作為通信領(lǐng)域媒體報道公開情報的搜集者,同時也經(jīng)常與國內(nèi)外媒體記者交流,接受采訪。這里將自己的一些感受拿出來和大家風(fēng)向。
1、多學(xué)點基礎(chǔ)知識,通信圈博大精深,沒看明白前多看多聽少說,不要人云亦云,即使是被稱作專家者的觀點,可能也有片面性。最好僅報道部分領(lǐng)域(專業(yè)媒體)或?qū)⑿袠I(yè)信息通俗化(大眾媒體)。 2、不要被廠家的公關(guān)稿誤導(dǎo),不要簡單轉(zhuǎn)發(fā)廠家的新聞稿,最好參考一下業(yè)界的觀點以及競爭對手做法。 3、多從獨立角度描述看到的情況,少加入個人的判斷,個人觀點越少,越中立的報道,質(zhì)量更高,也更耐讀。 4、采訪專家時,不要只聽一方、一人的觀點,最好多方采訪,同時報道不同的觀點。所有“專家”觀點都一致時,就證明這連普通百姓都能看出來,不用報道了,或者這些觀點本來就都問題。 5、專家都有自己的專屬領(lǐng)域,通信行業(yè)尤其如此,技術(shù)類的,市場營銷類的,產(chǎn)業(yè)鏈研究類的,客戶服務(wù)類的,即使在同一領(lǐng)域,不同專家也有各自的不同優(yōu)勢子領(lǐng)域,尤其是技術(shù)類的。請一個技術(shù)專家,談客戶服務(wù)類的問題,其觀點不一定專業(yè),請一個所有行業(yè)服務(wù)都關(guān)注的人談通信服務(wù)問題,同樣可能很不專業(yè)。建立自己的專家隊伍,不同問題采訪不同人,很重要。 6、編輯、記者可以有自己的觀點,但要有一個良好的心態(tài),防止簡單化思維,不要想當(dāng)然,要不斷學(xué)習(xí),不斷完善自己的觀點,甚至否定自己的觀點,因為通信業(yè)本來就是在快速變化中。 7、特殊時候,對待一個明顯不正確的事,可以不說,迫于無奈,可以少說,但一定不要主動支持。 8、所有報道一定要就事論事,獨立發(fā)表觀點,不要搞均衡,因為今天說了A公司的好話,明天就說其競爭對手的。 9、負(fù)面報道要謹(jǐn)慎,考慮全面、全面、再全面后再報道,不要為吸引眼球曝光信息片面的內(nèi)容。 10、靠有意識的片面報道,可能會獲得廣告收入或飽個人私囊,但丟掉的將是行業(yè)對媒體和編輯記者的公信力。 5月20日補充:優(yōu)秀的通信媒體及編輯、記者,尤其是專業(yè)媒體記者,應(yīng)該積極推動業(yè)界關(guān)注的焦點事件解決,如流量問題、資費問題、套餐問題、服務(wù)問題、惡性競爭問題、產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題、行業(yè)監(jiān)管問題,簡單曝光問題,尤其是基于不全面信息的曝光,只會使自己越來越被動,影響力越來越低。





