第八屆中國(guó)(南京)國(guó)際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)博覽會(huì)上， 觀眾在參觀一企業(yè)開發(fā)的商業(yè)“智慧服務(wù)”系統(tǒng)。

1.移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，數(shù)以百億計(jì)的機(jī)器、企業(yè)、個(gè)人隨時(shí)隨地都會(huì)獲取和產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)

即便是在“摩爾定律”――每18個(gè)月芯片性能將提高1倍――的支撐下，硬件性能進(jìn)化的速度也早已趕不上數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的速度，并且差距越來越巨大。

1分鐘之內(nèi)，新浪微博發(fā)送數(shù)萬條微博，蘋果應(yīng)用商店下載次數(shù)以萬計(jì)，淘寶賣出了幾萬件商品，百度產(chǎn)生了百萬次搜索查詢……所有這些行為都由海量的數(shù)據(jù)來呈現(xiàn)。

在去年12月12日電商的促銷期，淘寶網(wǎng)推出“時(shí)光機(jī)”――一個(gè)根據(jù)淘寶買家?guī)啄陙淼馁?gòu)買商品記錄、瀏覽點(diǎn)擊次數(shù)、收貨地址等數(shù)據(jù)編輯制作的“個(gè)人網(wǎng)購(gòu)志”，從而記錄和勾勒出讓人感懷的生活記憶。背后，是基于對(duì)4.7億淘寶注冊(cè)用戶網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)的分析處理，這正是大數(shù)據(jù)的典型應(yīng)用。

隨著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展，全球范圍內(nèi)，除了個(gè)人電腦、平板電腦、智能手機(jī)、游戲主機(jī)等常見的計(jì)算終端之外，更廣闊的、泛在互連的智能設(shè)備，比如智能汽車、智能電視、工業(yè)設(shè)備和手持設(shè)備等都連接到網(wǎng)絡(luò)之中?；谏鐣?huì)化網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)和應(yīng)用，讓數(shù)以百億計(jì)的機(jī)器、企業(yè)、個(gè)人隨時(shí)隨地都會(huì)獲取和產(chǎn)生新的數(shù)據(jù)。

互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎是大數(shù)據(jù)最為典型的應(yīng)用之一。百度日處理數(shù)據(jù)量達(dá)到數(shù)十PB，并呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。如果一張光盤容量為1GB，這相當(dāng)于壘在一起的幾千萬張光盤。微軟Bing(在中國(guó)為必應(yīng))搜索引擎，一周需要響應(yīng)100億次量級(jí)的搜索請(qǐng)求。通過和Facebook的合作，每天有超過10億次的社交網(wǎng)絡(luò)搜索請(qǐng)求通過Bing來處理。

短短的18個(gè)月，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量增加了10倍。中國(guó)工程院院士鄔賀銓說，隨著社交網(wǎng)絡(luò)的逐漸成熟、移動(dòng)帶寬迅速提升，更多的傳感設(shè)備、移動(dòng)終端接入網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生的數(shù)據(jù)及其增長(zhǎng)速度比歷史上任何時(shí)期都要多，互聯(lián)網(wǎng)上的數(shù)據(jù)流量正在迅猛增長(zhǎng)。鄔賀銓認(rèn)為，在云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的帶動(dòng)下，中國(guó)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)步入“大數(shù)據(jù)”時(shí)代。

而根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研公司IDC的報(bào)告，全球信息總量每過兩年就會(huì)增長(zhǎng)一倍，2011年全球產(chǎn)生的數(shù)據(jù)總量為1.8ZB(1ZB約為百萬PB)，相比2010年增長(zhǎng)了1ZB，相當(dāng)于全球歷史數(shù)據(jù)總和。

繼云計(jì)算后，大數(shù)據(jù)(big data)成為信息技術(shù)領(lǐng)域最為熱門的概念之一。

2.大數(shù)據(jù)有四個(gè)特征，最重要的是獲得洞察力和價(jià)值

在IT業(yè)界，有人把大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)定義為：“建立在對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等渠道廣泛大量數(shù)據(jù)資源收集基礎(chǔ)上的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、價(jià)值提煉、智能處理和分發(fā)的信息服務(wù)業(yè)”，或者如IT巨頭概括大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略為：“致力于讓所有用戶能夠從幾乎任何數(shù)據(jù)中獲得可轉(zhuǎn)換為業(yè)務(wù)執(zhí)行的洞察力，包括之前隱藏在非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中的洞察力”。

“總之是對(duì)大量、動(dòng)態(tài)、能持續(xù)的數(shù)據(jù)，通過運(yùn)用新系統(tǒng)、新工具、新模型的挖掘，從而獲得具有洞察力和新價(jià)值的東西。”微軟公司全球資深副總裁、微軟亞太研發(fā)集團(tuán)主席張亞勤博士接受記者采訪時(shí)說。

