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[導讀]在不到一個月前,一名蘋果用戶報告稱,他所使用的一款15英寸2015款MacBook Pro筆記本電腦在正常使用過程中發(fā)生爆炸,機身兩側冒出有毒煙霧,盡管該筆記本只使用蘋果充電配件,而且只使用蘋果認證的配件進行了維修。雖然電池被認為是最有可能導致這一問題的罪魁禍首,但蘋果自從對這款筆記本電腦進行調查以來,一直沒有就此事件發(fā)表公開評論。蘋果于 6 月 21 日在官網(wǎng)正式發(fā)布召回部分 MacBook Pro 電腦的 公告 。

在不到一個月前,一名蘋果用戶報告稱,他所使用的一款15英寸2015款MacBook Pro筆記本電腦在正常使用過程中發(fā)生爆炸,機身兩側冒出有毒煙霧,盡管該筆記本只使用蘋果充電配件,而且只使用蘋果認證的配件進行了維修。雖然電池被認為是最有可能導致這一問題的罪魁禍首,但蘋果自從對這款筆記本電腦進行調查以來,一直沒有就此事件發(fā)表公開評論。蘋果于 6 月 21 日在官網(wǎng)正式發(fā)布召回部分 MacBook Pro 電腦的 公告 。

本次涉及的是 2015 年中期出廠的 15 寸 MacBook Pro(Retina),蘋果稱公司接到了 6 起發(fā)熱事件報告,可能存在燃燒風險,他們將免費為受影響客戶更換電池。

召回的是哪些型號?

如果你的電腦是在 2015 年 9 月至 2017 年 2 月之間購買的,可以前往 https://support.apple.com/zh-cn/15-inch-macbook-pro-battery-recall,輸入產(chǎn)品序號后可查看是否符合條件。

Mac 的產(chǎn)品型號可點擊桌面左上角「」圖標>「關于本機」查看,亦可在機身背面或包裝盒上的標簽找到。

此次召回屬于全球性計劃,蘋果香港官網(wǎng)也發(fā)布了類似的召回公告,因此理論上港版的 Macbook Pro 也可以在內地更換電池。

怎么換?

符合召回條件的用戶,可以前往 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商免費更換電池,授權服務商名單可在 此頁面 查詢。

關于保修

不會延長既有產(chǎn)品保修期限;

已過保的產(chǎn)品只要符合召回條件即可免費更換電池;

按照蘋果在中國內地的保修政策,筆記本電池屬于非主要部件,享受原有保修期的剩余時長或自更換日起 90 天的保修期,以二者中期限較長者為準。

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