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[導(dǎo)讀] 時(shí)下O2O領(lǐng)域新聞不斷,而新聞的關(guān)鍵詞就兩字——花錢。春節(jié)前后,阿里和騰訊挑起打車應(yīng)用大戰(zhàn),用9億元請大眾打的燒紅了移動(dòng)支付。隨后,拓展O2O鏈條的后招就跟了上來,先是阿里巴巴以6億美元全面收購高德

 時(shí)下O2O領(lǐng)域新聞不斷,而新聞的關(guān)鍵詞就兩字——花錢。

春節(jié)前后,阿里和騰訊挑起打車應(yīng)用大戰(zhàn),用9億元請大眾打的燒紅了移動(dòng)支付。隨后,拓展O2O鏈條的后招就跟了上來,先是阿里巴巴以6億美元全面收購高德地圖,接著騰訊宣布將以4億美元換取20%大眾點(diǎn)評網(wǎng)的股份,其目的都是讓自己接上地氣,展開以LBS為基礎(chǔ)的全鏈條O2O,直逼以地圖領(lǐng)先于LBS的百度。

三國殺之勢已成,大戰(zhàn)一觸即發(fā)……

花錢能買來什么?

百度早在2012年,百度地圖就成立了LBS事業(yè)部,最早實(shí)現(xiàn)了向本地生活服務(wù)全面轉(zhuǎn)型,并實(shí)現(xiàn)了地圖和生活服務(wù)的高度融合,并實(shí)際應(yīng)用在了數(shù)十萬款A(yù)pp之中。今年1月末百度收購人人所持的全部糯米網(wǎng)股份則可視為是百度O2O形成完整鏈條的一次新動(dòng)向。

三大巨頭中,阿里和騰訊在O2O的入場時(shí)間最晚,基本上都是在2013年末才開始有大動(dòng)作,可以說落后了百度整整一個(gè)世代。也因此,為了縮短和百度在O2O上的距離,阿里和騰訊只能選擇速成的戰(zhàn)略,靠花錢來購買O2O。

阿里雖有龐大的電商帝國,但移動(dòng)化能力極弱。停留在空中的支付寶,雖然一時(shí)間借助快的打車,靠花錢請全國人民打的賺足了眼球,但終究離落地尚遠(yuǎn)。購買高德地圖,就是其搶灘登陸的唯一希望,唯有此,才可以讓電子商務(wù)有個(gè)能依附的載體。只是,龐大的電商帝國,依然船大難掉頭,就如當(dāng)年其想殺入團(tuán)購,最后卻變味成了網(wǎng)上打折店。

騰訊則完全在另一個(gè)狀態(tài),裹挾微信的強(qiáng)大移動(dòng)社交門戶之力,在打車請客一役中,足夠移動(dòng)化的微信支付實(shí)實(shí)在在培養(yǎng)除了用戶習(xí)慣,而巧借過年機(jī)遇,通過“發(fā)紅包”,讓人們突然發(fā)現(xiàn)移動(dòng)支付還可以這么玩,在移動(dòng)支付這個(gè)能實(shí)現(xiàn)LBS盈利的最新工具上,領(lǐng)先阿里一籌。而本身有地圖產(chǎn)品的騰訊,則想依靠大眾點(diǎn)評網(wǎng)在團(tuán)購領(lǐng)域的積累,完成社交+地圖+團(tuán)購+微信支付的快速變現(xiàn)之路,看起來前途無限光明。

但騰訊也有一個(gè)與阿里相似的問題——基因。娛樂至死滲入骨髓的企鵝,靠社交產(chǎn)品帶動(dòng)娛樂元素如游戲,能量無窮,但小企鵝一旦擺起攤,拍拍是前車之鑒,而微信電商一直都“非官方”,則是現(xiàn)實(shí)問題。

百度聯(lián)手糯米網(wǎng),則走的是一個(gè)低調(diào)的路子,遠(yuǎn)沒有兩個(gè)兇猛挑戰(zhàn)者的大開大闔,卻實(shí)實(shí)在在用低調(diào)的奢華悄悄玩起了融合。地圖+團(tuán)購,百度選擇通過自己的優(yōu)勢產(chǎn)品在LBS上的地位,和糯米網(wǎng)已經(jīng)成規(guī)模的團(tuán)購形態(tài)進(jìn)行O2O融合。很顯然,阿里并購高德、騰訊拿下大眾點(diǎn)評,在很大程度上正是在“山寨”百度的O2O路線。