雖然有多種解讀，但業(yè)界一般認(rèn)為，大數(shù)據(jù)有四個(gè)“V”字開頭的特征：Volume(容量), Variety(種類), Velocity(速度)和最重要的Value(價(jià)值)。Volume是指大數(shù)據(jù)巨大的數(shù)據(jù)量與數(shù)據(jù)完整性。張亞勤說，IT業(yè)界所指的數(shù)據(jù)，誕生不過60多年。而一直到個(gè)人電腦普及前，由于存儲(chǔ)、計(jì)算和分析工具的技術(shù)和成本限制，許多自然界和人類社會(huì)值得記錄的信號(hào)，并未形成數(shù)據(jù)。幾十年前，氣象、地質(zhì)、石油物探、出版業(yè)、媒體業(yè)和影視業(yè)是大量、持續(xù)產(chǎn)出信號(hào)的行業(yè)，但那時(shí)90%以上采用的是存儲(chǔ)模擬信號(hào)，難以通過計(jì)算設(shè)備和軟件進(jìn)行直接分析。擁有大量資金和人才的政府和企業(yè)，也只能把少量最關(guān)鍵的信號(hào)，進(jìn)行抽取、轉(zhuǎn)換、裝載到數(shù)據(jù)庫(kù)中。

張亞勤認(rèn)為，盡管業(yè)界對(duì)達(dá)到怎樣的數(shù)量級(jí)才算是大數(shù)據(jù)并無定論，但在很多行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景里，數(shù)據(jù)集本身的大小并不是最重要的，是否完整才最重要。

Variety則意味著要在海量、種類繁多的數(shù)據(jù)間發(fā)現(xiàn)其內(nèi)在關(guān)聯(lián)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，各種設(shè)備通過網(wǎng)絡(luò)連成了一個(gè)整體。進(jìn)入以互動(dòng)為特征的Web2.0時(shí)代，個(gè)人計(jì)算機(jī)用戶不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取信息，還成為了信息的制造者和傳播者。這個(gè)階段，不僅是數(shù)據(jù)量開始了爆炸式增長(zhǎng)，數(shù)據(jù)種類也開始變得繁多。

“這必然促使我們對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、處理和集成，找出原本看來毫無關(guān)系的那些數(shù)據(jù)的‘關(guān)聯(lián)性’，把似乎沒有用的數(shù)據(jù)變成有用的信息，以支持我們做出的判斷。”張亞勤說。

Velocity可以理解為更快地滿足實(shí)時(shí)性需求。數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)化需求正越來越清晰。對(duì)普通人而言，開車去吃飯，會(huì)先用移動(dòng)終端中的地圖查詢餐廳的位置，預(yù)計(jì)行車路線的擁堵情況，了解停車場(chǎng)信息甚至是其他用戶對(duì)餐廳的評(píng)論。吃飯時(shí)，會(huì)用手機(jī)拍攝食物的照片，編輯簡(jiǎn)短評(píng)論發(fā)布到微博或者微信上，還可以用LBS(基于位置的服務(wù))應(yīng)用查找在同一間餐廳吃飯的人，看有沒有好友在附近……

張亞勤說，如今，通過各種有線和無線網(wǎng)絡(luò)，人和人、人和各種機(jī)器、機(jī)器和機(jī)器之間產(chǎn)生無處不在的連接，這些連接不可避免地帶來數(shù)據(jù)交換。而數(shù)據(jù)交換的關(guān)鍵是降低延遲，以近乎實(shí)時(shí)――這意味著小于250毫秒――的方式呈獻(xiàn)給用戶。

“但比前面3個(gè)‘V’更重要的，就是Value，它是大數(shù)據(jù)的最終意義――獲得洞察力和價(jià)值。”張亞勤說，大數(shù)據(jù)的崛起，正是在人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)和數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)的迅速發(fā)展驅(qū)動(dòng)下，呈現(xiàn)這么一個(gè)過程：將信號(hào)轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)分析為信息，將信息提煉為知識(shí)，以知識(shí)促成決策和行動(dòng)。

百度相關(guān)專家認(rèn)為，就大數(shù)據(jù)的價(jià)值而言，就像沙子淘金，大數(shù)據(jù)規(guī)模越大，真正有價(jià)值的數(shù)據(jù)相對(duì)越少。

“所以真正好的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，重要的不是越多越好，其實(shí)越少越好。”張亞勤說，開始數(shù)據(jù)要多，最好還是要少，把ZB、PB最終變成一個(gè)比特，也就是最后的決策。這才是最關(guān)鍵的。

3.云計(jì)算和大數(shù)據(jù)是一個(gè)硬幣的兩面,大數(shù)據(jù)正在引發(fā)全球范圍內(nèi)深刻的技術(shù)和商業(yè)變革

