[ 隨著軟件正逐步成為一種每個(gè)人都在消費(fèi)的商品，東軟也經(jīng)歷了從B2B到B2C這樣一種新的模式，“商業(yè)模式要有生命力，沒(méi)有任何一種商業(yè)模式是永遠(yuǎn)不變的。在大數(shù)據(jù)和云時(shí)代的背景下，我們的業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展空間。”劉積仁說(shuō)

事實(shí)上，遠(yuǎn)程醫(yī)療、智慧城市、健康城市、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等，這一個(gè)個(gè)時(shí)尚的名詞背后都有東軟集團(tuán)的身影。

商業(yè)模式與時(shí)俱進(jìn)

坐落在旅順南路的東軟軟件園(大連園區(qū))就像是一座歐式古堡，依山而建，“Neusoft”的公司標(biāo)志矗立在山腳下。“NEU”本為東北大學(xué)的縮寫(xiě)，卻正好與德語(yǔ)形容詞“Neu”(新)重名。冥冥之中創(chuàng)新也像基因一樣植入了東軟的企業(yè)文化之中。雖然東軟成立至今已有二十幾年，但大連軟件園員工的平均年齡只有30歲。

自1991年?yáng)|軟創(chuàng)立以來(lái)，公司一直在創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型的路上，在不同的歷史時(shí)期，東軟選擇了不同的商業(yè)模式。

“在東軟的創(chuàng)業(yè)初期，軟件在中國(guó)是沒(méi)有價(jià)值的，人們更愿意購(gòu)買(mǎi)一些有形的東西。這個(gè)時(shí)候我們做了系統(tǒng)集成，把軟件和硬件結(jié)合在一起，這樣就使得客戶付了軟件的錢(qián)，而實(shí)際上并沒(méi)有感受到。”劉積仁說(shuō)。

隨著中國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展，計(jì)算機(jī)運(yùn)用到了更深入的階段，東軟逐漸成為解決方案的提供者。

東軟集團(tuán)從電信領(lǐng)域入手，1993年開(kāi)始做電力信息化系統(tǒng);1995年開(kāi)始做社保系統(tǒng);1996年又開(kāi)始涉及醫(yī)療業(yè)務(wù);2000年開(kāi)始重點(diǎn)發(fā)展軟件外包業(yè)務(wù)。如今，東軟集團(tuán)的業(yè)務(wù)包含電信行業(yè)、政府信息化、金融信息化、醫(yī)療IT、數(shù)字醫(yī)療設(shè)備、電力行業(yè)、企業(yè)及電子商務(wù)、交通信息化、教育信息化、IT服務(wù)、軟件產(chǎn)品、汽車(chē)電子、信息家電以及國(guó)際軟件業(yè)務(wù)等眾多領(lǐng)域。

劉積仁認(rèn)為，軟件的形態(tài)正在發(fā)生變化。“我們現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代更加趨向于跨界和融合，事實(shí)上已經(jīng)很少有行業(yè)僅專注于一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。今天的商業(yè)，是互聯(lián)網(wǎng)還是交易?今天的旅行社是互聯(lián)網(wǎng)還是旅行?今天的物流是做信息還是負(fù)責(zé)交貨?未來(lái)的醫(yī)療是賣(mài)知識(shí)還是賣(mài)個(gè)人的時(shí)間?整個(gè)社會(huì)由于技術(shù)的推進(jìn)，正在發(fā)生一個(gè)巨大的變革，行業(yè)之間的概念變得越來(lái)越模糊了。”

值得注意的是，在追求規(guī)模的同時(shí)，東軟也在尋求可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)能力，為了提高利潤(rùn)空間，東軟啟動(dòng)了軟件的國(guó)際化進(jìn)程，大規(guī)模地進(jìn)行國(guó)際化的軟件開(kāi)發(fā)，開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。“如今，公司的國(guó)際收入占比從開(kāi)始的2%~3%到現(xiàn)在的30%。”劉積仁說(shuō)。

從收費(fèi)模式來(lái)看，原來(lái)是按軟件開(kāi)發(fā)所需要人工和時(shí)間的“賣(mài)人頭”模式來(lái)收費(fèi)，產(chǎn)品的銷量和公司利潤(rùn)關(guān)系不大，而現(xiàn)在公司逐漸開(kāi)始“賣(mài)知識(shí)產(chǎn)權(quán)”，即下游每賣(mài)出一個(gè)產(chǎn)品，用到公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，公司就要向其收取一定費(fèi)用。

劉積仁告訴記者：“東軟在創(chuàng)業(yè)初期是通過(guò)賣(mài)技術(shù)、賣(mài)方法學(xué)拿到了第一桶金。在5年前我們就認(rèn)為，靠人頭外包的方式是肯定不能持續(xù)的。我們的業(yè)務(wù)專注在產(chǎn)品工程的解決方案，做高端的、研發(fā)的外包，能夠把我們的技術(shù)和解決方案結(jié)合到一起。”

從客戶群體來(lái)看，解決方案已從商業(yè)客戶轉(zhuǎn)變到個(gè)人客戶。隨著軟件正逐步成為一種每個(gè)人都在消費(fèi)的商品，東軟也經(jīng)歷了從B2B到B2C這樣一種新的模式。“商業(yè)模式要有生命力，沒(méi)有任何一種商業(yè)模式是永遠(yuǎn)不變的。在大數(shù)據(jù)和云時(shí)代的背景下，我們的業(yè)務(wù)有了新的發(fā)展空間。”劉積仁說(shuō)。

劉積仁認(rèn)為，未來(lái)幾年，各個(gè)城市都將不斷優(yōu)化其資源，通過(guò)智慧城市建設(shè)，拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，以獲取別人的資源來(lái)完善自己。