在描述未來的好萊塢大片中，人們生活起居都由機器人照顧。在電影里，機器人能完成所有人類能做到的事情，既能感知身邊環(huán)境還能照顧人們?nèi)粘Ｆ鹁?。而這個未來離我們并不遙遠，東方智慧物聯(lián)網(wǎng)科技有限公司(下稱“東方智慧”)研發(fā)的護理機器人就能完成對特殊群體日常護理工作。

在十年之前，人們對于機器人的認識更多是停留在工業(yè)上的應用，隨著近幾年技術(shù)的發(fā)展，機器人已經(jīng)普及到人們生活當中。

雖然現(xiàn)在的機器人還沒能完全做到同時具有討喜的外表以及類人的感官系統(tǒng)，但護理機器人技術(shù)在不斷改進，其中對于人們情緒識別就是一大進步，而未來看護型機器人還將實現(xiàn)與醫(yī)院相連接，解決中國看病難、排隊看病等現(xiàn)實問題。

萬億級市場掘金仍在初期

盡管鏡頭里描繪的未來十分吸引，但離真正的人工智能還有一定距離。

東方智慧自主研發(fā)的“思諾博德”機器人能運用物聯(lián)網(wǎng)對老人身體狀況進行實時監(jiān)控，可通過安卓、蘋果系統(tǒng)的智能手機、平板電腦實現(xiàn)遠程操作，實現(xiàn)自由行走，雙向視頻遠程對話。此外，通過健康穿戴設(shè)備，出門在外的人們可以實時了解到老人小孩的心率、體溫、血壓等健康數(shù)據(jù)。隨時將家中老人情況傳送給家人，還可以識別語音指令做出相應動作。雖然外表不算十分討喜，但在生活中卻能給予銀發(fā)族一些基本的照顧。

在安防監(jiān)控上，“思諾博德”亦實現(xiàn)煤氣水電泄漏、陌生人侵入等實時報警。

東方智慧CEO陳清告訴《第一財經(jīng)日報》記者，這款機器人瞄準的是中國龐大的養(yǎng)老市場。

日本現(xiàn)在的人口總量為1.27億，其中四分之一以上的人已到退休年齡。與之相比，中國的潛在的老年人護理市場顯然更大：2014年中國65歲以上人口數(shù)量就達到了1.38億人，占全國比重10.1%。目前，中國老齡化速度已達到發(fā)達國家的兩倍。而現(xiàn)代人大部分從事全職工作，加上獨生子女政策帶來的人口問題，老齡人的養(yǎng)老護理成為需要迫切解決的社會問題，也是機器人產(chǎn)業(yè)新的掘金點。

數(shù)據(jù)顯示，2014年中國市場共銷售工業(yè)機器人約5.6萬臺，較上年增長55%，銷量約占全球市場的四分之一。作為后起之秀，護理機器人雖然暫時不能達到工業(yè)機器人的體量，但市場前景也是非常樂觀。“我們之前做了一個大概的評估，像江門這樣的三四線城市對于護理機器人的需求量級是上萬臺。”陳清說道。

但如何將這萬億臺的數(shù)字需求轉(zhuǎn)化為實際銷量是看護機器人發(fā)展所面臨的瓶頸。就目前情況來看，在技術(shù)以及價格上，護理機器人還未完全做好進入C端消費群的準備。

目前一臺機器人價格在8000到10000元不等，這對于一些家庭來說還是一筆難以接受的支出，尤其護理機器人并不屬于剛性需求，并且其中的一些功能在市場上能夠找到替代產(chǎn)品。

因此，盡管在功能上能夠滿足特殊群體的需求，但是東方智慧并未急著將“思諾博德”投放市場。“現(xiàn)在這個階段我們還是跟一些養(yǎng)老院合作，由一些高端養(yǎng)老中心出資購買產(chǎn)品，現(xiàn)在還處在教育用戶階段，不可能達到量產(chǎn)。”陳清對記者坦言。

對于用戶市場的培養(yǎng)，政府扮演著至關(guān)重要的角色。眾所周知，日本在看護型機器人的研發(fā)上一直走在世界前列。而孫正義、馬云共同注資專注于情感交流的機器人Pepper一面世就被搶購一空，雖然其中不乏名人效應，但日本市場對家居機器人的熱衷程度卻不可否認。今年1月日本政府公布了《機器人新戰(zhàn)略》明確支持機器人工業(yè)、家用以及醫(yī)療護理領(lǐng)域的推廣。

商業(yè)模式初探尋

既然不靠量產(chǎn)盈利，那么生產(chǎn)護理機器人的企業(yè)用何種模式來維系經(jīng)營呢?答案是賣技術(shù)。“思諾博德”技術(shù)全部自主研發(fā)，負責技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)始人曾經(jīng)在日本留學學習相關(guān)技術(shù)。

“除了銀發(fā)族，留守兒童也是我們關(guān)注的群體。”陳清說道。目前，東方智慧已經(jīng)與國內(nèi)一些早教機品牌合作，出售旗下智能家居控制器，幫助早教機與智能家居服務(wù)做結(jié)合，“這樣，當家長不在家，也可以通過遠程遙控家電開關(guān)等，最大程度保障孩子安全。”

要實現(xiàn)真正的人工智能護理，在技術(shù)上還有很大的提升空間。目前制約護理機器人的技術(shù)主要有三個：能源提供、機器人行動以及人工智能系統(tǒng)開發(fā)。能源目前已經(jīng)有了很大突破，Pepper機器人能夠為12個小時持續(xù)工作提供電能。而如果安裝上松下為特斯拉提供的串聯(lián)電池，“思諾博德”也能達到12個小時的工作時間。“現(xiàn)在還有一種技術(shù)是石墨烯，這項技術(shù)能實現(xiàn)快速充電并提供穩(wěn)定電源，這個技術(shù)如何應用我們還在研究。”陳清說道。

在人工智能算法上，還有一定的突破空間。“簡單的拿取物件來說，對于機器人所使用的力度也要有計算方式，真正的人工智能應該是機器人可以像人一樣通過以往經(jīng)驗來進行估算，面對之前沒接觸過的東西也能通過材質(zhì)等估算出應該花多大力氣。這點現(xiàn)有技術(shù)還不能完全做到，所以真正要做到完全像人一樣去護理還有一段距離。”陳清解釋道。

在商業(yè)模式上，東方智慧也在做更多的嘗試。除了為養(yǎng)老院提供服務(wù)，陳清還瞄準了社區(qū)養(yǎng)老的市場。同時，東方智慧也在研發(fā)新產(chǎn)品——智能醫(yī)療機器人。陳清告訴記者，這款機器人將與醫(yī)院做對接，實現(xiàn)遠程診治，對于類似糖尿病等慢性病患者來說解決了看病排隊的問題，并且其具備看護機器人的所有功能。“現(xiàn)在我們也與一些醫(yī)院在溝通中，如果投入市場，對住院病患也有一定幫助，以后可以以租代賣。”陳清說道。

目前，護理機器人的普及還在推進過程中。工信部今年年頭印發(fā)了《原材料工業(yè)兩化深度融合推進計劃(2015~2018年)》。計劃提出，培育打造15~20家標桿智能工廠，大中型原材料企業(yè)數(shù)字化設(shè)計工具普及率超過85%，關(guān)鍵工藝流程數(shù)控化率超過80%，先進過程控制投用率超過60%，關(guān)鍵崗位機器人推廣5000個。

這大力推進了工業(yè)化機器人的發(fā)展，而對于護理機器人，陳清坦言現(xiàn)在還處在教育市場階段，實質(zhì)性的推進還需要一段時間。