如同云計(jì)算的出現(xiàn)，大數(shù)據(jù)也不是一個(gè)突然而至的新概念。

“云計(jì)算和大數(shù)據(jù)是一個(gè)硬幣的兩面，云計(jì)算是大數(shù)據(jù)的IT基礎(chǔ)，而大數(shù)據(jù)是云計(jì)算的一個(gè)殺手級(jí)應(yīng)用。”張亞勤說。云計(jì)算是大數(shù)據(jù)成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力，而另一方面，由于數(shù)據(jù)越來越多、越來越復(fù)雜、越來越實(shí)時(shí)，這就更加需要云計(jì)算去處理，所以二者之間是相輔相成的。

30年前，存儲(chǔ)1TB也就是約1000GB數(shù)據(jù)的成本大約是16億美元，如今存儲(chǔ)到云上只需不到100美元;但存儲(chǔ)下來的數(shù)據(jù)，如果不以云計(jì)算進(jìn)行挖掘和分析，就只是僵死的數(shù)據(jù)，沒有太大價(jià)值。

目前，云計(jì)算已經(jīng)普及并成為IT行業(yè)主流技術(shù)，其實(shí)質(zhì)是在計(jì)算量越來越大、數(shù)據(jù)越來越多、越來越動(dòng)態(tài)、越來越實(shí)時(shí)的需求背景下被催生出來的一種基礎(chǔ)架構(gòu)和商業(yè)模式。個(gè)人用戶將文檔、照片、視頻、游戲存檔記錄上傳至“云”中永久保存，企業(yè)客戶根據(jù)自身需求，可以搭建自己的“私有云”，或托管、或租用“公有云”上的IT資源與服務(wù)，這些都已不是新鮮事?？梢哉f，云是一棵掛滿了大數(shù)據(jù)的蘋果樹。

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，正在引發(fā)全球范圍內(nèi)深刻的技術(shù)與商業(yè)變革。在技術(shù)上，大數(shù)據(jù)使從數(shù)據(jù)當(dāng)中提取信息的常規(guī)方式發(fā)生了變化。“在技術(shù)領(lǐng)域，以往更多是依靠模型的方法，現(xiàn)在我們可以借用規(guī)模龐大的數(shù)據(jù)，用基于統(tǒng)計(jì)的方法，有望使語音識(shí)別、機(jī)器翻譯這些技術(shù)領(lǐng)域在大數(shù)據(jù)時(shí)代取得新的進(jìn)展。”張亞勤說。

在搜索引擎和在線廣告中發(fā)揮重要作用的機(jī)器學(xué)習(xí)，被認(rèn)為是大數(shù)據(jù)發(fā)揮真正價(jià)值的領(lǐng)域。在海量的數(shù)據(jù)中統(tǒng)計(jì)分析出人的行為、習(xí)慣等方式，計(jì)算機(jī)可以更好地學(xué)習(xí)模擬人類智能。隨著包括語音、視覺、手勢(shì)和多點(diǎn)觸控等在內(nèi)的自然用戶界面越來越普及，計(jì)算系統(tǒng)正在具備與人類相仿的感知能力，其看見、聽懂和理解人類用戶的能力不斷提高。這種計(jì)算系統(tǒng)不斷增強(qiáng)的感知能力，與大數(shù)據(jù)以及機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域的進(jìn)展相結(jié)合，已使得目前的計(jì)算系統(tǒng)開始能夠理解人類用戶的意圖和語境。“這使得計(jì)算機(jī)能夠真正幫助我們，甚至代表我們?nèi)スぷ?rdquo;。

在商業(yè)模式上，張亞勤認(rèn)為，對(duì)商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的參與者來說，大數(shù)據(jù)意味著激動(dòng)人心的業(yè)務(wù)與服務(wù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。零售連鎖企業(yè)、電商業(yè)巨頭都已在大數(shù)據(jù)挖掘與營(yíng)銷創(chuàng)新方面有著很多的成功案例，它們都是商業(yè)嗅覺極其敏銳、敢于投資未來的公司，也因此獲得了豐厚的回報(bào)。

IT產(chǎn)業(yè)鏈分工、主導(dǎo)權(quán)也因?yàn)榇髷?shù)據(jù)產(chǎn)生了巨大影響。以往，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)商等擁有著大量的用戶行為習(xí)慣的各種數(shù)據(jù)，在IT產(chǎn)業(yè)鏈中具有舉足輕重的地位。而在大數(shù)據(jù)時(shí)代，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商如果不能挖掘出數(shù)據(jù)的價(jià)值，可能徹徹底底被管道化。運(yùn)營(yíng)商和更懂用戶需求的第三方開發(fā)者互利共贏的模式，已取得一定共識(shí)。