凡客的創(chuàng)始人陳年是做電子商務(wù)的，對于電商和營銷的方式是很不錯的，但是衣服這些東西并不是讓越多的人知道就越好，支撐下來的還是質(zhì)量。對于服裝公司，不僅有營銷，還包括設(shè)計、庫管各種方面的因素。凡客在這幾方面差得太多了。

優(yōu)衣庫源于1984年，是典型的品牌專業(yè)零售商經(jīng)營模式：摒棄了代理商、經(jīng)銷商等中間環(huán)節(jié)，徹底實施低成本經(jīng)營，店鋪也是采取倉儲式超市型的自選方式。這種模式也是快時尚品牌常采取的一種模式。

優(yōu)衣庫的主要特點有：

1、 產(chǎn)品品項規(guī)劃方面

優(yōu)衣庫的服裝并不完全走時尚路線，更像是批發(fā)形式的服裝超市：櫥窗式的呈現(xiàn)方式、節(jié)約成本的擺放、價格更平實。比起ZARA、H&M，他的流行度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

另外，優(yōu)衣庫主力銷售是基本款服裝以及零配件?；究畹脑O(shè)計成本少，但是低價卻讓優(yōu)衣庫的利潤有限。

為了避免成本競爭，優(yōu)衣庫通過材料、產(chǎn)品研發(fā)實現(xiàn)差異化和附加值。它的保暖服飾系列產(chǎn)品Heattech已經(jīng)有10年歷史，迄今還在不斷進化。

2、店面、網(wǎng)絡(luò)銷售

先說網(wǎng)絡(luò)：09年進駐淘寶商城，據(jù)說當(dāng)時是馬云親自出面，與柳井正達(dá)成戰(zhàn)略合作。做過淘寶商城的可能很多都知道，當(dāng)時進駐淘寶商城的品牌可以說占盡了天時、地利、人和，更何況是有戰(zhàn)略合作關(guān)系的優(yōu)衣庫。優(yōu)衣庫除了淘寶旗艦店表現(xiàn)出色，還有其他很多網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的亮點，比較典型的例子就是2010年優(yōu)衣庫與當(dāng)時火爆的社交網(wǎng)站人人網(wǎng)合作的創(chuàng)新營銷方式，即“排隊營銷”。再說實體店面：02年進入中國，06年開始漸入佳境，到2012年在中國開設(shè)了約150多家店，主要集中在北京、上海，都是直營店。戰(zhàn)略規(guī)劃是未來要做1000家店。2011年落地的上海旗艦店號稱優(yōu)衣庫規(guī)模最大的全球旗艦店，耗資3000萬美元(換算一下，人民幣大約是1.9億)，當(dāng)然，營業(yè)面積不小——3300平，南京路上。

直營店對資金需求很大，150多家，算下來需要多少資金?沒算過。優(yōu)衣庫在中國的銷售是先有地面實體店，再走網(wǎng)店，而且網(wǎng)店是在一個很好的時機走的淘寶，現(xiàn)在就連當(dāng)當(dāng)也往淘寶靠，人家流量擺在那兒的。凡客最初也火了一把，它當(dāng)時的崛起，可以說是站在PPG的肩膀上的，借鑒了PPG同時又超越了PPG。凡客目前沒有實體店，如果要超越優(yōu)衣庫，需要從線上走到線下，做實體店。這又會牽涉到另外一個話題了。簡單的說，能夠從線上走下來的快時尚品牌也有——麥考林。當(dāng)初從創(chuàng)業(yè)板融了一筆錢，開店鋪，現(xiàn)在過得怎樣?有興趣的可以自己關(guān)注。

3、采購和供應(yīng)鏈管理

日本人在采購和供應(yīng)鏈方面的精細(xì)化管理，不是簡單的跟在人家后面找代工、貼牌和ERP就能快速學(xué)會的。人家也是那么多年的經(jīng)驗積淀，和他們特有的那種追求極致的嚴(yán)謹(jǐn)精神相結(jié)合的產(chǎn)物。

凡客要超過的話，單從產(chǎn)品、渠道、采購和供應(yīng)鏈這三個方面來看都不容易。

說個典故：2011年陳年到江浙、長三角走了一圈，了解了LV的生產(chǎn)成本，開玩笑說要收購它。這一次，陳年宣戰(zhàn)優(yōu)衣庫，我的理解是：理想很豐滿，現(xiàn)實很骨感。

4、設(shè)計

凡客誠品設(shè)計實在是不行，和優(yōu)衣庫差太遠(yuǎn)，設(shè)計師對“基本款”的理解太庸俗，尤其是戶外服裝那一塊，全是“公版”設(shè)計，毫無品味，連迪卡儂都不如——我非常懷疑凡客自己有沒有設(shè)計師，還是直接去OEM廠挑現(xiàn)成的板樣拿來賣。

做工、面料科技，這些方面要縮小與優(yōu)衣庫的差距并不難——優(yōu)衣庫的衣服做工稱不上精湛，面料也并不好，不然也不會賣那么便宜。但“設(shè)計”一直都是優(yōu)衣庫的靈魂所在，如果不能在“設(shè)計”上有所覺悟，凡客要趕超優(yōu)衣庫根本是空談。

“設(shè)計”真的是個技術(shù)活，容不得浮躁，容不得急功近利，也不是任何其他手段能夠代替的，凡客如果能拿推廣一半的預(yù)算來請幾個厲害的設(shè)計師，那趕超優(yōu)衣庫還有一點希望，而不是像現(xiàn)在這樣，整個一“服裝廠現(xiàn)成樣衣精選店”，這么干是成不了“中國的優(yōu)衣庫”的。