2009年起，隨著城市化建設(shè)進程的加快而導(dǎo)致燈飾照明市場需求的日漸擴大，作為買賣雙方重要的交易平臺的新興燈飾賣場便在各地如雨后春筍般不斷冒出來。如2010年，北京瑞豐國際燈具港、萬家燈火建材城、天津環(huán)渤海集美家居購物廣場、南昌陽光燈飾廣場、南昌喜盈門燈飾廣場、重慶燈巢等大賣場相繼開業(yè)。盡管這些賣場定位高端，且在規(guī)模、裝修檔次等硬件上，乃至在入駐品牌、管理、服務(wù)等軟件上，在當(dāng)?shù)囟际鞘浊恢傅?，然而與百貨、家電等其他行業(yè)的賣場、超市相比，燈飾賣場在管理模式、經(jīng)營水平等方面仍存在著較大的差距。最近北上廣一線城市幾家大型燈飾賣場的倒閉，給業(yè)界一次又一次敲響了警鐘。
南天國際剛散伙 又要關(guān)閉八方龍
早些時候，業(yè)界就有消息稱，上海金麗廣場燈具城因多方面原因而倒閉了。另外還有新浪微博消息稱，溫州矮凳橋東方燈具市場因生意慘淡，請求減租，各戶主集體關(guān)門表示抗議。而這兩個消息都不如上月解散的廣州南天國際燈具城及即將關(guān)閉的北京八方龍燈飾城那么引人關(guān)注。
南天國際燈具城已解散
4月25日，據(jù)廣州《信息時報》報道，燈具市場南天國際照明中心全線搬遷，預(yù)計將在5月底全部搬完。南天國際照明中心是廣州較大的專業(yè)燈具市場之一，賣場大樓的一到三層為燈具市場，總面積約為三萬平方米。該賣場位置很好，位于號稱廣州CBD 區(qū)的珠江新城花城大道1 號。當(dāng)4月27日筆者趕到賣場時，發(fā)現(xiàn)賣場二三層已基本搬空，一層僅剩一兩家商鋪在營業(yè)。一層外圍貼了大量“燈具清倉，低價平賣”的告示。當(dāng)時還在營業(yè)中的卡迪歐負(fù)責(zé)人告訴筆者，他們于去年年底時就已經(jīng)接到了通知，被告知該大樓的業(yè)主因要專業(yè)經(jīng)營其他行業(yè)，所以燈具城的商鋪都要搬離。至于搬遷后，用作什么用途，賣場大樓所有者廣州市盈凱公司并沒有對商戶透露。今年伊始，各商家便陸陸續(xù)續(xù)搬走了。到筆者抵達前的一個星期，差不多全部搬完了，通往二三樓的扶手電梯4月22日就已經(jīng)被三新物業(yè)管理公司封閉了。據(jù)悉，搬遷后，各家商鋪將搬往不同地方，不會再在一塊經(jīng)營。
京城八方龍賣場將關(guān)張
5月7日，《北京晚報》報道稱，有著“京城八大燈飾城”之一美譽、12年歷史的八方龍燈飾城，將在5月12日迎來徹底的關(guān)張。賣場總服務(wù)臺的工作人員表示，賣場要重新裝修，4月1日起暫時歇業(yè)。而據(jù)該賣場B06店鋪的店主透露，賣場不做燈飾了，改做花鳥蟲魚市場，他們被要求在4月31 日前徹底搬走。業(yè)界稱，這是北京市受樓市調(diào)控政策影響頗深的家居行業(yè)出現(xiàn)的第一家關(guān)門的賣場。據(jù)相關(guān)資料介紹，北京西四環(huán)的岳各莊南橋，是京城知名的買燈淘燈之地，萬隆匯洋、興隆、八方龍三個燈飾城，分別盤踞在岳各莊南橋的東北、東南和西北三角，形成了“三足鼎立”的態(tài)勢。目前，賣場內(nèi)衰敗蕭條的景象隨處可見：一層2/3的店鋪已經(jīng)撤出，許多店鋪已是人去樓空，緊閉的玻璃門內(nèi)只剩下空空的地板;剩余還在堅持營業(yè)的幾家店鋪也是滿地狼藉，打包好的紙箱堆在角落，高低架擺在中間 ，僅存的一些樣品上，更貼滿了“特價清倉，成本價甩了”、“門面裝修，最后大清倉”等特價標(biāo)簽，他們想最后上演一場倒計時“揮淚”式促銷大戰(zhàn)。