如今，消費(fèi)者期望在所有零售渠道(實(shí)體店、網(wǎng)店和移動(dòng)商店)獲得一致的購(gòu)買體驗(yàn)。這種多渠道的業(yè)務(wù)模式稱之為全渠道模式。

從傳統(tǒng)零售到全渠道零售，技術(shù)在標(biāo)準(zhǔn)實(shí)體店(包括倉(cāng)庫)的變革中發(fā)揮著重要作用，旨在讓消費(fèi)者獲得無縫的購(gòu)物體驗(yàn)。

這一目標(biāo)牽涉到供應(yīng)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié) — 產(chǎn)品、庫存、倉(cāng)庫、訂單執(zhí)行、揀貨、包裝、發(fā)貨、運(yùn)輸和配送，改變了物流中心和商店的運(yùn)作方式，主要體現(xiàn)在：

加快結(jié)賬過程

保持精確的庫存管理

檢測(cè)缺貨商品

個(gè)性化廣告宣傳和折扣優(yōu)惠

自動(dòng)定價(jià)

提高揀貨速度和準(zhǔn)確性

助力實(shí)現(xiàn)這些變革的技術(shù)包括：

人工智能

傳感器融合

增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)

加快結(jié)賬過程

有多種方法可以加快商店的結(jié)賬過程：

為商店提供自助結(jié)賬服務(wù)

給銷售人員提供手持銷售終端(POS)

淘汰收銀機(jī)

讓我們來看看每一個(gè)過程。

自助結(jié)賬

自助結(jié)賬機(jī)為顧客提供了一種處理自己購(gòu)買物品的機(jī)制。設(shè)計(jì)自助結(jié)賬系統(tǒng)時(shí)的兩個(gè)首要考慮因素是安全性和快速準(zhǔn)確的目標(biāo)識(shí)別。結(jié)帳時(shí)的一些主要安全挑戰(zhàn)包括避開掃描、商品未付款、在掃描器周圍傳遞商品、將未掃描的商品留在購(gòu)物車內(nèi)以及在掃描時(shí)遮蓋條形碼。

在給沒有條形碼的商品(如水果和蔬菜)結(jié)賬時(shí)，快速準(zhǔn)確的目標(biāo)識(shí)別就可以發(fā)揮作用。顧客從雜貨店的存貨中挑選出合適的產(chǎn)品需要很長(zhǎng)時(shí)間。

機(jī)器學(xué)習(xí)可以通過準(zhǔn)確分類、在結(jié)賬時(shí)識(shí)別商品、在過程中增加一層可靠性來克服這些挑戰(zhàn)。

手持POS機(jī)

另一種加快結(jié)賬過程的方法是為銷售人員配備手持POS機(jī)。手持POS機(jī)解決方案包括便攜式和移動(dòng)POS平臺(tái)：

可以在全店范圍內(nèi)進(jìn)行結(jié)賬，且等待時(shí)間最少。

通常接受傳統(tǒng)臺(tái)式POS機(jī)解決方案中的磁條、卡芯片和NFC付款類型。

便攜式和移動(dòng)POS平臺(tái)都執(zhí)行傳統(tǒng)POS機(jī)解決方案中的關(guān)鍵功能。然而，便攜式POS解決方案是能夠通常執(zhí)行收據(jù)打印的一體化手持解決方案。另一方面，移動(dòng)POS解決方案比便攜式POS解決方案便宜，且其通過將移動(dòng)設(shè)備(如手機(jī)或平板電腦等)與讀卡器配對(duì)來工作，但通常不執(zhí)行收據(jù)打印。

無收銀員的商店

最后，加快結(jié)帳過程的根本途徑是完全取消結(jié)帳過程，即開設(shè)無收銀員的商店和取消收銀機(jī)。顧客可以進(jìn)入商店，在過道上現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買商品，然后就可以離開商店。

無收銀員的商店必須在顧客進(jìn)入商店時(shí)識(shí)別顧客，并在顧客的整個(gè)購(gòu)物體驗(yàn)中追蹤他們，識(shí)別他們從貨架上選擇的產(chǎn)品或放回貨架上的產(chǎn)品。如要在顧客開始購(gòu)物前識(shí)別顧客的身份，使用DLP®芯片組的3D生物特征識(shí)別和身份認(rèn)證就可以派上用場(chǎng)。如要對(duì)貨架上的產(chǎn)品進(jìn)行識(shí)別和檢測(cè)，則傳感器融合和人工智能夠發(fā)揮重要作用。結(jié)合攝像頭，德州儀器(TI)傳感器解決方案，如飛行時(shí)間傳感器, 能夠精確識(shí)別目標(biāo)和檢測(cè)貨架上的產(chǎn)品。

基于TI DLP®技術(shù)的結(jié)構(gòu)光系統(tǒng)能夠非常快速、準(zhǔn)確地掃描產(chǎn)品，并提供毫米到微米的分辨率。

傳感器和攝像頭獲取的數(shù)據(jù)可以為用來分類、定位和檢測(cè)目標(biāo)的人工智能模型提供動(dòng)力。

Sitara™ AM57x處理器是在邊緣運(yùn)行AI的處理器的好例子。這些處理器具有許多高速外圍設(shè)備，可對(duì)接多種傳感器 - 如視頻、飛行時(shí)間、光探測(cè)和測(cè)距(LIDAR)及TI毫米波傳感器等 - 以及專用硬件，如C66x數(shù)字信號(hào)處理器核心和嵌入式視覺引擎子系統(tǒng)等，可加速機(jī)器學(xué)習(xí)算法和深度學(xué)習(xí)推理。