據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，市場(chǎng)調(diào)研與顧問(wèn)公司Parks Associates周一發(fā)布調(diào)查報(bào)告稱，87%的iPhone 4S手機(jī)用戶每月至少使用了虛擬助手功能Siri的一項(xiàng)功能。

Parks Associates共對(duì)482位iPhone 4S手機(jī)用戶進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多的使用限于一些特定功能。蘋(píng)果在去年秋季隨同iPhone 4S手機(jī)推出Siri功能，它在廣告中宣傳說(shuō)Siri是iPhone 4S的主打功能。通過(guò)語(yǔ)音，Siri可以讓用戶完成一些任務(wù)，如搜索信息、發(fā)郵件、安排約會(huì)。與其它聲控服務(wù)不同，Siri可以理解人類的語(yǔ)言。例如，當(dāng)發(fā)出“早上9點(diǎn)叫醒我”的指令后，Siri能夠設(shè)定iPhone 4S的鬧鐘。

不過(guò)用戶并未冒險(xiǎn)的使用Siri功能。Parks Associates的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在Siri功能中，用戶使用最多的功能是撥打電話和發(fā)短信。在iPhone 4S用戶當(dāng)中，約三分之一的用戶使用Siri打電話、發(fā)短信，或者每天（幾乎每天）查看信息。更多的Siri服務(wù)幾乎很少被用戶所使用，包括放音樂(lè)、安排會(huì)議等。大約35%的iPhone 4S用戶表示，他們從不會(huì)使用Siri安排會(huì)議；三分之二的用戶表示從不用使用Siri來(lái)播放音樂(lè)。

當(dāng)用戶在發(fā)電子郵件時(shí)使用Siri的情況有分化，大約30%的用戶表示從不使用Siri發(fā)送郵件，而26%的人則說(shuō)每天、或者幾乎每天使用Siri發(fā)送郵件。一些用戶抱怨說(shuō)，Siri很難理解人的口音，而且只有很安靜時(shí)才管用。Parks Associates報(bào)告也證實(shí)此點(diǎn)，有些人說(shuō)“它非常讓人失望”。在所有的受調(diào)查者當(dāng)中，55%的iPhone 4S用戶表示對(duì)Siri滿意，9%的用戶表示不滿意，其它人介于二者之間。截至目前，蘋(píng)果發(fā)言人對(duì)此報(bào)道未置可否。

Parks Associates消費(fèi)分析總監(jiān)約翰·貝瑞特（John Barrett）表示，用戶看起來(lái)對(duì)Siri式的電視機(jī)聲控功能并沒(méi)有太大興趣，他對(duì)此感到非常的驚訝。消費(fèi)者不斷抱怨說(shuō)它很難用來(lái)導(dǎo)航。微軟為Kinect Xbox附件提供語(yǔ)音搜索支持。

Parks Associates的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，僅有37%的iPhone 4S手機(jī)用戶表示，他們的確希望電視機(jī)支持聲控功能，但是也有20%的用戶表示不希望獲得這一功能。貝瑞特稱，消費(fèi)者對(duì)電視機(jī)聲控功能熱情有限，主要是擔(dān)心它在吵鬧的環(huán)境中無(wú)法良好的工作。