早在3月初，八方龍賣場就已經(jīng)發(fā)出通知，所有商戶在3月31日合約到期后將不再續(xù)約，如果最后一天商戶還沒有把貨品清理干凈，賣場自4月1日起將直接關(guān)門，損失由商戶自負(fù)。所以，商家們不得不虧本在賣，如果處理不完的話，最后就只能全部拉到倉庫里。不少商戶都是在附近尋找合適的地方，他們表示，初步打算在附近的萬隆匯洋里找一間，盡管對面的租金確實貴，但畢竟離八方龍近。然而，位于岳各莊南橋的萬隆匯洋燈飾城目前也比較蕭條，付費送貨的小面包車一字形排在燈飾城西門 ，司機師傅們常坐在車?yán)飼裰柎蛑?，生意并不多。也有一些商戶走得遠(yuǎn)的，到十里河燈飾城去了。
改弦更張原因多 眾說紛紜逐個看
許多經(jīng)營多年的大型燈具賣場、燈飾城忽然間解散或倒閉，有著外部和內(nèi)部的原因。冰凍三日，非一日之寒。歸結(jié)起來，不外乎以下五個方面的原因。
生意慘淡急轉(zhuǎn)型
近一兩年來，受國際次貸危機、產(chǎn)能過剩、成本上漲、國內(nèi)房地產(chǎn)市場二次調(diào)控等諸多因素的綜合影響，燈具建材市場一直處于低迷狀態(tài)，縱使是處于往年的銷售旺季，也是冷冷清清的“熊市”。以國內(nèi)房控為例，諸如北京、嘉興等城市，要求外地人若想買房就必須提供1年以上當(dāng)?shù)丶{稅或社保證明，否則就不能貸款。這條新規(guī)就像公路上的“禁行線”，把那些想在當(dāng)?shù)刭彿康耐獾厝说?ldquo;去路”切斷了。這樣一來，購房的人少了，裝修的人自然也減少，那么購買燈具的人也減少，很多燈飾城或等數(shù)據(jù)賣場的生意自然而然就會變得越來越難 。有報道稱，今年開年后，廣州專業(yè)的燈飾市場如南天國際照明、安華燈飾城、大南路燈飾等市場，客流量并不大。再者，廠家的出廠標(biāo)價提高了，零售價格如果也隨之上調(diào)，只會減少客戶數(shù)量。為了吸引顧客，商家只能給出更低的折扣。這也是經(jīng)銷商降低經(jīng)營風(fēng)險的唯一辦法。對燈具銷售商而言，營業(yè)額下降的同時，鋪租、運費、商品成本等卻增加了不少，而在當(dāng)前的市場狀況下，商家又不敢擅自漲價，于是只能苦苦支撐。據(jù)北京八方龍燈飾城的商家介紹，在岳各莊南橋這一帶的三個燈飾城里，八方龍賣場本身就屬于人氣較淡的，生意一直不是很好，特別是去年下半年起，客流量越來越 少。在八方龍一些商家的印象里，前年的生意特別好，最近半年則是每況愈下，“都是限購鬧的，大家都不買房了，誰還買燈裝飾呢。”不少商家如是說。賣場二樓總務(wù)室的工作人員表示，賣場內(nèi)的攤位已全部預(yù)訂出去，租金是每天每平方米2.5元到3元，再加每平方米0.5元的物業(yè)費。4月1日后新商戶已經(jīng)進場裝修，6月份重新開業(yè)。“燈具不好做，所以我們要轉(zhuǎn)型，改做這一帶沒有的花鳥蟲魚、古玩字畫，開拓差別化市場。”賣場工作人員的話，正好驗證了許多商家關(guān)于燈具生意不好做只是賣場被迫轉(zhuǎn)型的猜測。
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硬件落后投入大
據(jù)有關(guān)調(diào)查統(tǒng)計，目前，在國內(nèi)大中城市約有65%的燈具賣場是多年以前的老廠房、老建筑改造而成的。這些建筑的外觀、造型陳舊，基礎(chǔ)硬件設(shè)施嚴(yán)重落后，內(nèi)部裝潢布局不合理，這些都給購買燈飾的消費者帶來了諸多不便。與此同時，在那些時尚摩登的新秀面前，顯得黯然失色，完全喪失了競爭優(yōu)勢，處于被動挨打的劣勢地位。久而久之，造成商戶的流失。然而，賣場如果想提升競爭力，硬要給“老太太換腎”，投入大量的財力、物力成本對硬件改造、裝修，在很大的程度上，會造成賣場運營成本的大幅度提升。緊隨而至的是，賣場將以上漲10-30%左右的租金來平衡贏利差。
