“每臺小米手機的利潤是多少?”記者提問。

雷軍皺了皺眉頭，提高了嗓門：“你不覺得你這個問題很不禮貌嗎?”語氣像一家公司的老板質(zhì)問他手下做錯事的員工一樣。

小米公司宣稱以成本定價，達到最好的性價比，但產(chǎn)業(yè)鏈上的專業(yè)人士稱，他的每部手機會在硬件成本的基礎(chǔ)上再加價約700元。“面對不斷推出的同樣高配置的千元手機，小米的競爭力在哪里?”

在嘈雜的展館中，雷軍將手機在桌子上一摔：“拿國產(chǎn)的和世界一流的品牌相比，是侮辱大家的智商。”

用“小米手機質(zhì)量”作為關(guān)鍵詞，很多搜索引擎都會出現(xiàn)若干質(zhì)量問題的搜索結(jié)果。有資料稱其“做工差，硬件品質(zhì)一般”。

小米公司一直宣稱手機供不應(yīng)求，長期缺貨。不過這家公司現(xiàn)在開始使用優(yōu)惠券促銷。最近一次活動的內(nèi)容包括發(fā)放30萬張300元的購機優(yōu)惠券。

小米公司董事長兼CEO雷軍前所未見地在公開場合失態(tài)。這背后，究竟是怎么回事?

□據(jù)《經(jīng)濟觀察報》

雷軍檔案

1969年出生于湖北仙桃市，1992年加入金山軟件[3.59 -0.83%]，1998年出任金山軟件首席執(zhí)行官。

2007年，金山軟件上市后，雷軍卸任金山軟件總裁兼首席執(zhí)行官職務(wù)，僅擔(dān)任副董事長。

之后幾年，雷軍作為天使投資人，投資了凡客誠品、多玩、UCWEB(優(yōu)視科技)、拉卡拉等多家創(chuàng)新型企業(yè)。

2010年7月14日“重返”金山執(zhí)掌網(wǎng)游與毒霸。2011年7月11日正式擔(dān)任金山軟件董事長一職。

2011年8月16日，雷軍投資創(chuàng)辦的小米公司正式發(fā)布小米手機。

敏感的秘密

被問利潤指責(zé)對方“不禮貌”

6月15日，中國電信[3.37 -2.04%]天翼3G手機交易會現(xiàn)場，在助手的簇擁下，雷軍走進專訪間。在專訪間透明的玻璃窗外面，上百名米粉駐足圍觀，有人拍照、發(fā)微博，也有人等待專訪結(jié)束向雷軍索要簽名或者合影。這位小米公司的董事長兼CEO，被擁躉們尊稱為“雷布斯”。

當(dāng)天，面對現(xiàn)場6000多名與會者，雷軍說：“行業(yè)關(guān)于小米的質(zhì)疑，我想最大的質(zhì)疑是，這300萬臺是不是真的?”話音落下，臺下掌聲雷動。緊接著，雷軍又說：“相信這300萬臺是真的請鼓掌!”

這一次，掌聲稀落。雷軍自我解嘲道：“我也不想拿出審計報告證明我講的是真的還是假的，反正信不信由大家，無所謂。”

當(dāng)天會后，當(dāng)記者問及每臺小米手機的利潤有多少時，雷軍的回答是：“小米和供應(yīng)商簽訂保密協(xié)議，零部件的價格不能透露。”記者強調(diào)，問題并不是關(guān)于零部件的利潤，而是每臺小米手機的整體利潤，雷軍皺了皺眉頭，提高了嗓門，說：“你不覺得你這個問題很不禮貌嗎?”語氣就像一家公司的老板對他手下做錯事的員工的態(tài)度一樣。會后，記者追問能否回答每臺手機是賺錢還是賠錢的時候，雷軍拒不回答，頭也不回地，被隨行的助手簇擁著消失在人群中。

小米手機的利潤就是一個敏感的秘密。小米公司曾對它的支持者稱，使用成本定價。雷軍在微博、公開論壇等各種場合對外宣稱，智能手機行業(yè)三星和蘋果占據(jù)和利潤的99%，以此強調(diào)小米的高性價比和成本定價。

在這次手機交易會上，摩托羅拉、華為、HTC、天宇朗通、宇龍酷派、TCL等傳統(tǒng)制造企業(yè)競相推出高配置智能手機，定價上從1000到3000元不等，均以高配置高性價比誘人。以華為一款產(chǎn)品為例，高通處理器，Android4.0系統(tǒng)，人臉識別，以及前后鏡頭，價格設(shè)在990元檔位。

對手的壓力

智能手機仍有暴利空間?

無論如何，智能手機已經(jīng)進入了一個新的發(fā)展階段。此時，既有摩托羅拉、諾基亞和華為老牌貴族，也有HTC、宇龍酷派、天語朗通等新式精英，甚至還加入了尼彩這樣兇猛的后來者。

以打造手機工廠店突圍的尼彩手機創(chuàng)始人盧洪波說，一部手機從出廠到消費者手中，往往加價幾百塊錢，但整個行業(yè)又普遍反映，自己賺不到什么錢。尼彩第一款安卓智能手機售價為799元。盧洪波表示，一部售價1999元的小米手機，實際制造成本僅1300元左右，智能手機仍有很大暴利空間。

當(dāng)記者問道，目前不少品牌廠生產(chǎn)出高配置但價格僅1699元、1499元、甚至1299元的手機，小米的競爭力在哪里?雷軍又一次表現(xiàn)出憤怒，他提高嗓門，即使在嘈雜的展館內(nèi)，也聽得格外清楚，他甚至將手機在桌子上一摔，“如果不相信，可以拆開來看看。小米手機定價1999，不要和國產(chǎn)拼。”

他拿起手中的小米手機：“號稱能和我們競爭的廠商，你提供一下名字就可以了，其實哪一家可以問一下，你就知道了，所以這一點我們足夠自信。拿國產(chǎn)的和世界一流的品牌相比，是侮辱大家的智商。”

在場的人們似乎聽出了里面的玄機，竊竊私語。

雷軍努力做出鎮(zhèn)定的樣子，“包括電池，其實你如果采用一流的供應(yīng)商，貴得一塌糊涂。不是國產(chǎn)的不好，而是在手機制造的今天，日本、韓國在技術(shù)上的領(lǐng)先還是非常明顯。但是我有一點特別要跟大家強調(diào)的是，假如你用世界一流的顯示屏，用了一流的元器件，其實做到這一點，任何一家手機廠商都是困難的。”

隨著競爭對手的涌入，雷軍則不再強調(diào)配置，而強調(diào)所有配件是進口，進口配件比國產(chǎn)的好得多。

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因為手機 與“宿敵”周鴻祎再爆沖突

在中國科技界，周鴻祎堪稱雷軍最大的“宿敵”。二人不但在多個領(lǐng)域存在競爭關(guān)系，更是幾度爆發(fā)口水仗。最近的一次恰是因為手機。

今年5月初，周鴻祎宣布其360公司要做智能手機，并在微博上轉(zhuǎn)發(fā)和評論外界對于小米手機返修率高等質(zhì)疑。

到了5月18日，定價1499元雙核1.2G的小米手機青春版上市，兩小時后，360宣布推出與小米同價的首款360特供機華為閃耀，叫板意味明顯。隨后，小米手機高管微博指責(zé)360雇傭水軍抹黑小米。周鴻祎回擊之后，雷軍隨即加入戰(zhàn)團，與周你來我往地舌戰(zhàn)不休。這場熱鬧的口水仗也被網(wǎng)友稱為“小3大戰(zhàn)”。