近日，南寧東站D8309次南寧東至欽州東車(chē)次開(kāi)始檢票，旅客葉小姐在閘機(jī)前檢票時(shí)，不像其他旅客那樣攜帶紙質(zhì)車(chē)票，而是根據(jù)閘機(jī)前地面標(biāo)識(shí)的“手機(jī)動(dòng)態(tài)二維碼”檢票，進(jìn)入對(duì)應(yīng)的閘機(jī)道，打開(kāi)手機(jī)頁(yè)面二維碼，對(duì)準(zhǔn)設(shè)置在閘機(jī)的“手機(jī)二維碼”區(qū)域識(shí)別掃碼，輕松進(jìn)站乘車(chē)。“得知可以不用排隊(duì)取票，直接刷手機(jī)乘坐動(dòng)車(chē)后，我特地來(lái)體驗(yàn)一番，感覺(jué)非常便捷。”葉小姐說(shuō)道，這就是電子客票，輕松刷手機(jī)就可以通過(guò)檢票。隨后，記者在其手機(jī)頁(yè)面看到，電子客票頁(yè)面顯示有車(chē)次、座位、檢票口等信息，并有一個(gè)“二維碼檢票”。

廣西旅客可手機(jī)刷二維碼乘坐動(dòng)車(chē)?yán)?！目前只在南寧東、欽州東、合浦、北海、防城港北5個(gè)火車(chē)站試點(diǎn)。不僅坐地鐵可以刷手機(jī)，坐火車(chē)也可以刷手機(jī)了。昨起，南寧東、欽州東、合浦、北海、防城港北5個(gè)火車(chē)站，以及發(fā)站、到站均在試點(diǎn)站范圍內(nèi)運(yùn)行的所有“D、G”字頭動(dòng)車(chē)組列車(chē)，開(kāi)始試點(diǎn)實(shí)施電子客票，旅客不再需要排隊(duì)取票。

中國(guó)鐵路南寧局集團(tuán)有限公司客運(yùn)部主任麻寒松介紹，10月12日起，南寧東、欽州東、合浦、北海、防城港北廣西沿海高鐵5個(gè)火車(chē)站，以及發(fā)站、到站均在試點(diǎn)站范圍內(nèi)運(yùn)行的所有“D、G”字頭動(dòng)車(chē)組列車(chē)開(kāi)始試點(diǎn)實(shí)施電子客票，旅客所乘動(dòng)車(chē)組列車(chē)的上車(chē)站和下車(chē)站均為上述5個(gè)車(chē)站任意車(chē)站時(shí)，都可以購(gòu)買(mǎi)電子客票。電子客票給旅客多了一種出行選擇，比紙質(zhì)車(chē)票更加便捷。

麻寒松表示，電子客票目前只在廣西沿海高鐵5個(gè)火車(chē)站試點(diǎn)，旅客使用電子客票時(shí)還需攜帶身份證核驗(yàn)。下一步，電子客票將開(kāi)發(fā)其他功能。今年年底前，南寧局集團(tuán)公司管轄范圍的其他主要高鐵線(xiàn)路將全部鋪開(kāi)電子客票。

購(gòu)票環(huán)節(jié)

1.通過(guò)12306.cn網(wǎng)站(含“鐵路12306”手機(jī)App)購(gòu)票的旅客，可自行打印或下載購(gòu)票信息單。

2.通過(guò)車(chē)站售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客，鐵路部門(mén)提供購(gòu)票信息單，并請(qǐng)旅客當(dāng)場(chǎng)核對(duì)信息。

3.旅客如需接收列車(chē)運(yùn)行變更信息，可在購(gòu)票時(shí)向工作人員提供或自行錄入手機(jī)號(hào)碼。購(gòu)票信息單僅作為旅客購(gòu)票的信息提示，不作為乘車(chē)憑證。

進(jìn)出站環(huán)節(jié)

1.12306.cn網(wǎng)站注冊(cè)用戶(hù)和通過(guò)12306手機(jī)App成功完成人臉身份核驗(yàn)的旅客，購(gòu)買(mǎi)電子客票后可憑12306手機(jī)App生成的動(dòng)態(tài)二維碼，通過(guò)安裝有動(dòng)態(tài)二維碼識(shí)讀裝置的自助通道掃碼進(jìn)、出站。

2.旅客持中華人民共和國(guó)居民身份證、外國(guó)人永久居留身份證、港澳臺(tái)居民居住證等可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件原件，通過(guò)自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

3.旅客持戶(hù)口本等不可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑原件通過(guò)人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

4.如需改簽、退票，使用電子支付方式購(gòu)票且未打印報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，可通過(guò)12306.cn網(wǎng)站或車(chē)站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù);使用現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷(xiāo)憑證的旅客，須到車(chē)站指定窗口辦理。

關(guān)于電子客票，你應(yīng)該知道更多

●什么是鐵路電子客票?

電子客票是電子數(shù)據(jù)形式體現(xiàn)的鐵路運(yùn)輸合同，意味著旅客不用紙質(zhì)車(chē)票也可乘車(chē)。現(xiàn)有的鐵路旅客車(chē)票，分紅色條碼車(chē)票和藍(lán)色磁介質(zhì)車(chē)票兩種，均采用實(shí)名制，集鐵路旅客承運(yùn)合同憑證、乘車(chē)憑證、報(bào)銷(xiāo)憑證等功能于一體。電子客票的實(shí)行，推進(jìn)了乘車(chē)憑證無(wú)紙化和多樣化。

●電子客票試點(diǎn)有哪些?

此次試行電子客票服務(wù)的是南寧東、欽州東、合浦、北海、防城港北5個(gè)車(chē)站(試點(diǎn)站)，以及發(fā)站、到站均在試點(diǎn)站范圍內(nèi)運(yùn)行的所有“D、G”字頭動(dòng)車(chē)組列車(chē)。

若所乘動(dòng)車(chē)組列車(chē)的上車(chē)站和下車(chē)站均為上述5個(gè)車(chē)站任意車(chē)站，旅客可購(gòu)買(mǎi)電子客票;若所乘動(dòng)車(chē)組列車(chē)的上車(chē)站或下車(chē)站任意一個(gè)不在試點(diǎn)范圍內(nèi)，旅客仍按原有購(gòu)票方式購(gòu)票乘車(chē)。

●電子客票與刷身份證進(jìn)站有何區(qū)別?

刷身份證后看不到更多信息;而電子客票二維碼有更多信息顯示，例如是哪天的動(dòng)車(chē)、什么車(chē)次、在哪個(gè)檢票口檢票等車(chē)站動(dòng)態(tài)信息。此外，旅客購(gòu)票時(shí)若留有手機(jī)號(hào)碼，還能接收到車(chē)站的動(dòng)態(tài)信息。

●電子客票怎么購(gòu)買(mǎi)使用?