困難重重招商難
對于國內(nèi)許多燈飾賣場而言，招商算得上是關(guān)乎存亡的第一要務(wù)，如果長期招不滿商戶，賣場內(nèi)空缺過多，會影響賣場管理方的收支與運營，如果長期虧本經(jīng)營，還不如解散了重新轉(zhuǎn)型經(jīng)營其他容易盈利的行業(yè)。近年來，盡管有種種不利因素的影響，依舊有越來越多的投資者進入了燈飾賣場經(jīng)營領(lǐng)域，這樣一來，燈飾賣場之間的競爭越來越激烈，尤其是北京、上海、廣州、深圳等一線發(fā)達城市的競爭態(tài)勢已呈現(xiàn)白熱化。盡管國內(nèi)燈飾市場這塊蛋糕相當(dāng)巨大誘人，然而過多的新來者的不斷涌入與分食，導(dǎo)致商戶與消費者的進一步分流;此外，國內(nèi)外眾多不利因素的影響與制約，不少燈飾商家不得不以緊縮、觀望的消極策略來應(yīng)對市場慘淡而面對的未知風(fēng)險。有資料顯示，在上海、廣州、深圳等大城市，還有不少的燈飾賣場尚存在著招租未滿的情況。筆者曾到深圳華南國際工業(yè)原料城(簡稱華南城)走訪過，擁有38萬平方米建筑面積的一號館專門辟出好幾層樓來做燈飾賣場。這些賣場的鋪位原本是用來做皮革的，由于種種原因改為燈飾賣場了。但從地理位置、賣場面積等諸多因素分析，想要鋪位招滿是比較難的。再加上“免租2年、優(yōu)先選位及現(xiàn)場登記享受2千元抵租券”等優(yōu)惠措施，在一號館滿員的情況下每日需耗費水電及物管費十幾萬元。
管理軟肋成隱患
相對于百貨、家電等行業(yè)而言，燈飾行業(yè)起步比較晚，顯得比較年輕，也不夠成熟，嚴(yán)重缺乏自身的高端人才儲備，而大量引進的“外援”又對本行業(yè)不甚了解 。面對燈飾賣場人才的奇缺甚至是嚴(yán)重斷層，越來越多賣場經(jīng)營者深刻體會到高端經(jīng)營人才已是“一將難求”。目前，大多數(shù)賣場只能通過加強培訓(xùn)、請廠家協(xié)助指導(dǎo)等內(nèi)部培養(yǎng)的方式來緩解賣場高端人才的缺乏。
租金成本急攀升
目前，很多燈飾賣場都是以租賃的方式進行經(jīng)營，沒有自有產(chǎn)權(quán)。由于房價的持續(xù)走高，讓續(xù)約時的租金漲價變成了鐵板釘釘?shù)氖虑?。少則升10%左右，多則升30%左右，租金的高漲給賣場經(jīng)營帶來了巨大的壓力，許多賣場則把經(jīng)營壓力轉(zhuǎn)嫁到了各個商家的頭上，結(jié)果，進一步加深了商家與賣場的矛盾。4月溫州矮凳橋東方燈具市場因要求減租而集體關(guān)門表示抗議就是最好的例子，如果處理不當(dāng)，該燈飾賣場解散轉(zhuǎn)行也是遲早的事。
賣場商戶鳥獸散 燈具保修成問題
賣場里的商戶不做就不做，拉著自己的貨物轉(zhuǎn)戰(zhàn)別處，或作鳥獸散即 可。而原先在燈飾賣場里買的那些燈具的保修找誰呢?消費者的權(quán)益由誰來保障呢?這個就不得而知了，希望有關(guān)的部門可以解決一下。
編后
燈飾照明的蛋糕固然誘人，然而賣場風(fēng)云變幻，危機四伏。業(yè)界專家指出，未進入燈飾賣場的投資者，建議理性進行投資，已經(jīng)進入賣場的投資者，建議做成了商場的模式，大力提升管理水平，努力在購物環(huán)境、服務(wù)等各方面都趕超百貨商場，給消費者營造良好的購物環(huán)境，這樣才能讓消費者心甘情愿地掏腰包。而賣場內(nèi)的商家也可以考慮進軍電子商務(wù)，這樣可以降低運營成本。
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