只是,花錢買來的O2O,可能會(huì)遇到基因不同而引發(fā)的強(qiáng)烈排斥反應(yīng),這首先將表現(xiàn)在轉(zhuǎn)換率之上。

短鏈!O2O帝國的惆悵

轉(zhuǎn)換率永遠(yuǎn)是每個(gè)商業(yè)形態(tài)必然考量的關(guān)鍵,而造成轉(zhuǎn)換率的關(guān)鍵,很多時(shí)候取決于服務(wù)和顧客到底有多遠(yuǎn)。

騰訊微信支付的成功普及恰恰就體現(xiàn)了這一點(diǎn),發(fā)紅包的火爆恰恰來自于用戶收發(fā)紅包的欲望僅僅只需要一個(gè)綁定銀行卡即可完成,而如上所述,這只是娛樂層面,就如微信游戲和微信電商的沉浮那樣,當(dāng)我在娛樂,而你在賣東西,多么煞風(fēng)景。

而在O2O上,騰訊通過自己的產(chǎn)品和收購的產(chǎn)品,目前卻形成了一個(gè)看似強(qiáng)大的鏈條,社交+地圖+團(tuán)購+微信支付,但這個(gè)O2O鏈條有個(gè)致命的缺陷,即它是串聯(lián)的,而不是并聯(lián)的,也就是說,消費(fèi)者要走完O2O流程,總要三四步,中間會(huì)流失多少?別忘記了,這可是小小移動(dòng)端,不是可以一口氣開幾十個(gè)窗口的PC端。

阿里在傳統(tǒng)電商上無疑是不可動(dòng)搖的,這也是一種短鏈,你要的在我都有;但在移動(dòng)戰(zhàn)場上,它一直就只是個(gè)打醬油的,通過高德地圖,阿里將獲得入口,但消化掉高德,并且為本來沒有在生活服務(wù)導(dǎo)航上下功夫的高德上植入阿里現(xiàn)有的生活服務(wù)內(nèi)容,絕不僅僅是一個(gè)數(shù)據(jù)拷貝能解決的,這對兩家的移動(dòng)端,都是一場考驗(yàn)。

百度顯然沒有這個(gè)擔(dān)憂,一直以來就不斷地強(qiáng)化生活服務(wù)導(dǎo)航和大數(shù)據(jù)模式的它,本身就和數(shù)十萬款A(yù)pp提供定位服務(wù),這使得其可以并聯(lián)出一個(gè)龐大的地圖入口,而糯米網(wǎng)的加盟,使得百度從地圖到電商,恰巧形成了一個(gè)用戶到服務(wù)的短鏈,加上強(qiáng)大的搜索服務(wù),其形成的并聯(lián)線路都分外強(qiáng)大,而早前通過春節(jié)“遷徙地圖”、“景區(qū)熱力地圖”和情人節(jié)的“愛心地圖”所展示的接地氣的大數(shù)據(jù)服務(wù),則不僅讓O2O的情趣大增,更讓其變現(xiàn)能力得到展示。

顯而易見,百度的本身基因和2年多的細(xì)心耕耘,已經(jīng)使得其O2O進(jìn)入到了一個(gè)可以收獲的季節(jié),特別是其自有的本錢、百度地圖上所體現(xiàn)出來的本地生活服務(wù)特征,已經(jīng)在眾多用戶心中形成了強(qiáng)烈的品牌效應(yīng)和黏合度,并已經(jīng)和眾多地面商家形成了高效互通口,打通了O2O的多元化場景需求,這就有點(diǎn)類似九陽神功,一旦神功大成,則任何武藝都一學(xué)就通,各種各樣的O2O元素,也由此可以附著在地圖之上,直面顧客群體,形成良性循環(huán)。而非兩個(gè)競爭者那樣,入場O2O的本錢靠花錢買來,自己的優(yōu)勢資源反而成為綠葉陪襯般的本末倒置局面。

購買其他公司,成為了阿里、騰訊和百度競爭的砝碼,但同時(shí)也形成了它們O2O體系的硬傷,這個(gè)硬傷勢必在隨后的消化和融合過程中變作大患。只是阿里和騰訊也沒得選擇,不賣別人的O2O,它拿什么和百度爭……

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