股份制銀行，幫助更多金融企業(yè)建立起了新一代互聯(lián)網(wǎng)銀行核心系統(tǒng)。

穩(wěn)定是金融企業(yè)生存與發(fā)展的前提。

無論是新興的敏態(tài)業(yè)務還是海量的沉穩(wěn)態(tài)業(yè)務，系統(tǒng)通常都會以“兩地三中心”模式來保障可用性，這可以說是金融IT系統(tǒng)的最大特點。

目前，面向業(yè)務負載的華為異構多云雙活架構已在數(shù)家股份制商業(yè)銀行開始了試點工作。而伴隨國內企業(yè)底層基礎技術和能力的日臻完善，ICT基礎技術棧的長期演進能力和可選擇性也將得到進一步的保障，為金融企業(yè)數(shù)字化轉型提供堅實底座。

華為及合作伙伴的“懂行”源于運用科技手段幫助眾多金融企業(yè)解決業(yè)務需求后的實踐經驗積累，涵蓋了智慧網(wǎng)點、融合數(shù)據(jù)湖和分布式核心系統(tǒng)等眾多領域。

在“新基建”時代，數(shù)字技術的規(guī)?；瘧脤榻鹑谄髽I(yè)的業(yè)務創(chuàng)新帶來更大發(fā)揮空間。華為致力于深入洞察金融行業(yè)在業(yè)務創(chuàng)新和產業(yè)升級中不斷產生的場景化需求，促進創(chuàng)新ICT技術與金融服務應用場景的深度融合。從提供安全可靠的云化數(shù)據(jù)中心基礎設施，到通過敏捷科技架構建設打造數(shù)字化轉型的發(fā)動機，再到利用各種“黑科技”提升客戶體驗，華為將攜手合作伙伴及廣大金融客戶共創(chuàng)行業(yè)數(shù)字化轉型新空間，共贏數(shù)字化金融未來。