Linux基金會的聯(lián)合開發(fā)基金會(JDF)與AWS，Genesys和Salesforce合作創(chuàng)建了一個開源數(shù)據(jù)模型，該模型標(biāo)準(zhǔn)化了云中應(yīng)用程序之間的數(shù)據(jù)互操作性，被稱為云信息模型(Cloud Information Model，CIM)。

根據(jù)基金會的說法，“為了加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型并通過每個渠道向客戶提供個性化服務(wù)，許多公司采用了多種云和本地應(yīng)用程序。其中每個都有自己的數(shù)據(jù)模型，這迫使開發(fā)人員構(gòu)建，測試和管理自定義代碼，這些代碼對于跨不同系統(tǒng)映射和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)是必需的。但該過程沒有加快數(shù)字轉(zhuǎn)換的速度，反而減慢了創(chuàng)新并導(dǎo)致糟糕的集成。”

因此，CIM 旨在應(yīng)對云計算和創(chuàng)建數(shù)據(jù)模型的挑戰(zhàn)。新的開源數(shù)據(jù)模型將會通過為銷售點(diǎn)系統(tǒng)、數(shù)字營銷平臺、聯(lián)系中心或 CRM 中心提供數(shù)據(jù)互操作性準(zhǔn)則，來降低跨云應(yīng)用程序集成數(shù)據(jù)的復(fù)雜性。

該基金會表示，開發(fā)人員可以在幾天之內(nèi)采用和擴(kuò)展 CIM，而不是創(chuàng)建自定義代碼，從而可以創(chuàng)建數(shù)據(jù)湖、生成分析、訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型，并建立客戶的單一視圖。

“引入云信息模型將為開源社區(qū)提供一個中立的場所，” Linux 基金會執(zhí)行董事 Jim Zemlin 表示。“這使社區(qū)中的任何人都可以在中央治理模型下進(jìn)行協(xié)作并做出貢獻(xiàn)。它為社區(qū)全面參與數(shù)據(jù)互操作性工作和標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)鋪平了道路，同時迅速提高了社區(qū)的采用率。”

當(dāng)前支持CIM的應(yīng)用程序包括AWS Lake Training它使客戶可以移動、存儲、分類和清理來自多個源的數(shù)據(jù)以創(chuàng)建數(shù)據(jù)湖; 另外，Salesforce的客360客戶可以通過Salesforce應(yīng)用的客戶數(shù)據(jù)程序即時訪問Genesys Cloud 和Genesys AI。