今年6月，微軟花262億美元買下LinkedIn的舉動轟動了整個世界，但微軟CEO納德拉的那封致員工信還是一如既往地有些“無聊”與“呆板”：

　　“Jeff和我都相信，收購計劃將是推動領(lǐng)英業(yè)務(wù)加快增長的重要機遇；同時，在微軟雄厚的資產(chǎn)及規(guī)模助力下，領(lǐng)英也將為自己的用戶帶來更多價值”……（有網(wǎng)友在Twitter上調(diào)侃：納德拉好像在“自言自語”）

　　與“瘋狂”和“夢想家”之于馬斯克，在很多人眼里，大概“一板一眼”與“務(wù)實主義者”就是納德拉的代名詞了。

　　就連他今年6月出的第一本書《擁抱變革》（《Hit Refresh》），談得都是“企業(yè)變革”與“智能科技”，與其說是一部“企業(yè)家自傳”，不如說是一本“微軟轉(zhuǎn)型之我見”。

　　然而，就是這樣一位缺少“偶像氣質(zhì)”的微軟CEO，在過去兩年時間內(nèi)，憑借對微軟大刀闊斧的改革（將企業(yè)發(fā)展重心轉(zhuǎn)移到云服務(wù)與生產(chǎn)力方面），一改微軟往日的呆板形象。而現(xiàn)在，作為投資者們評估微軟發(fā)展的一個重要指標(biāo)，智能云服務(wù)終于讓公司的2017 Q1財報初現(xiàn)曙光。

　　不過，在這次電話財報會議上，納德拉并沒有一味去強調(diào)云計劃服務(wù)帶來的發(fā)展機遇，而是重申了AI技術(shù)在公司未來道路上扮演的“根基性”角色。而前天納德拉在接受《華爾街日報》專訪時，又再次從微軟各項業(yè)務(wù)入手，探討了AI技術(shù)對公司乃至全人類進步的巨大作用。

　　微軟的下一步：不只是云服務(wù)

　　納德拉表示，自己一直在試圖把注意力放在微軟的目的感和認(rèn)同感上。而獲得認(rèn)同的方式就是不斷適應(yīng)這個社會的變化。因此，云服務(wù)不管在過去兩年還是未來都將是微軟的核心業(yè)務(wù)，同時，微軟也將尋找新的著力點：

　　雖然微軟被‘定義’為一家工具研發(fā)公司，宗旨是向世界上的計算機專家以及世界的創(chuàng)造者和建設(shè)者提供服務(wù)。但我認(rèn)為，微軟最擅長的其實是根據(jù)時代的變遷來調(diào)整身份。比如收購Minecraft（游戲），比如發(fā)展云服務(wù)，再比如擁抱AI技術(shù)的發(fā)展趨勢并將其大眾化。

　　因此，就像你們看到的，云服務(wù)讓微軟變得更加靈活開放。而公司目前最大規(guī)模的云服務(wù)就是Windows服務(wù)，因為我們有10億多臺個人電腦和設(shè)備，而這些電腦和設(shè)備都需要得到微軟的服務(wù)。

　　此外，所有的運算都需要以操作系統(tǒng)為載體。這就是為什么HoloLens、混合現(xiàn)實設(shè)備、Xbox游戲機、PC或Surface的操作系統(tǒng)都是Windows10。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造新的計算機和新的計算方法。

　　AR、VR與MR的意義

　　納德拉認(rèn)為，把AR與VR兩者優(yōu)點集為一身的混合現(xiàn)實技術(shù)（MR）將使電腦將成為一款“終極計算機”。它能將你的視野擴展至無窮大，幫助你清晰地認(rèn)識這個世界：

　　將混合現(xiàn)實技術(shù)與電腦相結(jié)合，你能夠看到虛擬物體和全息圖。這正是我們想用HoloLens達成的目標(biāo)。

　　當(dāng)然，我們的MR頭顯HoloLens所搭載的應(yīng)用就是游戲，我自己也很想以混合現(xiàn)實的形式玩《我的世界》。除此之外， AR等技術(shù)已經(jīng)從根本上改變了教育等行業(yè)。譬如，美國凱斯西儲大學(xué)的教授正在利用AR技術(shù)為學(xué)生們上解剖課。當(dāng)然，你還可以進入一家裝修商店，打開特定AR設(shè)備就可以預(yù)覽某一套家裝項目的實體效果。

　　我相信，AR技術(shù)將為以電腦為媒介的各個行業(yè)和人類活動帶來變革。我們不可能在明天或是明年實現(xiàn)這樣的變革。但通過堅持不懈的努力，終有一天我們會實現(xiàn)這樣的愿望。

　　AI的另一種發(fā)展思路：挖掘人類的各項潛力

　　納德拉對AI技術(shù)一直有著大膽的憧憬。與很多人擔(dān)心AI被過度利用而呈現(xiàn)出的“焦慮”相比，納德拉給予了AI更多溢美之詞（這是當(dāng)然的，為公司著想）。他認(rèn)為，AI在賜予人類力量的同時，也會讓我們更加享受生活：

　　你必須承認(rèn)，我們正處于AI飛速發(fā)展的時代。但是，AI發(fā)展的目的是究是代替人類還是增強人的能力？這仍然是一個懸而未決的問題。我倒希望微軟能夠認(rèn)同第二個觀點。而這也正是我們的投資重點。

　　最近，我們在語音識別錯誤率上達成了新的世界紀(jì)錄。在圖像識別方面，我們的技術(shù)能夠抓取任意圖像，并識別特定對象。

　　此外，我們正在實施一項名為PremoniTIon的項目。這是一個有趣的研究項目，目的是建立一個流行病與疫情爆發(fā)預(yù)警系統(tǒng)。我們正在運用機器學(xué)習(xí)技術(shù)、圖像識別技術(shù)、數(shù)據(jù)分析技術(shù)以及全自動機器人來創(chuàng)造一個致力于改善人類健康的超級系統(tǒng)。

　　同樣，AI也可以讓我們?nèi)藗兏玫叵硎苌?。譬如，我們還啟動了一個非常驚艷的技術(shù)測試項目——通過分析倫勃朗的所有作品（大約需完成16萬個片段測試），讓機器為我們創(chuàng)作下一幅世界名作。

　　現(xiàn)在你可能會疑惑，我們難道是想讓機器人取代這位荷蘭最偉大的畫家之一？不，微軟并沒有這樣的想法。我們的目標(biāo)通過‘復(fù)活’已故藝術(shù)家為新一代藝術(shù)創(chuàng)作者帶來更多啟發(fā)與靈感。這其實是AI的另一種發(fā)展思路——增強人類的技能、感官體驗與創(chuàng)造力。